Бизнес идеи с сотовыми телефонами
Мобильные аксессуары – востребованный товар, отличающийся высоким спросом, доступной ценой и широким ассортиментом. Производители телефонов, планшетов и других гаджетов параллельно представляют дополнительную продукцию, которая не входит в базовую комплектацию. Именно это и вызывает желание у людей приобрести что-то уникальное, что отличало бы их от других владельцев одинаковых смартфонов. Бизнес-план фирмы по продаже мобильных аксессуаров включает в себя организационные мероприятия и финансовые расчеты, которые подразделяются еще на несколько подпунктов. Таким образом, соблюдение последовательности действий и анализ рынка позволит в кратчайшие сроки вывести бизнес на достойный доход.
Описание бизнес-идеи по продаже мобильных аксессуаров
Описание проекта – организация торговой точки по продаже аксессуаров для сотовых телефонов, смартфонов и планшетов. Масштаб бизнеса напрямую зависит от объема стартового капитала. Если средства позволяют, то можно открыть отдельно стоящий павильон. Если финансы ограничены, то подойдет переносная стойка, расположенная в ТРЦ или супермаркете.
Цель – организация бизнеса с минимальными вложениями и потенциальной окупаемостью 3–4 месяца.
Реализация – регистрация предпринимательской деятельности, поиск места для торговой точки, закупка товара и открытие бизнеса.
Бизнес-идея по продаже мобильных аксессуаров намного выгоднее, чем кажется на первый взгляд. Об этом говорят положительные стороны проекта:
- Небольшие вложения – на начальном этапе можно ограничиться мобильной стойкой на территории торгового центра, что предусматривает минимальную арендную плату и отсутствие необходимости в оборудовании помещения.
- Высокая наценка – более 70% всей продукции поставляется из Китая. Это означает копеечную себестоимость товара с возможностью наценки до 300–400%.
- Востребованность – аксессуары для гаджетов пользуются высоким спросом, что в частности зависит от места расположения торговой точки.
- Быстрая окупаемость вложенных средств – параметр зависит от наценки и объема продаж.
Справка: несмотря на низкую стоимость мобильных аксессуаров по отдельности (50-100-200 рублей), общий доход в день может достигать 7–10 тысяч рублей. А такие товары, как чехлы, наушники или оригинальные зарядные устройства, способны увеличить среднедневной заработок до 15 тысяч рублей.
Отрицательные стороны бизнеса:
- Конкуренция – точек по продаже мобильных аксессуаров достаточно много, причем сконцентрированы они в самых людных местах. На первом этапе привлечь покупателей будет достаточно проблематично.
- Качество товара – желая сэкономить, многие предприниматели закупают товар у неофициальных производителей. В 90% случаев продукция очень низкого качества и быстро выходит из строя, что влияет на покупательское доверие и спрос и развитие бизнеса в целом. Рекомендуется сотрудничать только с проверенными поставщиками, предоставляющими гарантию на продукцию.
Именно для исключения непредвиденных ситуаций требуется разработка бизнес-плана по продаже мобильных аксессуаров.
Перечень товаров и услуг компании
Ассортимент мобильных аксессуаров достаточно широк:
- чехлы;
- гарнитуры;
- зарядные устройства;
- наклейки;
- защитные стекла и пленки;
- аккумуляторы;
- дополнительные источники питания (пауэр-банки);
- карты памяти;
- аксессуары для автомобиля (крепления, держатели, фиксаторы);
- переходники;
- кабели.
И это лишь малая часть того, что можно предложить покупателю. Современный рынок гаджетов развивается намного быстрее, чем любые другие технологии.
В качестве услуг уместно предложить такие, как:
- настройка приложений;
- установка официального софта (антивирус, энергосберегающие программы);
- диагностика устройства и выявление неисправностей;
- очистка гаджета от «мусора» и оптимизация работы устройства;
- замена экрана;
- нанесение защитной пленки;
- настройка интернет-соединения;
- поставка товаров на заказ.
Предприниматель вправе выбрать узкую специализацию, например аксессуары для IPhone, либо ориентироваться на массового покупателя. В обоих случаях стоит учитывать спрос и востребованность предлагаемой продукции и услуг.
