Бизнес идея для санаторий
Содержание
- 1 Как открыть санаторий с нуля: пошаговый бизнес план
- 2 Финансовый план санатория
- 3 Маркетинговый план: как привлечь в санаторий клиентов
- 4 Регистрация и оформление: какие документы нужны для открытия санатория
- 5 Оборудование для санатория
- 6 Персонал для санатория
- 7 Как обойти конкурентов: фишки бизнеса
- 7.1 Санатории на юге
- 7.2 Санатории на минеральных источниках
- 7.3 Санатории в Подмосковье
- 7.4 С кем выгоднее работать: частный клиент или корпорации?
Санатории появились в России в эпоху социализма: они практически не имеет аналогов в мире, ведь на отдыхе внимание в основном уделяется самому отдыху, в крайнем случае — косметическим процедурам, но не оздоровлению. Сейчас в России работает около 1900 здравниц, причем не только в южных регионах, но и в Сибири. Это мощная индустрия с оборотом 119 млрд. рублей в год. Если войти в нее в ближайшее время, то можно надеяться на поддержку со стороны государства и высокие заработки в перспективе.
Экологическая ситуация каждый год ухудшается, особенно в мегаполисах. Много людей из-за больших нагрузок, неправильного питания и образа жизни подвержено различным заболеваниям, в том числе хроническим. Они нуждаются в постоянном лечении. Для них санаторий становится хорошей возможностью не только отдыхать, но и поддерживать свое здоровье.
Как открыть санаторий с нуля: пошаговый бизнес план
Если вы решили открыть собственный санаторий, действуйте по этому плану.
Первый шаг. Начните с подбора помещения, которое должно соответствовать определенным требованиям. Без этого вы не сможете получить медицинскую лицензию для ведения деятельности. Кабинеты врачей и комнаты для проведения процедур должны иметь соответствующую площадь. Здание можно построить или взять в аренду. Главное, чтобы поблизости не было трасс или промышленных предприятий. Потенциальные клиенты предпочтут санаторий рядом с водоемом, в живописном и удобно расположенном месте, чтобы можно было быстро добраться до ближайшего населенного пункта — например, на электричке.
Санаторий выгодно открывать в маленьких курортных городах. В сезон при хорошей рекламе и сервисе высокого уровня отбоя от клиентов не будет. Так что санаторий в маленьком городе — хорошая идея, но только в том случае, если город уже раскручен как курортная зона.
Второй шаг — выбор направления деятельности учреждения. Ваше заведение может быть широкого профиля, но для начала лучше остановиться на конкретных заболеваниях, например, сердечно-сосудистых или легочных. Многое будет зависеть от расположения самого санатория.
Третий шаг. Нужно зарегистрировать свою деятельность в ФНС. Это необходимо сделать, чтобы вести бизнес без проблем.
Четвертый шаг — закупка оборудования и мебели. Их нужно приобретать, исходя из профиля заведения и с учетом удобства будущих посетителей. Хорошо, если кроме жилой зоны и лечебных кабинетов в санатории будет кабинет косметолога, бассейн, тренажерный зал, игровая для детей, уютная столовая с разнообразным меню.
Пятый шаг — подбор персонала. В санатории должны работать квалифицированные врачи и медсестры, имеющие соответствующие дипломы медицинские книжки. С каждым сотрудником необходимо заключать трудовой договор.
Шестой шаг — лицензия. Все предыдущие шаги имеют большое значение для получения лицензии. Она необходима, поскольку без нее об открытии санатория не может быть и речи. Выдачей такого документа занимается Федеральная служба надзора в сфере здравоохранения и социального развития. Уплатив госпошлину 6000 рублей и оформив соответствующие документы, лицензию вы получите через 45 дней.
Седьмой шаг — реклама. Пока вы будете ждать получения лицензии, начните рекламную кампанию. Рекламу можно размещать в СМИ, на отраслевых выставках, в социальных сетях. Размещать посты лучше со ссылкой на свой сайт, где необходимо выложить как можно больше информации для посетителей. Предварительно лучше придумать пакеты для разных категорий клиентов: пар без детей, семей с детьми; пожилых людей.
Нужно подумать и о продаже услуг. Заранее составьте полный маркетинговый план продвижения вашего санатория и привлечения клиентов. Лучший вариант — нанять для этой цели специалиста.
