Бизнес идея доска объявлений
Для лучшего результат, пожалуйста, измените свой браузер на CHROME, FIREFOX, OPERA или Internet Explorer.
Доски бесплатных объявлений давно являются популярным видом бизнеса в интернете. Несмотря на существование крупных и массовых торговых площадок наподобие OLX, Avito и др., бизнес-идея сайта объявлений продолжает привлекать предприимчивых людей. Даже на таком насыщенном рынке существуют интересные ниши, в которых можно начать интернет-бизнес с минимальными вложениями или вообще с нуля. Главное — суметь найти такую потребность пользователей, которая слабо охвачена крупными игроками. Но при этом, рыночная ниша должна обладать достаточным коммерческим потенциалом. А предлагаемый сервис должен помогать пользователям решать вполне конкретную задачу. В этом случае профильные и специализированные сайты объявлений могут успешно конкурировать с крупными порталами.
БизнесМаркет, как торговая площадка для бизнеса, возник благодаря тому, что создатели увидели сегмент рынка торговли коммерческими активами, который был слабо представлен в украинском интернете в формате доски объявлений. Ключевой фактор, который принципиально отличает БизнесМаркет от других сайтов для продажи бизнеса в Украине — это возможность бесплатно разместить объявление. В то время как брокерские агентства предоставляют такую услугу только на платной основе при значительно худшей функциональности ресурса. Пример БизнесМаркет наглядно показывает, что даже для такой популярной бизнес-идеи, как бесплатные доски объявлений, можно найти применение, если увидеть новые возможности.
Бизнес-идея: доска объявлений в интернете
Примеры специализированных сайтов объявлений, которые сфокусированы на отдельных сегментах рынка, можно еще найти в интернете. В частности, оригинальная идея — доска бесплатных объявлений с музыкой. Сайт привлек наше внимание тем, что это не просто интернет-ресурс на музыкальную тематику. А сервис, где представлена возможность продать и купить виниловые пластинки, компакт-диски и даже аудиокассеты, которые были так популярны до наступления эры цифровых технологий!
Казалось бы, в наш цифровой век, когда любую мелодию можно быстро найти и скачать в интернете, кому будет интересно покупать аудиозаписи на носителях XX-го века. Но судя по количеству предложений на доске бесплатных объявлений для любителей музыки, создатели сайта нашли очень интересное направление деятельности.
Ведь существует целый пласт музыкальных ценителей, которые привержены именно аналоговому звуку. А некоторые раритетные виниловые пластинки могут представлять существенную ценность для коллекционеров. Существуют даже специализированные магазины, которые занимаются продажей «раритетных» носителей и музыкальной техники для воспроизведения. Не говоря уже о том, что для людей, которые родились и выросли в эпоху Битлз, Deep Purple, Pink Floyd и других известных исполнителей, иметь дома оригинальную пластинку или диск с любимым альбомом значит очень многое.
При этом, прошло еще не так и много времени с тех пор, как «винил» и аудиокассеты были очень популярны. В то время они были практически единственным способом хранить и слушать записи любимых музыкантов. Наверняка, у многих из вас дома еще остались старые пластинки и компакт-диски, и вы не знаете, что с ними делать. Доска бесплатных объявлений с музыкой может помочь вам продать их. За некоторые особо редкие виниловые пластинки сегодня можно получить очень приличные деньги.
С чего начать создание доски бесплатных объявлений?
Время, когда было актуально создание универсальной доски объявлений по принципу «все обо всем» уже прошло. Массовые сайты объявлений, где «продается все», прочно закрепились на рынке. Новым проектам крайне сложно с ними конкурировать. В техническом плане сделать сайт объявлений только кажется простой задачей (тут есть масса «подводных камней»). Маркетинг и раскрутка нового проекта для массового рынка будет сложной и дорогой задачей. Чтобы конкурировать с «монстрами», потребуются бюджеты, которые исчисляются сотнями тысяч долларов. Это же относится и к профильным порталам на популярные тематики: недвижимость, автомобили, поиск работы и т.д.
