Бизнес идея для коуча
“Нравятся темы бизнеса и конкретные запросы, хотела бы проводить коучинг но… не знаю с чего начать чем продолжить.”
“Считаю, что коучинг предпринимателей – это возможность увеличить мой доход, но не понимаю, что конкретно предлагать бизнес-клиентам, если у меня пока нет своего успешного бизнеса?”
“С чего начинать работу с бизнес-клиентом, в чем конкретно может помочь бизнес-коуч предпринимателю, чтобы тот захотел платить за коучинг?”
Тема бизнес-коучинга достаточно привлекательна для многих коучей, консультантов и тренеров. Думаю, понятно почему.
- бизнес-клиенты любят и умеют достигать свои цели,
- предприниматели готовы оплачивать труд коуча достойно. Потому, что понимают – инвестируя в коуча, они могут заработать во много раз больше.
- понимают, что ценность длительной совместной работы в разы выше, чем разовая сессия.
Однако, бизнес-коучинг отличается от лайф-коучинга.
Как подступиться к теме бизнес-коучинга? С чего начать? Как избежать ошибок, которые могут дорого Вам стоить?
Читайте 8 советов для начинающего бизнес-коуча.
1. Если у Вас мало опыта в бизнесе, то позиционируйте себя правильно.
Не стоит пускать пыль в глаза, пытаясь представить себя гуру в бизнесе, если у Вас мало или вовсе нет такого опыта. Ваша ценность в том, что Вы являетесь экспертом по эффективному мышлению и коммуникациям. Вы помогаете бизнес-клиентам яснее думать, эффективнее действовать и лучше взаимодействовать.
Например, Вы можете быть коучем по развитию лидерства, эффективных коммуникаций, личной эффективности, внедрения проектов, развития высокоэффективных команд.
2. Говорите на языке бизнеса.
Основная разница между лайф-коучем и бизнес коучем в том, что первый чаще всего помогает человеку «прийти к себе настоящему», а второй – «увидеть, поверить и дойти до большой цели».
Поэтому, проблемы у лайф- и бизнес-клиентов разные, образ мышления тоже отличается. Из этого следует, что и общаться с бизнес-клиентами нужно иначе – фокус на конкретные результаты, используйте стиль общения, принятый в бизнес среде, не уплывайте в рассуждения о вдохновении, поиске себя и высшем намерении.
3. Освойте минимум 7-10 техник из Бизнес-Коучинга.
Работать только с базовым алгоритмом коучинговой сессии недостаточно, а техники на самопознание из лайф-коучинга вряд ли будут восприниматься «на ура» в бизнес-среде.
Например, в Школе Бизнес-Коучей мы даем техники под различные задачи бизнеса:
- «Позитивное Исследование» – для генерации новых идей, для командного коучинга,
- «Лестница Достижений» – для работы с проектами и для развития сотрудников,
- «Колесо ответственности» – для анализа собственной эффективности и расстановки приоритетов,
- «Лазерный Коучинг» – для коучинга на рабочем месте или быстрого решения текущих проблем,
- «4 этапа проектов» – для эффективной реализации новых проектов.
4. Создайте свою коучинговую программу для бизнес-клиентов.
Гораздо легче предложить потенциальному клиенту, например, «3-х месячную коучинговую программу «Современный Лидер», чем просто «коучинг для руководителя». Разработайте 2-3 программы на разные темы. Тогда Вам будет легче предлагать свои услуги и Вы сможете заранее подготовиться к возможным вопросам и возражениям клиентов по каждой из программ.
5. Начните с небольшого проекта.
Если Вы начинающий бизнес-коуч, то не пытайтесь сразу прыгнуть выше головы. Наберитесь опыта на более мелких проектах. 1-2 проекта вполне достаточно, чтобы получить первые результаты, отзывы клиентов и укрепить уверенность в своих силах.
6. Определите конкретно конечный результат Вашей работы с бизнес-клиентом.
