Бизнес идеи в рассылках
Для того чтобы начать бизнес с помощью Интернета вовсе не обязательно иметь свой блог или сайт. Можно освоить бизнес идею на дому – рассылка e-mail сообщений. Этот вид бизнеса давно уже не новый, но набирает такие темпы, что скоро ниша будет заполнена до отказа. Уже сейчас здесь существует конкуренция.
Рассылка email сообщений – бизнес для новичков
Иметь специальные знания, чтобы освоить этот вид бизнеса, не нужно. Но это не означает, что можно обойтись абсолютно без опыта и, не вложив ни копейки собственных средств, получить ощутимый доход. Для начала нужно оплатить аккаунт. Но эти средства окупятся с помощью нескольких автоматических рассылок. Есть, правда, одно «но». Чтобы рассылки попадали точно в цель и гарантировано приносили доход, нужна база клиентов. Это важное условие для любого бизнеса. Поэтому клиентские базы – это золотой запас. А чтобы появилась прибыль, нужно набрать определённую массу подписчиков.
Но чтобы завоевать аудиторию не достаточно рассылать стандартные письма, каких в Интернете огромное множество. Нужно выделяться среди массы прочих рассылок. А основной заработок идёт от размещения в письмах рекламы. Новичку же, возможно, придётся самому покупать рекламу.
Пошаговая инструкция бизнеса «рассылка email сообщений»
а) Выбрать тему, в которой, возможно, вы и не очень разбираетесь, но она вам интересна. Добывая новую информацию для рассылки, постепенно будет набираться максимальный объём знаний по выбранной теме. Однако нужно помнить о том, что тема ещё должна быть интересна и подписчикам, и рекламодателям. Найти такие темы можно в популярных соцсетях, а так же подсмотреть в Яндекс рекламе.
б) Определитесь, чему вы можете научить людей или что можете им продавать. Возможно, что у вас лично на момент начала бизнеса нет своего реального или виртуального продукта. В таком случае можно начать с партнёрских программ. Например, получить партнёрскую ссылку какого-либо магазина. Тогда каждая покупка товара, совершённая по вашей ссылке, будет приносить определённый процент дохода от суммы выкупленного товара.
Самые популярные темы для рассылок – о том, как похудеть, как сохранить здоровье, как заработать деньги, в том числе в Интернете, отношения в семье, между мужчиной и женщиной, воспитание детей. Однако, касаясь психологических тем, нужно следовать главному правилу – не навреди. В рассылках по теме автомобилей, рыбалки, охоты можно параллельно рекламировать соответствующий товар.
в) Предложите своим читателям подписку и бонус (подарок) за неё, например, полезный видеоурок.
г) Заведите свой блог. Тогда тема рассылок станет анонсом ваших статей. Статьи могу быть и переработанные, на основе уже существующих. Однако каждая статья должна в итоге отражать личное мнение и содержать ваши мысли. Другими словами, статья из Интернета становится лишь толчком к осмыслению темы. Главное – это уникальный контент. В противном случае блог может быть просто заблокирован поисковыми роботами.
Ещё один важный момент для рассылок email сообщений – они не должны содержать открытый призыв что-то купить. Такой способ продаж себя уже исчерпал. Современные пользователи Интернета научились скептически относиться к информации из всемирной сети и поэтому, прежде чем сделать выбор, сравнивают и анализируют предложения. Придерживаться стоит примерно такого соотношения полезной информации и рекламы в письмах – 80% и 20 %.
Кстати, сейчас желающих заработать на email рассылках становится всё больше и часто это не очень грамотные молодые люди. Поэтому почтовые ящики заваливают бесполезным спамом с безграмотными и агрессивными текстами. Долго такие горе-бизнесмены не продержаться и очень быстро потеряют интерес к подобному виду занятий, но получать эти письма очень неприятно.
Алгоритм рассылки email сообщени
а) Регистрация на сервисе SmartResponder в качестве автора.