А вот узкоспециализированные сайты объявлений вполне можно создать с минимальными вложениями. Вернее, вложение денег может быть небольшим, а сил и времени придется потратить много. Потому что основная проблема — это известность и посещаемость доски объявлений. Сегодня в интернете уже так много сайтов, что молодому проекту крайне сложно пробиться на верхние позиции в поиске. И здесь ключевую роль будет играть востребованность тематики сайта у пользователей.
Но, как показывает наш собственный опыт, и вышеприведенный пример доски бесплатных «музыкальных» объявлений, если удается найти интересное и незанятое направление, то бизнес-идея сайта объявлений может быть успешной и прибыльной. Поэтому первое, с чего нужно начинать создание доски бесплатных объявлений — это поиск рыночного сегмента, который еще не занят и обладает хорошим коммерческим потенциалом.
Какие бывают доски объявлений?
Конечно, официальных классификаций сайтов объявлений не существует. Но на практике классифайды можно разделить по следующим критериям:
- бесплатные доски объявлений. Как понятно из названия, данные ресурсы предоставляют возможность разместить объявление бесплатно.Количество бесплатных сервисов может быть различным, но благодаря отсутствию финансовых барьеров, такие площадки становятся самыми массовыми.
- платные доски объявлений. В чистом виде такой вид в Украине не встречается. Полностью платные классифайды больше распространены на Западе и чаще всего работают по принципу подписки, например, на получение какой-то важной коммерческой информации.
- универсальные классифайды. Самые крупные интернет-платформы для подачи объявлений, традиционно, имеют самый широкий рубрикатор. Здесь можно разместить предложение практически на любую тематику. Поэтому их и называют универсальными.
- тематические порталы. Обычно это интернет-платформы, которые сфокусированы только на 1-2 крупных направлениях: продажа и аренда недвижимости, торговля автомобилями, поиск работы и др.
- специализированные сайты объявлений. Торговые площадки для отдельных, узконаправленных сегментов рынка. Как, например, сайт для продажи бизнеса или доска бесплатных объявлений с музыкой.
- маркетплейсы. По своей сути любой маркетплейс — это та же доска объявлений. Просто в этом случае платформа уже имеет более серьезную функциональность и позволяет организовать весь цикл продажи товара или услуги. Самыми яркими примерами можно называть Amazon и AliExpress, а в Украине — Rozetka и Prom.
Бизнес-процесс создания доски объявлений
Для «непосвященного» пользователя, доски объявлений внешне выглядят очень просто. Ведь что тут сложного — зарегистрировался, разместил бесплатное объявление и получаешь обращения покупателей. Но за внешней простотой скрывается очень большой объем работ и задач.
Алгоритм создания досок объявлений:
- анализ рынка и выбор тематики ресурса
- выбор названия и регистрация доменного имени
- подбор, настройка и тестирование технической платформы
- организация всех внутренних процессов и логики системы
- наполнение первичным контентом
- seo-оптимизация и продвижение
- реклама и привлечение пользователей
- обеспечение бесперебойной работы и поддержка пользователей
- техническое сопровождение работоспособности платформы
- модерация объявлений
- постоянный анализ и модернизация Системы
И каждый из этих пунктов требует десятки и сотни часов скрупулезной работы. Доска объявлений — это сложный программно-аппаратный комплекс. Такой ресурс в разы сложнее в плане создания и поддержки, чем обычный сайт и требует постоянных усилий для поддержания работоспособности.
Способы монетизации доски объявлений
Любой проект, который создается в коммерческих целях, ставит своей задачей получение прибыли. Даже доски бесплатных объявлений создаются не из альтруистических соображений. В зависимости от направленности ресурса, стратегии его создания и развития, формата и логики размещения объявлений, возможны различные способы монетизации сайта объявлений:
- оказание платных услуг (VIP-объявления, Поднятие в ТОП, выделение цветом и закрепление в определенных блоках контента, платное размещение сверх лимита, платные категории и т.д.)