Финансовый план санатория
Сколько денег нужно для открытия санатория, зависит от того, на сколько мест вы решили открыть санаторий, какого профиля и в каком месте. В южных регионах и Подмосковье потребуется большая сумма, в других районах меньшая. Мы рассмотрим среднюю стоимость проекта. Она составит приблизительно 40 000 000 рублей.
Сюда войдут средства, которые нужны аренду помещения, закупку оборудования, спецтехники и мебели, зарплату персоналу и непредвиденные расходы. Сумма довольно большая. Но, если привлечь инвесторов, то доля собственного капитала может составить небольшой процент от общей суммы. Инвестировать в санаторий могут предприятия, которые заинтересованы в оздоровлении своих работников: после они смогут направлять их в ваш санаторий по договорным ценам.
Что касается окупаемости, то она напрямую зависит от заполненности. Рентабельность такого рода заведений в среднем составляет 10-20%. Если предположить, что путевка на человека в сутки будет 1300-1500 рублей, то при средней загруженности можно окупить проект уже в течение 18-24 месяцев.
Маркетинговый план: как привлечь в санаторий клиентов
К сожалению, часть заведений санаторной направленности работает себе в убыток, так как не может предложить качественный продукт и правильно рекламировать свои услуги. Главная проблема, с которой приходится сталкиваться владельцам санаториев — сезонность. С одной стороны, в межсезонье люди могут поправлять свое здоровье так же продуктивно, как летом. С другой — многие хотят отдыхать именно в летние месяцы. Что же нужно делать, чтоб продажи в межсезонье возросли, а санаторий приносил хороший доход?
- Организовать отдел продаж. Настоящие специалисты способны создать надежную платформу для дальнейшего продвижения продукта и постоянно увеличивать продажи.
- Закладывать в бюджет учреждения определенную сумму на рекламу Без нее санаторий не только трудно «раскрутить», но и сложно привлечет посетителей в сезон. Даже 2 -3% от объема реализации могут повысить продажи на 25-30%. Лучше всего проводить рекламные кампании, а не расходовать средства на сомнительные проекты.
- Проводить онлайн-консультации специалистов. Если у санатория не один профиль, а несколько, с потенциальными клиентами должно работать несколько специалистов.
- Сделать специальное предложение на осеннее-зимний период. Начинайте работать с теми клиентами, которые у вас отдыхают. Делайте скидки, распространяйте печатную продукцию, объясняющую необходимость лечения в межсезонье.
- Организовать акции: например, «приведи друга», «новая услуга в подарок” и т.п.
- Сделать скидки для пожилых людей или других категорий отдыхающих.
- Привлекать к сотрудничеству туристические компании, тем более, что в последнее время начали появляться фирмы, занимающиеся туризмом с медицинским уклоном.
Не экономьте на маркетинге: без него санаторий может оказаться убыточным.
Регистрация и оформление: какие документы нужны для открытия санатория
Для регистрации санатория лучше всего выбирать такую форму как общество с ограниченной ответственностью. Госпошлина составит 4000 рублей. Нужен также уставной капитал. Потребуются следующие документы:
- устав ООО — 2 экз.;
- протокол собрания учредителей;
- заявление (форма № Р11001);
С выбором кода ОКВЭД никаких проблем не будет. Основной код 86.90.4. Деятельность санаторно-курортных организаций. Если в санатории будут предложены другие виды услуг, потребуется указать дополнительные коды ОКВЭД.
Что касается налогообложения, здесь действует довольно сложная система. В основном услуги, оказываемые в санатории, не облагаются НДС. К ним относятся медицинские, профилактические и амбулаторные услуги (ст. 149 НК РФ). Но в некоторых случаях и за некоторые услуги налог все-таки взимается. Поэтому предварительно нужно хорошо изучить налоговый кодекс и узнать, какая деятельность в регионе попадает под ЕНВД — Единый налог на вмененный доход.
Один из самых важных моментов в процессе открытия бизнеса — получение лицензии. Для лицензии нужно предоставить:
- договор аренды помещения (или собственности);
- план помещения;
- устав заведения и учредительный договор;
- свидетельство о регистрации;
- свидетельство из ФНС;
- выписка и информационное письмо из ЕГРП;
- копия приказа о назначении руководителя.
Также потребуется документация на оборудование: паспорта, инструкции, гарантийные талоны и т. п.