б) Оформление первой рассылки в личном кабинете. Здесь нужно сделать выбор между автоматической и периодической рассылкой. Если информации достаточно для ежедневной или еженедельной рассылки, то нужно выбирать периодическую. Автоматическая же будет содержать выдержки из какого-либо курса и в конечном итоге предполагает постепенно убедить читателя купить продукт. Когда все формы будут заполнены, можно нажать кнопку «тест». Пробное письмо придёт на личную почту, где можно увидеть, как выглядит рассылка в почтовом ящике подписчика.
в) С помощью генератора форм оформляется список тех, кто будет получать письма из рассылки.
г) Найти подписчиков, которые захотят оформить подписку на рассылку. Для этих целей можно использовать:
— социальные сети, где для начала нужно найти не менее 1000 друзей, создать тематическую группу, в которой затем предлагать свои статьи из блога;
— участвовать в обсуждениях на тематических форумах различных сайтов, а в процессе обсуждения вопросов, ненавязчиво предлагать ссылки на подписную страницу;
— записать в качестве бонуса видеоролик с полезной информацией.
Это бесплатные возможности для сбора базы подписчиков, но долгосрочные.
Для быстрого старта придётся вложить некоторую сумму денег и оплатить рекламу на Яндексе или размещать анонс своего блога в рассылках email сообщений других авторов.
Работа в Интернете – это серьёзный ежедневный и очень кропотливый труд. Интернет – это тоже бизнес. Таковы реалии нашего времени.
А вы знаете, что, по оценкам экспертов, вложив в email-маркетинг 1 $, можно получить обратно от 38 $ до 44,25 $? Email-маркетинг — самый выгодный канал digital-коммуникаций. Всё больше и больше маркетологов и предпринимателей начинают развивать этот канал. И тут их ожидает неприятный сюрприз.
Как это происходит?
Новичок начинает быстро и неправильно собирать базу подписчиков: скачивать из открытых источников в интернете, покупать у кого-нибудь или брать по обмену на что-нибудь у партнёров. Таким образом, собираются email-адреса людей, которые вообще не знают ни его бизнес, ни его товары.
База есть — дело за письмом. Создается непонятно что в стиле «Купи! Купи! Купи со скидками!» и рассылается по всей базе.
Результат: email-рассылка попадает в спам.
Новичок опускает руки и объявляет email-рассылки нерабочим инструментом, а email-маркетинг — неэффективным каналом.
Как же сделать так, чтобы письма не попадали в спам и email-маркетинг приносил вам высокие доходы? Секрет прост: ваши подписчики должны сами подписываться на рассылки, а ваши email-рассылки должны нести ценность. А ценность — это полезный и актуальный контент для ваших подписчиков.
О чём писать? Мы в GetResponse проанализировали наши письма и email-рассылки клиентов за несколько лет и сделали для вас чек-лист контента. Отсюда вы можете черпать идеи для ваших рассылок:
1. Кто вы? Расскажите о:
1) вашем бизнесе;
2) вашей команде;
3) ваших достижениях;
4) преимуществах работы с вами;
5) программе лояльности, если таковая есть;
6) клиентской поддержке;
7) вашем офисе;
8 ) вашем производстве.
Причем первое письмо вы можете написать от имени владельца, основателя, директора бизнеса или эксперта для того, чтобы усилить впечатление и повысить уровень доверия к вам.
2. Новостные рассылки, анонсы и приглашения:
1) новости компании;
2) новости рынка;
3) анонсы следующих рассылок;
4) анонсы об изменениях в вашей работе, если таковые произошли;
5) анонсы новых проектов;
6) анонсы мероприятий (онлайн и офлайн) с приглашением;
7) напоминания о мероприятиях;
8 ) письма для зарегистрировавшихся и побывавших на:
мероприятии (например, запись вебинара для
зарегистрировавшихся и посетивших)
3. Рассылки о продукте/ услуге:
1) анонсы новых продуктов;
2) описание услуги / продукта;
3) отзывы клиентов о продукте;
4) технология изготовления продукта / создания услуги;
5) доказательство, почему продукт работает;
6) инструкции, как пользоваться продуктом (например, ссылки на ваши видео и скринкасты).
4. Партнёрские (ко-маркетинговые) рассылки:
1) анонс совместных мероприятий (онлайн и офлайн);
2) анонс совместных активностей/проектов;
3) рекомендация товаров и услуг партнёров;
4) бонусы, скидки от партнёра;
5) анонс мероприятий и активностей партнёра;
6) образовательный контент от партнёра.