В самом начале работы определите четкие и измеримые критерии результата, к которому Вы вместе пойдете. Но не вздумайте гарантировать результат! Вы можете гарантировать только свой профессионализм, но не можете отвечать за то, насколько старательно будет работать Ваш клиент.
7. Договоритесь о контрольных точках «в пути».
Мы рекомендуем нашим коучам использовать «Лестницу Достижений» для построения маршрута вместе с клиентом. Далее договоритесь, например, каждые 2 недели сверять результаты с планом и вносить коррективы.
8. Если Вы не уверены, что готовы работать с бизнес-клиентами, то просто научитесь всему, что нужно!
Ни в коем случае не снижайте стоимость своих услуг только из-за того, что Вы не уверены в своих навыках. Это тупиковый путь!
Правильное решение в этом случае только одно – научиться всему, что потребуется для работы с бизнес-клиентами за достойную оплату.
Как это сделать?
Шаг первый – зарегистрируйтесь и приходите на онлайн-семинар –
“7 заповедей для начинающего бизнес-коуча”.
Вход свободный. Начинаем 15 мая в 18:30 мск.
Коучинг многие незаслуженно считают бесполезным новомодным веянием,. Смысл этого слова не всем понятен. С английского coach переводится как «повозка, карета», что еще больше запутывает новичков. Но в русском языке есть точные слова, характеризующее бизнес коучинг, как важнейшую способность специалиста непрямо и ненавязчиво показать собственнику бизнеса или предпринимателю цели в карьере, перспективах развития его бизнеса или в жизни и вдохновить на их достижение.
То есть коучинг – это
ваша творческая деятельность при опосредованном участии коуча, способствующая
перезагрузке личных и профессиональных целей, их достижению и самореализации.
Методы коучинга обеспечивают ход процесса.
Совместная работа по личной эффективности необходима, если:
– есть осознание несостоятельности жизненных
целей;
– отсутствует понимание собственной стратегии и
предназначения;
– утрачен интерес к работе и общению;
– одолевают различные фобии и страхи.
Техники “прокачки” личной эффективности направлены на построение отношений сотрудничества и принятия между коучем и клиентом, в результате повышается личностная эффективность и улучшается качество бизнеса и жизни в целом.
Когда решаются не личные, а карьерные задачи, бизнес-наставник, бизнес-коуч также не оценивает клиента,
не подталкивает к принятию решений, не внушает и не убеждает, не возлагает
ответственность за неудачи на третьих лиц. Его миссия – принять, выслушать а и
с помощью вопросов на серии встреч настроить человека на самостоятельный диалог
с самим собой. Коуч – это сопровождающий, попутчик, который находится рядом, но
не вмешивается в процесс самораскрытия и самопознания клиента.
Проведение бизнес-коучинга для предпринимателя Сергея Грязнова по развитию бизнеса закончилось 3Х кратным ростом чистой прибыли и расширением в новом офисе
Чем отличается бизнес-коучинг от тренингов
Как видим, главное отличие коучинга личной и бизнес эффективности от карьерного, психологического консультирования и разного рода тренингов, – его опосредованное влияние на человека. Коучинг в бизнесе не дает прямых советов и указаний, его главная цель – разбудить наши творческие и созидательные силы, показать, что каждый может свернуть горы и прийти к желаемому результату САМ. При этом психолог и бизнес-тренер изначально нацелены на один результат – достичь положительных изменений в бизнесе или личной жизни клиента, но все они используют различные формы работы.
Как выбрать коуча для собственника бизнеса?
Важнейшую роль в системе выполняет профессиональный коуч. Однако если он себя так гордо именует, но не может четко объяснить принципы и методы своей работы, то доверять ему не стоит. Настоящего коуча можно отличить по следующим трем (как минимум) признакам:
– мощный социальный интеллект: высокая скорость
и нестандартность мышления, талант чувствовать собеседника, открытость,
доброжелательность, внимательность, эмпатия;
– профессиональное владение методами и
технологиями коучинга. Одной из главных техник коучинга личной эффективности считается метод GROW
(Goal-Reality-Options-Will – Цель-Реальность-Опции-Намерения), которая
формулирует, чего хочет достичь человек, какова реальность, какие есть варианты
решения проблемы и приоритеты в них;
– профессиональная организация коуч-сессии. Это диалог клиента и наставника, который длится максимум 1 час.