Оборудование для санатория
Для успешной работы санатория в первую очередь нужно современное медицинское оборудование для лечебного центра. Если предположить, что вы откроете санаторий на 200 мест, то необходимо оборудовать
- номера;
- лечебный центр;
- столовую или кафе;
- бассейн или сауну;
- ресепшен.
Особое внимание стоит обратить на лечебный центр, поскольку в санаторий люди приезжают не только отдыхать, но и поправлять здоровье. Качественное оборудование — еще одна возможность для привлечения клиентов. Хорошо, если в перечень услуг будут входить подводный душ, различные ванны, релаксирующий массаж, косметология.
Кроме того, нужно оборудовать территорию:сделать дорожки, площадки, установить скамейки и т.п. Если место достаточно живописное, то на благоустройство потребуется меньшая сумма. В любом случае, клиенты оценят красивые клумбы, беседки и ухоженные дорожки.
Персонал для санатория
Подбирая персонал, важно знать, что стаж медицинских работников должен быть не менее пяти лет. Это обязательное условие, которым нельзя пренебрегать.
В штат санатория должны войти:
- директор:
- главный бухгалтер и сотрудники бухгалтерии;
- заместитель директора;
- врачи и медсестры;
- горничные;
- администраторы;
- повара и официанты;
- садовники, дворники и сотрудники других рабочих специальностей.
Количество сотрудников зависит от размеров санатория и предполагаемого количества отдыхающих. Возможно, летом в штат придется нанимать дополнительный временный персонал.
Как обойти конкурентов: фишки бизнеса
У определенных видов санаториев есть свои фишки, которые позволяют им привлекать клиентов и держаться на плаву. Частные санатории в первую очередь берут наполняемостью в межсезонье. Рентабельность санатория, работающего круглогодично, может достигать 30% и более. Одни санатории уделяют больше внимания развлечениям и сфокусировались именно на них, другие предлагают косметические услуги. Есть санатории, которые оптимизируют структуру управления. И не только потому, что пытаются сэкономить, а потому, что стремятся сделать его более рациональным. На что делают ставку в различных регионах?
Санатории на юге
Для санаториев, расположенных на берегу Черного моря, актуальны такие тенденции как бассейны с морской водой. Санаторий с открытыми бассейном всегда пользовался популярностью. Например, сочинский санаторий «АкваЛоо» привлекает клиентов возможность весело провести время в аквапарке. Но санаторий на юге всегда интересен для клиентов в летний период.
Санатории на минеральных источниках
Здесь основной упор для привлечения клиентов следует делать, исходя их того, что во всех учреждениях города минеральная вода или лечебная грязь одинаковые, зато ваше заведение может предложить комплекс услуг со скидкой. Или тех, которых нет в других санаториях. Так в санаториях Кисловодска высшего и среднего класса есть тренажерные залы, СПА, оснащение современным медицинским оборудованием.
Санатории в Подмосковье
Подобные тенденции наблюдаются в санаториях Подмосковья, многие из которых специализируются на лечении легочных заболеваний, опорно-двигательного аппарата, сердечно- сосудистых заболеваний. Главные фишки здесь — чистый воздух, наличие новейшего оборудования. Жители Москвы, уставшие от загазованной столицы, приезжают не только подлечиться, но и насладиться природой и тишиной. Санатории эконом-класса в межсезонье занимаются организацией свадеб, юбилеев и других торжеств.
С кем выгоднее работать: частный клиент или корпорации?
Если раньше санаториям было выгодно работать с Фондом социального страхования и медицинского страхования, то сейчас частники стараются привлекать именно физических лиц. Корпорации стали требовать слишком большие скидки, да многим и невыгодно отправлять своих сотрудником в санатории. Поэтому, в первую очередь доход приносят люди, которые платят из собственного кармана. Взамен они должны получить высокопрофессиональное лечение и отличный сервис. Это основная задача, которую нужно решить, если вы хотите открыть санаторий.
Загрузка…
ПОХОЖИЕ БИЗНЕС-ИДЕИ:
Как открыть тренажерный зал: пошаговый бизнес-план
Бизнес идеи из Америки: как сделать короче путь к собственному жилью
Чтобы открыть частный пансионат, потребуются немалые вложения. Начинающие бизнесмены редко думают о таком виде предпринимательства. Но если грамотно все организовать, то часть затрат можно оптимизировать. Вместо масштабного строительства возьмите помещение, соответствующее вашим запросам, в аренду, не набирайте много сотрудников, не покупайте все втридорога, ищите сотрудничества с надежными поставщиками. Что это вообще за бизнес и как его начать?