- рекламные услуги на сайте (размещение баннеров, рекламных статей и материалов прямых рекламодателей)
- контекстная реклама (Google AdSense и др.)
- платный доступ к определенным разделам или контактным данным авторов объявлений
- другие способы получения дохода (тизерные сети, продажа трафика и ссылок, платные рассылки и т.д.)
Заключение
Как видите, процесс создания и сопровождения доски объявлений имеет много нюансов. Но если вам удастся найти интересную тематику и незанятую рыночную нишу, реализация такой бизнес-идеи может принести большие деньги. Сегодня стоимость площадок наподобие OLX уже оценивается миллионами долларов. А учитывая все большую востребованность платформ для торговли в интернете, популярность маркетплейсов будет только расти.
Для наших Пользователей и Посетителей, мы традиционно напоминаем, что бесплатно разместить объявление для бизнеса вы всегда можете на доске объявлений БизнесМаркет.
ВАШЕ МНЕНИЕ О БИЗНЕС-ИДЕЕ?
Перспективно!0Ерунда!0Оценили: 0
Идеи для бизнеса -> Другие идеи
Как делать бизнес на досках объявлений
Что делать, если ВООБЩЕ нет денег ни на что, а хочется жить в достатке и да еще и мир повидать?
На первый взгляд ситуация тупиковая, мгновенного способа разбогатеть пока не придумано. Ну если только не выиграть крупную сумму в лотерею или получить приличное наследство…
Но сейчас не об этом, а том как все-таки можно достаточно быстро заработать вполне хорошие деньги, а впоследствии превратить это в стабильный источник заработка, а, возможно, и в полноценный бизнес.
Самый простой способ заработать в интернете — это доски объявлений, такие как Avito, «Из рук в руки», Slando, Сian.ru и множество других, менее известных. Причем продавать здесь можно как какие-то свои уже ненужные вам вещи (что логично и очевидно), так и стороние (чужие) товары и услуги, выступая в данном случае в роли посредника. И такая схема сегодня очень популярна!
Кстати сказать, доски объявлений — это отличный способ продвигать свои товары и услуги и тем, кто занят в малом бизнесе и предпринимательстве. Ведь смотрите — вы получаете выход на огромную заинтересованную и платежеспособную аудиторию, не вкладывая абсолютно никаких средств в рекламу. Это же настоящий клондайк для вашего бизнеса!
Например, на том же Avito Вы можете быстро, буквально за пару минут, разместить продающее описание вашего товара или услуги и даже создать свою собственную страничку, без навыков программирования. Как только Ваше объявление будет опубликовано, его моментально увидят посетители сайта, и Вы начнете получать звонки клиентов БЕСПЛАТНО. Заинтересованных клиентов, что очень важно!
Ну а пока давайте разберем первый и самый простой способ заработка на досках объявлений, который отлично подойдет в ситуации, когда нужно быстро найти средства, не влезая в долги.
Как зарабатывать на досках объявлений (пошаговая схема)
Шаг 1: Найдите 3-5 идей того, что Вы можете продать прямо сегодня на досках объявлений
Для начали просто посмотрите вокруг себя критическим взглядом. Уверен — найдете много чего интересного, того, что вам совсем уже ни к чему, а кому-то может пригодиться, особенно при условии привлекательной цены.
Это могут быть мебель, одежда, детские вещи, техника, книги, все то, что осталось после ремонта, какие-то офисные принадлежности. Кроме того, не стоит забывать о такой штуке, как продажа услуг. Вы можете предлагать свои собственные услуги в какой-то сфере или выступать посредником, получая за это свой процент (комиссию).
Шаг 2: Составьте текст объявления
Хорошее продающее описание — ключ к успеху, а навык копирайтинга (продажи текстом) поможет Вам легко продавать снова и снова.
Если у Вас проблемы с копирайтингом (а таких людей абсолютное большинство), палю еще одну фишку — просто вбейте название своего товара на avito, или slando и выпишите те фразы конкурирующих объявлений, которые вас лично зацепили.