Спартак Андриешин рассказал правду про эффективность бизнес коучинга для предпринимателей
Главным методом, который использует во время сессии бизнес коуч, является вопросный. Его эффективность доказана многолетней практикой применения. Еще в эпоху античности древнегреческий мыслитель Сократ разработал методику, при которой учитель задавал вопрос о предмете или явлении, делая вид, что не владеет информацией о нем. Это побуждало ученика вскрывать свои внутренние ресурсы, стимулировать мысленный поиск и оценивать сказанное. Так осуществлялся первейший в истории коучинг до результата.
Поэтому коучи широко используют вопросный метод, чтобы подтолкнуть клиента к поиску собственного решения проблемы через ответы. Не всегда обязательна личная встреча – профессиональный наставник может провести сессию и по телефону или по скайпу.
Для решения задач клиента бизнес-тренер коуч обычно проводит несколько сессий (серия). Их количество определяется глубиной проблем и сложностью ситуации. На каждой встрече консультант и клиент достигают промежуточного результата, для закрепления которого и подготовки к следующей сессии клиенту могут даваться «домашние задания».
С владельцем агрохолдинга “Седек” Дубининым Сергеем Владимировичем с которым развили сбытовую сеть компании на 44 филиала за год
Какие результаты дает бизнес-коучинг предпринимателю
Результаты успешного коучинга для предпринимателей:
– результат
«минимум»: решение конкретной проблемы;
– результат «максимум»: перезагрузка процессов в карьере и личной жизни, овладение
методами самостоятельного раскрытия своего потенциала.
В завершении напомним: даже если вам кажется, что исчерпаны все возможные ресурсы для движения вперед, это лишь видимость. Бизнес-коучинг я осуществляю в Москве лично и по скайпу в Санкт-Петербурге, Ростове, Казани и других городах России. Абсолютно из любого города ко мне могут обратиться клиенты, которые хотят найти потерянные ключи от профессионального успеха и личной гармонии.
Чтобы узнать стоимость коучинга для вас и подобрать программу, позвоните по телефонам, указанным в контактах сайта.
Financial Times выяснила, в чем заключается роль бизнес-тренера и почему помощник в бизнесе перестал быть признаком слабости, и теперь без него не обойтись даже сильным предпринимателям.
В последние годы рынок услуг бизнес-тренеров (коучинга) существенно вырос — по данным Международной федерации коучинга, число ее членов за пять лет (с 2013-го по 2018-й) увеличилось на 50%, до 33 000. Объем рынка организация оценивает примерно в $2,4 млрд в год в США и в $900 млн в Европе. При этом меняется не только ландшафт рынка, но и сам смысл работы бизнес-тренера. Что происходит на этом рынке и в этой профессии, разбиралась Financial Times.
- Многие мечтают изменить жизнь с Нового года, задумываются о планах на будущее. Поэтому первая неделя января — горячая пора для бизнес-тренеров, рассказывает Кэтрин Девитт, руководитель компании Meyler Campbell, предоставляющей услуги бизнес-тренеров.
- Отношения к бизнес-тренерам сильно изменилось за последние годы. Еще недавно наличие коуча у того или иного руководителя рассматривалось многими в мире бизнеса как проявление слабости. Мишель Уолдер, исполнительный директор компании TXG, которая предоставляет услуги бизнес-тренеров для транснациональных корпораций, говорит, что восприятие коучинга для руководителей теперь другое. «Раньше коучинг лечил, потом стал престижным», — говорит она. «Теперь это практический инструмент».