Анализ рынка: перспективы, конкуренция и риски
Без аналитических мероприятий невозможно ни одно успешное начинание. Бизнес-план по продаже мобильных аксессуаров также предполагает анализ рынка и конкурентов. Для этого потребуется выполнить несколько поэтапных действий:
- Месторасположение – параметр, определяющий более 50% успеха бизнес-идеи. В первую очередь необходимо определиться с районом будущей торговой точки, а затем с конкретным местом расположения. Для объективности выбирается несколько локаций, определяются все магазины и павильоны мобильных аксессуаров, после чего сравнивается ассортимент, стоимость и проходимость людей.
- Формат бизнеса – критерий зависит от расположения. Если выбран торговый центр, то оптимальным вариантом для бизнеса станет мобильная стойка. В случае с рынком, спальным районом подойдет торговое помещение площадью от 10 кв. м.
- Сравнительный анализ – после собранных данных о конкурентах следует сравнить актуальность и востребованность их работы в соответствии с форматом и местом расположения.
Конкуренция в сфере мобильных аксессуаров очень высокая. Продукция реализуется как в сетевых гипермаркетах электроники, так и в многочисленных салонах связи, поэтому предпринимателю стоит заранее выбрать концепцию бизнеса. Она может касаться как более низкой цены, так и уникальных предложений, которых нет в конкурирующих магазинах.
Перспектива продажи мобильных аксессуаров зависит от верно проведенных аналитических мероприятий и бизнес-плана в целом. Огромную роль в развитии бизнес-идеи играет месторасположение.
Справка: плюс бизнеса по продаже аксессуаров для сотовых телефонов и планшетов в том, что можно в короткие сроки сменить локацию. Весь объем товара в точке перевозится на обычном легковом автомобиле. Обустройство нового помещения или стойки в ТРЦ не превышает 1–2 дней.
Не стоит забывать про риски:
- Низкая покупательская активность – параметр напрямую зависит от расположения точки. К примеру, если магазинчик находится в глубине торгового зала с многочисленными предпринимателями разнообразных сфер, то велика вероятность, что до мобильных аксессуаров не дойдет и 50% всех посетителей ТЦ.
- Высокая конкуренция – не рекомендуется располагать точку вблизи салонов связи, гипермаркетов электроники. Единственный случай, когда это оправдано, разноплановый ассортимент. К примеру, покупатели, ищущие редкий переходник или чехол нестандартного размера, обязательно посетят все точки мобильных аксессуаров в округе. И если предприниматель сможет удовлетворить запрос покупателя, то это в несколько раз повысит популярность бизнеса.
- Отсутствие спроса – ситуация характерна для утративших популярность или снятых с производства моделей гаджетов. В частности, это касается чехлов для смартфонов и планшетов. С выходом новой модели аксессуары для прежних версий неактуальны.
Справка: более 80% ассортимента мобильных аксессуаров универсальны и подходят для любой модели, поэтому отсутствие спроса на редкие модели товаров практически не наблюдается. Необходимо лишь верно расставлять приоритеты и производить заказ продукции в соответствующем объеме.
Организация торговой точки по шагам
Организационные мероприятия – не менее важный этап бизнес-плана, чем аналитическая часть. В первую очередь необходимо определиться с форматом предпринимательской деятельности, масштабностью, а затем переходить к закупке оборудования, поиску поставщиков и продукции.
Регистрация предпринимательской деятельности
Для продажи мобильных аксессуаров можно воспользоваться статусом ИП или ООО. Принцип регистрации в обоих случаях крайне прост:
- Сбор документов – для ИП требуется только паспорт, ИНН и оплаченная госпошлина в размере 800 рублей. Для ООО – устав общества, данные учредителя, юридический адрес и оплаченная госпошлина в размере 4 000 рублей.
- Подача документации в налоговую службу.
- Ожидание решения в течение 5–10 суток.
- Получение документов на ведение бизнеса.
Справка: для ООО необходим уставной капитал, минимальное значение которого составляет 10 000 рублей. Сведения о наличии капитала подаются в ФНС не позднее 4 месяцев после учреждения юридического лица.
Разница в работе ИП и ООО практически отсутствует, но при этом стоит понимать, что если предполагается открытие нескольких торговых точек, а особенно в других субъектах РФ, то выгоднее и удобнее работать в статусе ООО.
Система налогообложения в обоих случаях – УСН 6%.
Коды ОКВЭД:
- 52.44.6 – торговля бытовыми приборами, не указанными в иных группах;
- 52.48 – розничная торговля в специализированных точках;
- 52.48.3 – торговля специализированными товарами, не указанными в иных группах.
Поиск помещения
Существует 2 основных варианта при выборе помещения – мобильная стойка в ТРЦ и отдельный магазин.