5. Полезные советы:
1) как сделать что-то проще, быстрее и лучше с вашим продуктом/услугой;
2) лайфхаки какого-либо процесса или задачи;
3) полезные совета от лидера мнения.
6. Приятный сюрприз:
1) подарок, скидка к дню рождения клиента;
2) скидка, подарок на праздники;
3) попробуйте бесплатно: например, бесплатный доступ к вашему сервису или продукту на определенный период времени.
7. Продающие рассылки:
1) акции;
2) распродажи;
3) эксклюзивные предложения (только для вас);
4) новые поступления;
5) хиты продаж;
6) допродажа к вашему основному продукту (например, аксессуары).
8. Лидеры мнений:
1) письмо от имени лидера мнений (эксперта, гуру, селебрити);
2) подарок от имени лидера мнений;
3) рекомендация/кейс использования товара от лидера мнений
4) конкурс от имени лидера мнений;
5) тезисы интервью с лидером мнений.
9. Контент, расширяющий кругозор:
1) топ-5, топ-10 (самых красивых мест на планете, если у вас турагентство);
2) полезный контент, не касающийся вашего бизнеса и продукта, но адекватный для вашей целевой аудитории.
10. Горячая тема (то, о чем говорят; то, что в тренде):
1) обыграйте, примените сторителлинг, свяжите горячую тему/тренд с вашим бизнесом, советами от вас, с вашими продуктами или услугой.
11. Общение с вашими подписчиками:
1) ответы на вопросы, которые чаще всего задают вам подписчики;
2) ответы на вопросы от ваших клиентов (узнайте у службы поддержки).
12. Опросы:
1) опросы удовлетворенностью вашим продуктом / услугой/ клиентским обслуживанием, например, NPS;
2) опросы о ваших продуктах;
3) что можно сделать лучше;
4) кто и как использует ваш продукт, каких результатов добились (сбор историй успеха).
13. Конкурсы:
1) анонс и условия конкурса (или ссылка на них);
2) напоминание о проведении конкурса;
3) результаты конкурса.
14. Ценный инфоконтент:
1) при этом сам контент может находиться у вас на сайте или блоге, а в рассылках вы сообщаете о нем и даете ссылки;
2) бизнес-кейсы ваших клиентов;
3) исследования по рынку и индустрии и результаты опросов;
4) тренды рынка;
5) рассылки об обновлениях контента на вашем блоге, например, в формате дайджеста за неделю;
6) анонс новой статьи блога.
Последние два вида рассылок лучше автоматизировать: например, через очень удобную функцию RSS-to-Email в GetResponse.
15. Образовательный контент:
1) может быть размещен на вашем сайте, блоге, лендингах, в ваших сообществах социальных сетях, а в письмах — анонс/приглашение со ссылкой;
2) руководство, как работает продукт бизнес-кейсы ваших клиентов: почему выбрали, как использовали, чего добились с рекомендацией вас;
3) бизнес-видео и скринкасты по работе с продуктом.
В последнее время образовательный контент пользуется исключительной популярностью. С помощью такого контента вы строите доверие и создаете квалифицированных покупателей: тех, кто задает меньше вопросов при покупке и покупает больше и чаще.
Рассмотрим реальный бизнес-кейс Академии GetResponse.
При подготовке курса мы анализировали:
ключевые ошибки новичков;
вопросы от начинающих email-маркетологов ;
вопросы и пожелания наших клиентов;
самые перспективные email-технологии;
тренды email-маркетинга.
Также учли восприятие различных форматов контента нашими подписчиками и их пожелания по времени обучения.
В результате мы создали 10-дневный онлайн курс в таком популярном сейчас YouTube-формате. Каждый урок содержит бизнес-видео, скринкаст по работе с нашей платформой и запись вебинара по той или иной функции GetResponse. Курс бесплатный.
Первые результаты нас поразили: за две недели у нас уже учились 1100 человек. Причем мы не вложили ни копейки в продвижение курса. Люди рассказывали друг другу о курсе, делились ссылками в соцсетях, а наши партнеры анонсировали его по своим подписчикам.