- В отличие от ментора (наставника), коуч держится с предпринимателем на равных, регулярно с ним встречается лично или по скайпу. Бывший генеральный директор Google Эрик Шмидт считает, что бизнес-тренер помогает взглянуть на себя со стороны. А Брэд Фелд, американский предприниматель и венчурный инвестор из Foundry Group, сравнивает бизнес-тренера со спортивным наставником.
Коучинг — разноплановое явление. Бизнес-тренеры существуют наряду с тренерами по счастью и «хотелогами» (wantologists) — тренерами, которые помогают понять, чего человек хочет. Рынок никак не регулируется и у него нет барьеров на входе. Теоретически, уволенный руководитель может стать бизнес-тренером хоть на следующий день
Как бизнес подсел на коучинг, который берет корни из спорта, терапии, позитивной психологии и не имеет четких стандартов? Дело в том, что раньше сотрудник рассчитывал проработать в одной компании всю свою жизнь. Теперь из-за увеличения продолжительности жизни растет и срок «трудовой жизни». Люди обращаются к бизнес-тренерам за советом, как сменить карьеру. Изменилось и отношение к работе. Она теперь воспринимается не только как источник денег, но и как цель и страсть.
Скачок популярности коучинга для руководителей связан с тем, что компании перешли от строгой административной иерархии к более гибким формам управления. Теперь от руководителей требуют предпринимательского подхода и инновационности. Тренеры помогают развить soft skills: лидерство, нетворкинг (налаживание связей) и умение работать в команде.
Как необходимость коучей объясняют сами топ-менеджеры? Партнер в EY Тони Апонте говорит, что некоторые вещи он не хочет взваливать на свою семью. «Друзья и семья обычно говорят то, что ты хочешь услышать», — объясняет он. Его тренер, Доун Понс, считает, что его роль состоит в том, чтобы его визави почувствовал себя «немного некомфортно», чтобы он почувствовал вызов. «Быть вежливым другом — не моя работа», — подчеркивает тренер.
- Коучинг — это недешево. По данным ICF, средняя сессия в США стоит $231 в час. Впрочем, цена сильно зависит от опыта специалиста — коучи с десятилетним опытом могут взять в среднем $330 за час, а новички в этом бизнесе — $120. В Западной Европе час обучения стоит в среднем. $288. Услуги самых востребованных тренеров могут стоить значительно дороже.
- Бум рынка коучинга вызвал появление на рынке организаций-посредников — компаний, которые сводят бизнес-тренеров с крупными корпорациями. Услуги коучинга предлагают и многие бизнес-школы.
- Исследования показывают, что коучинг «улучшает здоровье, благополучие людей и удовлетворенность работой, повышает производительность и саморегуляцию», утверждает профессор Берлинского университета прикладных наук SRH Карстен Шермули.
- Как и в случае с психотерапией, 40% эффективности коучинга зависит от желания человека измениться, говорит Адриан Фернхэм, профессор психологии в UCL. Коучинг может и навредить. По словам профессора Шермули, иногда тренеры путают выгорание с депрессией. Или злоупотребляют своей властью — когда «тренер самовлюбленный нарцисс или пытается заработать на клиенте много денег, например, увеличивает количество сессий коучинга.
- Бизнес-тренерам приходится балансировать между желанием рассказывать правду и страхом быть уволенным. Джон Блэйки, основатель Trusted Executive Foundation, отмечает, что работа тренера может быть напряженной. По его словам, люди воспринимают работу коуча как обычные посиделки за чашкой кофе. На самом деле работать с влиятельными людьми — тяжелый труд. Тренеры могут испытывать эмоциональное истощение, бояться клиента и чувствовать вину, что делают недостаточно для своих подопечных.
- Востребованные бизнес-тренеры могут зарабатывать на коучинге большие суммы. Но многие тренеры не работают регулярно. Исследования показывают, что только треть годового дохода немецких бизнес-тренеров шла от коучинга, остальное приносили обучение и консалтинг. «Это может создать проблемы для коучинга. Если вы будете делать это только один раз в месяц, вы не получите опыт », — отмечает профессор Шермули. Так что иногда тренеры бросают коучинг и возвращаются к прежней работе.