Шаг 3: Разместите объявление прямо сейчас и начните принимать звонки
Расскажите максимальному количеству людей о том, что Вы продаете.
Шаг 4: Супер Идея — Повторите это много раз
Этот нехитрый алгоритм можно повторять многократно, даже если у Вас нет своих собственных товаров или когда весь ненужный хлам уже распродан.
Как видите, схема проста до безобразия. Хотя и здесь есть свои нюансы, например, как сделать так, чтобы именно ваше объявления привлекало внимание в первую очередь и как максимально заинтересовать посетителя вашим объявлением.
Поделитесь этой страничкой с друзьями! Спасибо!
Еще идеи? Смотрите раздел
Готовые бизнес-планы, полезные документы
Быстрый поиск идей здесь:
Рассказ о бизнес-идее «Как сколотить капитал на досках бесплатных объявлений – или торгуем, не имея товара», начну с ответа на самый главный вопрос: почему так часто на различных досках объявлений можно найти отличные товары, продающиеся по «бросовым» ценам? А причины для этого могут быть весьма разными:
- люди чистят свои кладовки, избавляясь от ненужных им вещей и бытовых приборов;
- они продают те же свадебные подарки, а известны случаи, когда молодоженам дарят 4 миксера или 5 кофемолок;
- кто-то остро нуждается в деньгах, а потому готов продать отличные вещи по цене, обеспечивающей предельно быструю продажу;
- а кто-то, не найдя «своего» покупателя, многократно понижал цену, в итоге чего она превратилась в номинальную;
- выросли дети, в конце концов, или появился новый айпод, потому необходимо как можно быстрее избавится от старой модели.
Что до статистики, то сегодня по низкой цене можно купить каждый третий товар на любой доске бесплатных объявлений, что и обеспечит вам будущую прибыль. А она возможна только благодаря самой классической торговой операции, которая описывается классической и известной многим формулой:
Купить дешево, продать дорого!
Но, скажите вы, неужели люди, которые ищут некий товар Х, не могут сами найти продавца, предлагающего именно этот товар по очень низкой цене? Дело в том, что сделать довольно сложно. И все потому, что большинство досок бесплатных объявлений в Рунете подвержены так называемой «региональной привязке». Суть ее заключается в том, что жители Ростова видят объявления только с ростовских интернет-досок, жители Киева – киевских, а жители Питера – только питерских. Тогда как остальные доски и размещенные на них товары в большинстве своем остаются для них недоступными.
Именно на знании этого простого алгоритма поисковой выдачи Яндекса специалисты по подобной торговле и выстраивают свой бизнес. И вот те простые шаги, которые позволяют им зарабатывать от 30 до 300% прибыли с каждой сделки.
1. Вначале человек отправляется в раздел «Куплю», и изучает там объявления людей, ищущих тот или иной товар.
2. Обычно в таких объявлениях указана цена, по которой давшие их люди хотели бы купить интересующие их товары. Но если цены нет, предпринимается второй шаг – человек связывается с потенциальным покупателем, и узнает, какую цену тот готов отдать за товар.
3. После этого взятый нами в качестве примера бизнесмен начинает изучать все доски объявлений по всей стране, находя нужный товар по подходящей, способной обеспечить его прибыль цене. Найдя его, он отплачивает пересылку товара, а получив и убедившись в его качестве, оплачивает его. А сегодня многие почтовые службы берут оплату за пересланный товар только после того, как получатель удовлетворится, что в товаре нет брака или некомплекта.
4. И уже после этого товар отправляется или передается при личной встрече покупателю, который и платит за него обещанную сумму.
Так что, как видите, бизнес этот довольно прост, и не требует ни особых вложений, ни особых знаний рынка. Только умение мгновенно ориентироваться в объявлениях из разделов «Продам» и «Куплю», и знание простейшего алгоритма выдачи Яндекса.