Контент курса высылается зарегистрировавшимся в email-рассылках. Показатели эффективности впечатляют:
первое письмо открывают свыше 81% подписчиков;
всю цепочку рассылок из 11 писем открывают (показатель OR) 39,55% уникальных подписчиков;
переходят по ссылкам (показатель CTR) 11,09% уников.
Согласно исследованию GetResponse, в образовательной индустрии открывают рассылки в среднем 24,67% подписчиков, а переходят по ссылкам 5,40%. Таким образом, наши показатели превышают средние по рынку на 60% (OR) и 200% (CTR).
Зарегистрируйтесь на наш курс, это бесплатно. Получайте наши рассылки и возьмите все лучшее для ваших писем: идеи, форматы, дизайн. Надеемся, что наши уроки помогут вам более эффективно развивать email-маркетинг.
Партнёрская публикация
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.
Добавлено в закладки: 0
Емейл маркетинг
Электронная почта – один из основных способов коммуникации сегодня: за рабочий день среднестатистический менеджер получает около сотни электронных сообщений из Email рассылки различных компаний. Как же заставить письмо выделиться среди массы других писем в ящике получателя? Вот где вступает в игру тема письма. Сочините такую, которая действительно заинтересует получателей… и заставит их открывать письма и переходить по указанным ссылкам!
Несколько советов, касающихся e-mail рассылки
Плюсы рассылки для клиента:
- Возможность оперативно получить актуальную информацию.
- Простота коммуникации.
По мнению экспертов, текстовые послания должны быть адаптивными, чтобы они могли обеспечить лучшую отдачу впоследствии.
Важно уловить не только комбинации текстов, но также время отправки рассылки клиентам.
Почтовая рассылка – это один из методов групповой рекламы, который с помощью инструментов автоматизации воздействует на целевую аудиторию. Советуем обратить внимание на метод использования т.н “Plain-text”.
Plain-text – это письма для людей и они максимально приближены к тому, что делает обычный человек, когда отправляет деловое электронное письмо
Email маркетинг цели
Plain-text – это данные, записанные в формате текста, с определенной последовательностью символов в ПК, которая также может соответствовать термину MIME-тип «text/plain».
Plain-text прежде всего информируют потенциальных и существующих клиентов о новинках сайта или появлении скидочных предложений. Пользователи обрабатывают ежедневное слишком большое количество информации, чтобы помнить обо всех своих подписках. Регулярные новости от вас помогут удержать постоянную аудиторию.
Преимущества использования формата plain-text
- Возможность обхода спам-фильтров
Проводя email-рассылку, компаниям лучше использовать plain-text и HTML-версии письма. Их компонует в одно целое формат под названием MIME («майм», от англ. Multipurpose Internet Mail Extensions — многофункциональные интернет почтовые расширения). Это специально адаптированные расширения для интернет-почты, имеющие сразу несколько целей – стандарт для состоящих из многих частей мультимедийных почтовых сообщений и гипертекстовых веб-документов в интернете.
Майм обеспечивает способность передавать не текстовые данные такие как графика, аудио и факсы. Он использует майм-энкод, чтобы кодировать двоичные данные в базовые 64-значные, используя субтекст ASCII .
Майм-тайп: уникальный идентификатор, используемый для разных типов файлов при передаче через протокол на основе майм. Например, майм e-mail или HTTP.
Стоит заметить, что у писем в рассылке должен быть текстовый фрагмент, иначе их автоматически будут инициировать как спам.
- Не всем получателем электронной рассылки нравится рассматривать HTML-письма. Почтовые клиенты, такие как Gmail и Outlook позволяют читать такие послания в текстовом формате.
- Некоторые новые гаджеты (среди них – тот же Apple Watch) отображают plain-text версии писем по умолчанию, так как воспринимать текст на небольшом экране текст гораздо удобнее для пользователя. Инструменты для email-маркетинга, такие как MailChimp, CampaignMonitor, «Печкин-mail.ru тоже позволят создать plain-text версию послания.
Отправка письма в HTML без возможности прочесть текстовый вариант, приведет к искажению отображения. Нередки случаи, когда рассылка производится «техническими», по сути пустыми текстовыми копиями посланий. Получатель в итоге получит в письме пустое поле.