- Еще одна «темная сторона» коучинга, по словам профессора Европейской школы менеджмента и технологий в Берлине Константина Коротова — желание бизнес-тренеров встать на сторону работодателя и оказывать давление на сотрудников. В некоторых случаях компании прибегают к коучингу, чтобы изменить человека, а не корпоративную культуру. Так, например, одна из женщин-управленцев рассказывает, что ее работодатель пригласил для нее коуча, чтобы умерить ее агрессию, которая якобы имела место. Сама она считает это проявлением «институционального сексизма» и говорит не об агрессии, а о амбициозности и прямой манере решать проблемы. «Люди имеют право не хотеть меняться», — отмечает Коротов. Есть тонкая грань между индивидуальным саморазвитием и целями организации: амбиции старшего руководителя могут не совпадать с амбициями их команды.
Фото Getty Images
Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятия с репетитором) — система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации (коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.
Коучинг, как направление деятельности и консультирования, выделился из спорта и затем долгое время использовался в менеджменте, получив название бизнес-коучинг (англ. business coaching).
Определение[править | править код]
Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где весь бизнес контролируется и управляется зачастую одним человеком. Именно поэтому задача коуча уделить внимание анализу решений руководителя, а также связи принятых решений и личной жизни, которая почти всегда влияет на повороты всего бизнеса. Часто бизнесмены не отделяют работу от отдыха, друзей от коллег, поскольку их дело и полученные результаты напрямую влияют на их жизнь и жизнь их близких».
Корпоративный коучинг[править | править код]
Цели:
- развитие, создание и определение четкого видения управляющими менеджерами корпоративных целей и способов их достижения с помощью Технологии Коучинга и как следствие систематизация системы управляемости в компании (проводится после интервьюирования управляющих менеджеров);
- обучение управляющих менеджеров навыкам и Мастерству Коуч-технологий: лучшие практики лайф и бизнес-коучингу;
- внедрение в компании системности и управляемости на основе Коуч-технологий среди менеджеров всех уровней управления;
- совершенствование инструментария работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей на основе Коуч Технологий;
- создание корпоративной культуры на основе Коуч-технологий;
- повышение эффективности и результативности на основе Коуч-технологий.
Коучинг для руководителей[править | править код]
Обычно это узкоспециализированный коучинг для руководителей по отдельным бизнес-вопросам на основе обучения «Мастерство коуч-технологий. Лучшие практики лайф и бизнес-коучинга»:
- коучинг по новому бизнесу;
- коучинг по преобразованию бизнеса;
- коучинг по финансам в бизнесе, развитие корпоративных стандартов, выбор и наследование зарубежного опыта;
- коучинг по выгодному партнерству;
- коучинг по построению деловых отношений;
- коучинг по маркетингу;
- коучинг по управлению персонала;
- коучинг по эффективной рекламе;
- коучинг по ценовой стратегии;
- и другое.
Модели коучинга[править | править код]
- ПРАВДА — модель коучинга для развития сотрудников и руководителей среднего звена, где:
П — Проблема и её осознание; Р — результат, который можно получить при устранении проблемы; А — анализ причин появления проблемы с точки зрения конкретного человека; В — Взгляды или что в моих убеждениях нужно изменить, чтобы добиться нужного результата; Д — действия, которые необходимо предпринять; А — анализ результативности нового типа поведения[1].
- GROW — модель коучинга для работы над достижением личных профессиональных целей и для постепенного изменения своей позиции в отношении этих целей.
Аббревиатура GROW определяет ключевые точки, через которые человек должен пройти вместе с наставником.
В каждой точке существуют определенные вопросы, которые коуч задает.
Цель (Goal):
- На какую тему хочешь поговорить?
- Какого результата ждешь впоследствии?
- Имея возможность исполнить любое своё желание, что бы ты предпочел?
- Реалистично ли оно на самом деле?