Но некоторые бизнесмены предпочитают поступать по-другому. Они вначале ищут дешевые товары, найдя, покупают их, а только затем выставляют их на продажу, подняв цену на 10 — 300%. Да, через несколько месяцев их квартира, дача и гараж превращаются в филиалы личного вещевого склада, но зато, наладив подобный бизнес, они легко зарабатывают от 3-5 тысяч долларов в месяц. Что при желании можете сделать и вы. Так, начав с малого, а возможно и условного капитала, вы можете вкладывать в свое дело все зарабатываемые вами деньги, чтобы в итоге каждого месяца получать ту сумму, которую я озвучил чуть выше.
Есть и третий путь для любителей подобного заработка. Он заключается в том, что товары покупаются на оптовых досках, созданных для многочисленных китайских производителей. А многие товары там продаются действительно по смешной цене и вот несколько примеров:
- набор из 24 машинок за 1 доллар;
- маникюрный набор из 9 предметов за 80 центов;
- женские пляжные сумки по 30 центов за пару;
- т.д.;
Все их можно получить по почте с доставкой на дом, чтобы затем продать, разбив на партии мелкооптовые партии, а то и вовсе поштучно. Продавать на ваших местных досках бесплатных объявлений, естественно.
Ну и напоследок напомню вам, насколько важно не только правильно подбирать товар, но и SEO-оптимизировать каждое свое объявление. Но об этом, насколько помнится, я рассказал в статье «Секреты торговли на досках бесплатных объявлений и аукционах от профессионалов», в который вы найдете и эти и многие другие советы, которые обязательно позволят преуспеть всем, кто решит наладить подобного рода заработок.
Загрузка…
Основы рынка классифайдов и советы по работе с ним.
Материал подготовлен при поддержке Avito
Из печати в интернет
«Классифайд» — замысловатый термин, но обозначает он вполне привычную вещь: сайт объявлений, на котором собраны различные предложения как от частных лиц, так и от компаний. От маркетплейсов вроде Amazon классифайд отличается тем, что не участвует в сделке — это «живой» рынок, где люди сами определяют стоимость товара в зависимости от спроса и предложения.
Первые частные объявления появились еще в Древнем Египте: был найден папирус в Фивах, в котором владелец беглого раба обещал золотую монету обнаружившему беглеца. А прообразы первых классифайдов появились в западных газетах в середине двадцатого века. Это были страницы, на которых публиковались объявления читателей, структурированные по рубрикам: «автомобили», «недвижимость» или, например, «электроника».
С появлением интернета классифайды быстро перебрались туда. В 1995 году молодой программист Крейг Ньюмарк основал Craigslist.org, который быстро обрёл популярность — сейчас только в США им пользуются более 60 миллионов человек в месяц.
Craigslist
В современной России история классифайдов тоже началась с печати. Рубрики частных объявлений были во всех газетах, а в 1992 году вышла первая газета «Из рук в руки», полностью состоящая из них — объявления для неё редакция собирала со столбов, гаражей и заборов.
В 2006 году в России появилась первая онлайн-доска объявлений – Slando, создателем которой была компания eBay. Тогда же в 2006 году появилась и другая доска объявлений – OLX, которая превратилась в интернациональную сеть классифайдов, работающих по всему миру.
В 2007 году шведы Йонас Нордландер и Филип Энгельберт открыли Avito — на старте самой популярной категорией сайта были домашние питомцы. В начале 2010 года Avito догнал своих конкурентов OLX и Slando по аудитории — в месяц на сайт заходило 2,5 миллиона человек.
OLX
Тогда же классифайд запустил рекламную кампанию «Сколько стоит твой беспорядок» на федеральном телевидении. В результате ежемесячная аудитория сайта к концу года составляла уже 10 млн уникальных посетителей, что позволило Avito войти в топ-5 самых посещаемых сайтов рунета.