Недостатки текстовых сообщений
- Ограничение возможностей брендирования
Если у вас уже существуют наработки относительно вашего индивидуального бренда, то отказаться от них будет сложно, так как создание яркого уникального стиля потребовало от вас вложений и усилий.
- Затруднения при сборе статистики
Клики измеряются числом размеченных ссылок.
Оптимизация plain-text письма
Следите за переносом строк и центрированием. Переносы строк, выполненные в ручном режиме, могут не отобразиться в должном структурированном виде на компьютере пользователя . Четкая разбивка письма из электронной рассылки будет возможна только в том случае, когда переносы не будут проставлены вручную.
Структура письма
Получив электронное письмо, клиент обычно бегло проходится по нему взглядом, чтобы оценить, насколько оно полезно. Сплошной текст не сыграет в вашу пользу в этом случае. Эффективное письмо полезно разбить на сегменты и оформить подзаголовки, чтобы было за что “зацепиться”.
Структура электронного письма
Использование пробелов
Максимально можно постараться использовать свободное пространство вокруг знаковых частей письма – заголовков, призывов действовать. Пустое пространство позволит сохранить иерархию предлагаемой пользователю информации.
Сравнение версий
Успешный Email маркетинг
Email маркетинг – один из самых выгодных каналов, используемых как владельцами бизнеса, так и маркетологами. Чтобы рассылка была эффективной максимально, следует собрать информацию о своей целевой аудитории подобрать соответствующий контент.
Этапы рассылки
Процесс проведения успешных маркетинговых кампаний с помощью рассылки можно поделить на несколько этапов:
- Небольшое вступительное слово о компании (название, ее основные цели и задачи).
- Проведение тестов шаблона в браузерах и почтовых клиентах.
- Составление расписания отправки писем.
- Использование средств аналитики и построение отчетов посещения сайта пользователями.
Оптимизация Email маркетинга:
Выбор подходящего сервиса для email рассылки. Инвестируйте в тот сервис, который предоставит IP-адрес, возможность проведения аналитики, ведет учет эффективности разосланных писем и решает проблемы с доставкой. Забудьте о спаме, рассылайте письма только тем клиентам, которые согласились на это. Провайдеры даже могут занести эту рассылку в «черный список», и вы потеряете возможность отправлять сообщения.
Привлекайте лидов – так пользователь не отпишется от рассылки сразу же, когда будет видеть, что вы не стараетесь навязать ему свое предложение. Завоевывайте доверие. Заведите несколько посадочных страниц Landing Page и разместите ссылки на них в тексте письма – пользователю будет гораздо легче разобраться, о чем ваше послание и какую проблему поможет ему решить. Называйте клиента по имени. В тексте письма не должно содержаться более 400 слов.
По максимуму используйте возможности ключевых слов. Релевантные слова должны быть указаны на странице, в заголовке и, конечно, в тексте письма.
Если используете Google Analytics, Яндекс Метрику или иные средства аналитики, то с легкостью можете определить наиболее популярные ключевые слова, которые приносят трафик. Размещайте в рассылках ссылки на соцсети. Клиентам через них зачастую удобнее всего следить за новинками. Кроме того, группа в соцсети может стать дополнительным источником заработка.
Персонализация писем в рассылке, особенности маркетинга в кризис
Методы применения шаблонов при создании email сообщений
Оптимизируйте заголовок (теги H1 и H2), тему послания, и сам текст. Используйте ключевики, чтобы проставить ссылку на свой сайт. Ссылка должна вести на главную страницу сайта.
Не используйте для призывов к действию изображения – большинство пользователей удаляют письмо, не утруждая себя подгружением вложенных картинок.
Нелишним будет добавление альтернативного текста (атрибут Alt) и возможностей адаптивного дизайна, так как клиенты пользуются не только стационарными ПК для интернет-серфинга.
Адаптированный шаблон позволит распознать браузер мобильного устройства и автоматически регулировать внешний облик страницы в зависимости от ширины экрана.