- Какие результаты нашей беседы тебе нужны, чтобы ты посчитал, что провел это время с пользой?
- Из происходящих в данный момент времени бесед, явлений, какие из них ты не захотел бы обсуждать и наблюдать?
- Какие явления/обсуждения ты бы предпочел понаблюдать?
- По окончании беседы, что бы ты решил изменить?
- Какого результата ты ждешь от беседы?
- Сможем ли мы достичь этого результата за предоставленное нам время?
- Назови самый отличный и полезный результат?
Реальность (Reality):
- В каком состоянии ты пребываешь в данный момент времени?
- Какие причины заставляют чувствовать себя так[как?]?
- Когда совершаются эти события[какие?]?
- Насколько часто они происходят в твоей жизни?
- Какой ты имеешь эффект[что?] от происходящего?
- Какие ещё факторы имеют отношение к этому?
- Кто ещё причастен к этим событиям?
- Что ты обдумал по этому поводу?
- Что совершено на данный момент из этого[чего?]?
- Какие последствия имели эти действия?
Возможность (Opportunity):
- Какие действия ты сможешь совершить, чтобы исправить ситуацию[какую?]?
- Какие у тебя еще есть альтернативы этому выбору?
- Назови возможности для таких действий, не зацикливаясь на их реальности
- Какие действия ты уже применял при подобной ситуации?
- Были ли решены эти проблемы в прошлом успешно?
- Какое решение увидел бы авторитетный для тебя человек?
- Хочешь ли ты услышать мое мнение по этому поводу?
- Каких вариантов придерживаешься ты?
- Назови преимущества и недостатки, которые скрыты при неглубоком обсуждении
- Какие из решений интересны тебе?
- Оцени свою личную заинтересованность в этих вариантах по 10-балльной шкале. Оценка должна быть не ниже 8, иначе тебе необходимо сократить объём и увеличить время. При повторной оценке ниже 8 от этих решений стоит отказаться.
- Какой из вариантов ты бы хотел осуществить на деле?
Намерение (Word):
- Какой будет первый шаг для осуществления данного варианта?
- Назови последующие твои действия
- В какое время конкретно ты их совершишь?
- Какие сложности могут тебе помешать?
- Какими способами ты будешь с ними справляться?
- В какой поддержке ты еще нуждаешься? Кто может её осуществить?
- Как и когда ты сможешь получить эту поддержку?
Плюсы технологии — Коучинга[править | править код]
- Повышение эффективности. Коучинг выявяет лучшие качества людей и команд, чего не происходит при традиционном инструктаже.
- Ускорение обучения. Коучинг ускоряет и улучшает обучение, дает возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, не теряя времени и совмещая теорию и практику.
- Улучшение взаимоотношений. Коучинг подразумевает диалог и интерес к ответам собеседника, демонстрирующий, что человека ценят и уважают.
- Экономия времени начальника. Благодаря коучингу сотрудники становятся более самостоятельными и инициативными, а как следствие и лояльными, высвобождая время руководителя на подбор, обучение и плановую работу персонала.
- Больше креативных идей. Коучинг и создаваемая им атмосфера растят творческий потенциал всех членов коллектива: никто не боится насмешки или наказания.
- Оптимальное использование людей, навыков и ресурсов. Инвестиции в коучинг как технологии управления компанией возвращается уже с первого года обучения, адаптации и внедрения в верхних уровнях иерархии компании.
- Большая гибкость, умение приспособиться к переменам.
- Уменьшение оттока ключевого персонала. Коучинг удерживает ведущих менеджеров.
- Усиленная мотивация персонала. Коучинг помогает каждому обрести мотивацию[2].
Примечания[править | править код]
Литература[править | править код]
- Джон Уитмор. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6.
- Светлана Иванова, Дмитрий Болдогоев, Эмма Борчанинова, Анна Глотова, Оксана Жигилий. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 279 с. — ISBN 978-5-9614-4582-4.
- В.Е. Максимов «Коучинг от А до Я. Возможно все» («Речь», 2004)