В 2013 году произошло слияние Avito, OLX и Slando под брендом Avito. После этого сайт стал одним из трёх крупнейших классифайдов в мире. В 2015 году его контрольный пакет акций за 2,4 млрд долларов приобрёл южноафриканский холдинг Naspers, которому принадлежит OLX. Сегодня Avito — самый популярный сайт объявлений в России и второй в мире.
Как работает российский рынок классифайдов
Классифайды бывают двух типов: вертикальные и горизонтальные. Первые работают на один сегмент рынка — например, только на недвижимость, — а вторые — сразу на несколько. Этот путь сложнее, поскольку для развития в разных сегментах нужны отдельные команды и ресурсы. Но он удобнее для пользователя – все необходимое собрано на одном сайте. Обычно основой горизонтального классифайда становятся объявления частных лиц о продаже товаров повседневного спроса — то есть c2c-торговля.
Основной актив классифайдов — это объявления, поскольку таким платформам свойственен сетевой эффект: с увеличением числа пользователей они становятся масштабнее и привлекательнее. Проще говоря, чем больше объявлений, тем лучше.
295 млрд рублей и 90 млн сделок — объем рынка c2c-торговли товарами общего спроса на сайтах объявлений в России.
Зарабатывают классифайды на дополнительных услугах вроде продвижения или выделения объявлений, рекламе и на специальных сервисах для бизнеса. К последним относится, например, подписка — за ежемесячную плату пользователь может открыть свой магазин и получить некоторое количество объявлений, зависящее от тарифа.
Avito PRO — продукт для бизнеса, который позволяет увидеть расширенную статистику объявлений и получить рекомендации по повышению продаж.
Для многих людей продажа товаров на сайтах объявлений становится дополнительным источником дохода, а для кого-то — единственным или основным. На Avito таких людей более полутора миллиона. Из них примерно 300 тысяч занимаются этим профессионально с целью заработка денег.
Всего в частную торговлю через сайты объявлений постоянно вовлечены 8 млн продавцов и 10 млн покупателей. Эти аудитории частично пересекаются — в любой момент продавец может стать покупателем и наоборот. Портреты типичного покупателя и продавца совпадают — это обеспеченная домохозяйка, хорошо знакомая с интернетом.
70% от всех c2c-сделок в российском сегменте интернета приходится на Avito. В месяц на сайт заходят более 32 млн человек.
Помимо частных продавцов на классифайдах торгуют и известные компании, которые привлекает большая целевая аудитория – люди пришли на сайт специально за покупками. Для небольшого бизнеса это хорошая база для дебюта — на том же Avito совершается 120 сделок в минуту. Для крупного бизнеса — недорогой, но эффективный канал продаж. Например, автодилер «Рольф» каждый пятый звонок по поводу покупки поддержанного автомобиля получает с Avito.
Как оптимизировать продажи на сайтах объявлений:
1. Карточки товаров и профиль продавца стоит заполнять как можно подробнее. Первое поможет пользователю принять решение о покупке, второе — сформирует доверительное отношение к продавцу.
2. Первые объявления лучше размещать без дополнительного продвижения. Так можно собрать первоначальную статистику, и потом уже думать, как её улучшить.
3. Товары размещаются в хронологическом порядке. Чтобы поддерживать количество просмотров у ранних объявлений, их нужно «поднимать» или выделять.
4. Для оценки классифайда как канала продаж нужно разработать систему отслеживания эффективности — с чёткими KPI вроде стоимости контакта, просмотра и продажи.
5. Если вы намерены развивать своё дело и привлекать все больше покупателей, стоит воспользоваться решениями для бизнеса. Например, Avito PRO.
Дизайн классифайдов
Главное в классифайде — его эффективность для пользователя: доступность и широкий выбор контента, а также простота и удобство — логичная навигация, релевантный поиск. Зачастую современный дизайн при тестировании проигрывает традиционному, привычному для пользователей.
В интересах площадки помогать продавцам легко и быстро создавать привлекательное для покупателя объявление — в процессе размещения сервис может подсказывать, какой информации не хватает.