Сочиняем заголовок, который спасет письмо от полета в корзину
Разрушение мифов о заголовках
Не верьте рассказам о том, что некоторые слова точно отправят письмо в папку “Спам”. Все это ерунда – спам-фильтры могут сработать по разным причинам, и использование отдельных слов в теме очень редко может стать тому виной.
Не бойтесь использовать следующее:
- Заглавные буквы.
- Безотказное волшебное слово “БЕСПЛАТНО” ,ТОЛЬКО СЕГОДНЯ: скидка 20% + БЕСПЛАТНАЯ доставка почтой!
- Восклицательные знаки в тексте рассылки.
Как на самом деле работают фильтры
Спам-фильтры действительно обращают внимание на определенные слова – как в теме письма, так и в его тексте. Если количество этих слов превышает разумные пределы, письмо помечается как спам, при этом использование одного, двух или трех таких слов ни к чему страшному не приведет – для фильтра гораздо важнее общее содержание письма и – ВНИМАНИЕ: репутация отправителя!
Принцип работы спам-фильтров
Что точно сработает
В одном из последних исследований MailChimp проанализировали уровень просмотра 200 млн. рекламных писем, чтобы определить, какие типы заголовков позволяют успешно обойти спам-фильтры и заставляют получателей открыть письмо. Приведем некоторые примеры самых успешных и беспроигрышных стратегий.
Почему спам-фильтры блокируют рассылку
Используйте локализацию
Сбор и использование геолокационной информации повышает вероятность открытия письма – ведь оно приходится как раз к месту
Пример: Курьерская доставка по Москве в день заказа!
Задавайте вопросы
Тема письма в форме вопроса работает лучше. Поинтересуйтесь нуждами целевой аудитории – благодарность не заставит себя ждать. Подумайте о том, на какие вопросы может ответить текст вашего письма, и какие проблемы потенциального клиента решит.
Пример: Какое приключение вы еще не испытали на себе?
Что лучше – длинное или короткое письмо?
Излагайте свои мысли коротко и ясно
Компания MailerMailer провела исследование, касающееся связи длины тем писем и уровня их просмотра. Выводы: чем короче заголовок, тем чаще письмо открывают. Вообще, лучше всего постарайтесь уложиться в 50 символов. Такое привлекательное письмо обязательно прочтут!
График числа откликов на письма, классификация проведена по длине посланий
Полезные советы
Когда будете сочинять тему следующего письма для электронной рассылки клиентам, воспользуйтесь этими советами:
Шаг 1
Полезно и уместно: убедитесь, что тема электронного письма доносит до получателя то, что в нем содержится действительно ценная и релевантная информация
Шаг 2
Представьтесь. Ваши подписчики должны знать, от кого они получили письмо. Упомяните в теме наиболее узнаваемый продукт для читателя, и он не пожалеет что открыл письмо или поставьте в начало темы постоянный идентификатор.
Шаг 3
Используйте визуальное разнообразие: чтобы визуально выделить ваше письмо из общей массы, можно использовать в теме скобки, вариации заглавных и строчных букв, кавычки и т.д.
Шаг 4
Своевременность и актуальность: сделайте упор на то, что должно быть сейчас на уме у подписчиков – например, что-нибудь из последних новостей или горячих тем. Это работает, но только не переборщите.
Шаг 5
Призыв к действию: люди чаще откликаются, если вы призываете их к определенному действию. Что бы вы хотели, чтобы они сделали?
Шаг 6
Проводите эксперименты: протестируйте, какие, заголовки писем дали наилучший отклик среди вашей аудитории – ведь успех можно повторить!
Исследование MailerMailer помогло определить что слова, воспринимаемые получателем как идентификатор релевантности (новости, новостная рассылка), убеждающие (бесплатно, вечеринка, распродажа) и указывающие на отношение к определенному времени (ночь, выходные) были наиболее популярны.
Значение видео в рассылках
Подводим итог: что же делать и чего не делать, сочиняя тему письма?
Оправдывайте ожидания подписчиков и честно сообщайте им, что внутри письма. Не пытайтесь превратить тему письма в рекламное объявление. Лучше всего об этом сказали специалисты из MailChimp: “Когда речь заходит о email-маркетинге, можно сказать определенно: лучшая тема письма – та, которая рассказывает о том, что внутри него, худшая же – пытается это продать.”