Пансионат представляет из себя красивую зону для отдыха со своей мини-инфраструктурой. Он должен быть обеспечен комфортными условиями проживания, в том числе и интересным досугом, таким как экскурсии и развлечения. По сути, пансионаты подразумевают не лечение, а отдых от «городских джунглей», шума, суеты. Нередко они устраиваются прямо на лоне природы, рядом с каким-нибудь водоемом или лесом.
Современные предприниматели иногда включают лечебные процедуры в список услуг и хорошо на этом зарабатывают.
Преимущества пансионатов как бизнеса
Эта деятельность имеет множество положительных сторон. Их нужно внимательно изучить.
- Отдых в пансионате весьма популярен. Сейчас все интересуются экологическими проектами, хотят отдыхать в незагрязненных местах, быть ближе к земле. Именно такую возможность и предоставляет пансионат для желающих. Человек, приехавший сюда, улучшает свое здоровье и эмоциональный фон, много гуляет, познает историю края, знакомится с новыми интересными людьми.
- В формате пансионата бизнесмен может организовать услуги, которые, по его мнению, востребованы. За это он может брать дополнительную оплату или же включить стоимость в путевку. Например, популярны пешие прогулки по местам, если есть источники минеральной воды, утром и вечером клиенты ходят туда. Можно построить на территорию баню и предлагать услуги отдыхающим, если у них нет противопоказаний. Стоит открыть на территории комплекса и другие предприятия: кафе, салон красоты, кабинет косметологии, дискотеку и т.д.
- Если все правильно устроить, пансионат сможет привлекать клиентов не только в сезон, но и круглый год. Можно избавиться от бича многих бизнесменов – сезонности – если предоставлять клиентам услуги, востребованные в любое время года. Например, если пансионат расположился неподалеку от гор, продумайте зимний досуг: лыжи, скейтборды, санки и т.д.
- Если в какое-то время клиентов стало совсем мало, можно сдавать помещения в арену для проведения свадеб, банкетов, деловых и романтических встреч, конференций. Люди с удовольствием будут приезжать за город, чтобы отдохнуть и сделать свои дела.
Таким образом, пансионат позволяет быть гибким при любых условиях. Бизнесмен может легко найти выход, если рынок неблагоприятен.
Целевая аудитория
Это в первую очередь люди со средним доходом. Клиенты с меньшим достатком не всегда могут позволить себе отдых в таком месте, их будет мало. Люди с высоким уровнем дохода в основном покупают путевки за границу, в европейские страны или экзотические места.
Исследование рынка
При детальном изучении рынка становится понятно, что ниша эта не пустая. Особенно это касается тех регионов, где природа сама «призывает» открыть пансионат – Крым, Кавказ, Каспий, Алтай и т.д.
Спрос на такие услуги довольно широк, поэтому растет также и количество предложений. Это дает возможность выбора для клиентов. Предприниматель, который хочет работать в данном направлении, должен понимать: необходимо суметь удовлетворить основные потребности целевой аудитории. Это позволит пансионату быть всегда «загруженным», заработать отличную репутацию, стать востребованным, что означает – вы получите хорошую прибыль.
Что в основном хочет клиент?
- Интересную культурно-развлекательную программу. Так дайте ему ее. Он, скорее всего, и не успеет воспользоваться всеми предложениями, но сам ассортимент оставит хорошее впечатление. Он обязательно вернется, да еще друзей с собой позовет.
- Комфортные условия проживания. Чистота, порядок, иногда стерильность – вот что нужно клиенту. Создайте ему эти условия. Пусть у вас нет дорогого ремонта или роскошных интерьеров, но обставьте все со вкусом с претензией на стиль, найдите изюминку. Никаких совдеповских гарнитуров!
- Хорошее питание. На это клиенты всегда обращают особое внимание. И если еда невкусная, он больше сюда не приедет – не до увеселений на голодный желудок. Так что позаботьтесь о качественном питании.