Ориентироваться среди множества объявлений тоже непросто, поэтому упрощение поиска необходимого товара — ещё одна задача классифайда. Для этого есть релевантный поиск – пользователю показываются именно те товары, которые с наибольшей вероятностью ему подойдут.
Нельзя забывать и про рекомендации — на Avito всё более значительная доля просмотров объявлений генерируется рекомендациями на главных страницах приложений или рекомендациями похожих объявлений на карточке товара.
Для ускоренного поиска товаров на Avito используется технология распознавания фотографий, основанная на алгоритмах машинного обучения. Она работает как во время поиска товара по фотографии, так и при подаче объявления. После загрузки изображения система автоматически подбирает для товара правильную категорию, наименование или модель. Также технология применяется в рекомендательных и поисковых системах и для модерации объявлений.
2,6 млрд фотографий загрузили пользователи Avito в 2017 году.
Крупные классифайды хранят много контента, который необходимо структурировать, чтобы пользователи могли в нём легко ориентироваться. На Avito эта проблема решается с помощью системы каталогов и продвинутого поиска с большим количество фильтров, работу которого тестируют в UX-лаборатории.
Дизайн-система — это постоянно эволюционирующий свод правил, который определяет порядок создания продукта. Поскольку классифайд — это масштабный и сложный сервис, которым пользуются миллионы людей, все крупные проекты разделяются на мелкие составляющие, а каждый этап реализации — упрощается.
В разработке дизайн-системы Avito участвует много команд, каждая из которых вносит свой вклад в построение общей концепции. Разработчики платформы постоянно совершенствуют техническую базу, компоненты и шаблоны в системе, чтобы создать чёткую и понятную структуру. UX-отдел регулярно оценивает удобство использования Avito продавцом и покупателем.
Все это позволяет быстрее вносить изменения и работать над качеством продуктов, а также делает систему более предсказуемой и дружелюбной с точки зрения пользователя.
В 2017 году количество размещенных на Avito объявлений выросло на 18%.
Продуктовые решения для безопасности и удобства
На сайтах объявлений успешная сделка основана не только на соотношении цена/качество товара. Немаловажными являются вопросы доверия и безопасности. Доверие — прежде всего, между пользователями — это ключевой элемент. Поэтому запускаются продукты, которые помогают принять взвешенное решение о покупке.
Стандартный способ борьбы с сомнительными объявлениями — модерация при подаче и блокировка по обращению пользователей. На Avito значительная часть контента проверяется автоматически, люди же включаются в процесс, когда система не уверена, как поступить с объявлением.
Например, легко отфильтровать объявления о продаже оружия, но что, если боевой автомат продается как муляж? Здесь не обойтись без модератора. За безопасность каждой категории отвечает отдельная команда модерации, которая знакома со спецификой размещаемых товаров и услуг.
«Автотека» Avito
Более проактивные методы — возможность «проверить» товар или продавца. Например, сервис «Автотека» позволяет убедиться в том, что машина не попадала в аварии и правильно обслуживалась. История эксплуатации и обслуживания автомобиля, а также информация о нахождении в кредите или аресте проверяется с помощью VIN-номера.
Профили продавцов на Avito публичны, то есть историю их продаж может посмотреть каждый. Там указаны имя, статус, дата регистрации, ссылки на аккаунты в социальных сетях и данные о закрытых и текущих сделках. Так покупателю проще убедиться, что объявление оставил реальный человек, а продавцу — завоевать доверие потенциальных клиентов.
760 млн сообщений отправлено во внутреннем мессенджере Avito. Около миллиона человек пользуются им каждый день.
При размещении объявления о сдаче жилья в долгосрочную аренду, собственник может запросить статус «Проверено Avito». Тогда к нему на дом придёт представитель площадки, чтобы проверить документы на недвижимость и соответствие квартиры описанию. Если проверка не будет пройдена, объявление может быть отклонено или заблокировано. Значок «Проверено Avito» означает, что квартиру сдает именно собственник, а не агентство, и арендатору не придется платить комиссию.
Плашка «Проверено Avito»
detector