Какие сотрудники нужны
Чтобы сервис был качественным, нужно набрать хороший персонал. При укомплектовании штата следует учесть многие параметры, в том числе и размеры вашего пансионата. Стандартный коллектив выглядит следующим образом:
- Администратор;
- Бухгалтер;
- Менеджер;
- Медики;
- Работники кафе;
- Охранники;
- Горничные;
- Технички.
Где располагается
Это зависит от того, в каком регионе вы проживаете или собираетесь открыть бизнес, и какие варианты вам доступны. Ищите места, чтобы поблизости не было промышленных площадок и производственных зон. Вам нужны экологически чистые участки – это концептуально важно.
Учитывая все это, не всегда удается найти готовое помещение под аренду, что позволило бы снизить расходы на этапе запуска бизнеса. Отстраивать новое помещение затратно по финансам и времени. В то же время цены варьируются по регионам, поэтому есть смысл найти для открытия бизнеса наиболее выгодный вариант, даже если он находится не в вашем городе.
Эти моменты с мельчайшими подробностями должны быть описаны в бизнес-плане, что позволит быть вам последовательными в своих действиях.
Какие расходы вас ждут
Их будет много, практически на каждом этапе открытия предпринимательской деятельности. Среди множества трат основными являются расходы на:
- Облагораживание территории;
- Ремонт и обустройство помещения;
- Покупка мебели и предметов интерьера;
- Покупка оборудования и обустройство процедурных;
- Покупка оборудования и мебели в ресторан;
- Расходы на обустройство кафе, парикмахерских, дискотек и т.д.;
- Дополнительные расходы: инвентарь, всякие мелочи.
Это все только на открытие бизнеса. Есть еще статья ежемесячных расходов:
- Аренда помещения и земельного участка;
- Обслуживание пансионата и прилегающей к нему территории;
- Счета: налоги, коммунальные услуги, вывоз мусора и др.;
- Закуп медицинских препаратов и расходных материалов;
- Закуп продовольствия;
- Обслуживание автомобилей, расходы на бензин;
- Заработная плата сотрудникам;
- Реклама;
- Организация культурно-развлекательной программы.
Как минимизировать финансовые риски
Финансовые риски присущи любому виду предпринимательской деятельности. Но одно дело бояться их и не открывать собственный бизнес, а другое – попытаться оптимизировать расходы и предвидеть положение дел. Чем крупнее финансовые вливания, тем выше риски. Но можно постараться минимизировать их. Для этого необходимо поставить себе четко цель, к которой вы и будете двигаться, спланировать эффективную стратегию. И хороший практический совет – найти менеджера по призванию. От него многое зависит. На что еще обратить внимание?
- Серьезно взяться за написание бизнес-плана. Это ответственная работа, если не можете выполнить ее самостоятельно, доверьте специалистам. В бизнес-плане должны быть четко прописаны все потенциальные риски, необходимые расходы, описаны возможные форс-мажоры.
- Ключевой момент – где найти подходящее помещение. Будет ли это реконструкция взятого в аренду или же все-таки придется строить новый пансионат? У каждого из вариантов свои особенности, изучите их. Обратите внимание, какой у вас в регионе спрос на подобный вид отдыха.
- Каковы будут предлагаемые вами дополнительные услуги? Что включает в себя ассортимент культурно-развлекательной программы? И опять – какой спрос на рынке в этом смысле.
- Услуги, предлагаемые клиентам, должны быть качественными. Если для их осуществления необходим квалифицированный персонал, отнеситесь к его выбору серьезно.
Когда окупит себя бизнес
Цифры окупаемости в разных пансионах могут сильно варьироваться. Это происходит в силу разных причин. Имеет большое значение местный спрос, как относятся в вашем регионе к такому виду отдыха. Важно, как грамотно вы спланируете рекламную кампанию, сможет ли она «донестись» до целевой аудитории. Оказываете ли вы свои услуги на должном уровне или заботитесь только о прибыли?
Особую роль играет, в какое время года вы открыли бизнес, какие услуги и развлечения актуальны на данный момент, и предоставляются ли они у вас в нужном объеме.
Если вы проявите себя хорошим руководителем бизнеса, подойдете грамотно к его созданию и развитию, то уже к концу первого года сможете ощутить результаты. Отнеситесь объективно к колебаниям рынка и вообще к законам рыночной экономики. Не ожидайте, что на вас сразу же посыплется золотой дождь. Просто работайте и делайте свою работу качественно, используя маркетинговые инструменты.