Плюсы мобильной стойки:
- Низкая арендная плата.
- Мобильность.
- Высокая проходимость людей.
- Самореклама.
- Легкость в ведении бизнеса.
Стойка с мобильными аксессуарами располагается либо в центральной части торгового комплекса, где проходит 100% потенциальных покупателей, либо в зоне отдыха с кафе и лавочками.
Отдельный магазин для мобильных аксессуаров актуален при узкой направленности ассортимента. Расположение – либо ТРЦ, либо зона иных торговых точек с высокой проходимостью людей:
- рынок;
- вокзал;
- пешеходные улицы;
- оживленные пешеходные переходы;
- развлекательные комплексы.
Требования к помещению стандартные – соответствие утвержденным санитарным нормам. Для мобильной стойки – договор аренды и разрешение на предпринимательскую деятельность.
Покупка торгового оборудования
Для магазина требуется:
- кассовый аппарат;
- прилавок;
- витрина;
- полки для размещения товара;
- уголок потребителя.
Мобильная стойка не требует дополнительных трат, поскольку изначально на 100% функциональна. Необходимо лишь приобрести кассовый аппарат.
Поиск поставщиков мобильных аксессуаров
Найти поставщиков можно несколькими способами:
- Сотрудничество с китайскими производителями.
- Заключение договора на поставку товара с официальным представителем бренда на территории РФ.
- Работа с дистрибьюторами – оптовые базы, торгующие мобильными аксессуарами.
Справка: имеет смысл уточнить условия сотрудничества у всех поставщиков, а также приобрести пробную партию. Это даст понимание о скорости поставок и качестве продукции.
Информация о поставщиках представлена в интернете.
Подбор персонала
Для небольшой торговой точки площадью 10–15 кв. м достаточно двух продавцов, работающих посменно.
Требования к персоналу:
- опрятный внешний вид;
- грамотная речь;
- отсутствие вредных привычек;
- понимание основ современных гаджетов и способность предложить покупателю альтернативу, если искомого товара нет в наличии;
- ответственность при обращении с денежными средствами.
Также желательно, чтобы был опыт работы в данной сфере. Возраст – до 35 лет, поскольку ЦА магазина по продаже мобильных аксессуаров – молодые люди 15–35 лет.
Реклама торговой точки: способы привлечения клиентов
Бизнес по реализации товаров для гаджетов достаточно специфичен, поэтому и к маркетинговой кампании стоит подходить неординарно.
Отличными способами рекламы являются:
- услуги промоутера;
- привлекательная вывеска на магазине;
- громкая связь в ТРЦ с лаконичным рекламным текстом;
- скидки и акции в течение первой недели;
- низкие цены на старте продаж;
- реклама в соцсетях (платное размещение постов в крупных пабликах города либо реклама собственной группы);
- расклеивание листовок в подъездах домов в зоне нахождения точки;
- штендеры на пути следования к магазину.
Финансовые расчеты
Финансовый план произведен на основе магазина площадью 15 кв. м в крупном ТРЦ города с населением 150 000 человек.
Инвестиции в проект
Траты на старте (в рублях):
- 15 000 – аналитическая деятельность (оплата труда людей, которые исследовали точки конкурентов в различных частях города);
- 10 000 – оформление предпринимательской деятельности и сопутствующих документов;
- 20 000 – арендная плата;
- 70 000 – оборудование;
- 40 000 – косметический ремонт;
- 50 000 – закупка первоначальной партии товара.
Итог: 205 000 рублей.
Текущие расходы
Траты в первый месяц (в рублях):
- 20 000 – арендная плата на месяц вперед;
- 40 000 – заработная плата сотрудникам (2 человека);
- 40 000 – дополнительный заказ товара;
- 12 000 – коммунальные услуги;
- 15 000 – непредвиденные расходы.
Итог: 127 000 рублей.
Доходы и ожидаемая прибыль
Доходы магазина зависят от покупательской способности. Учитывая, что точка расположена в месте с высокой проходимостью людей, в день ожидается не менее 100 посетителей, 20–25% от их общего числа – реальные покупатели. Средний чек составляет от 300 рублей. Таким образом, дневной доход магазина равняется 7 500 рублей.
Месячная выручка – 225 000 рублей.
Чистый доход – от валовой прибыли отнимаются ежемесячные траты:
225 000-127 000=98 000 рублей.
Оценка эффективности проекта
Приведенные расчеты приблизительные, но при этом взяты минимальные цифры. К примеру, чехол на недорогой смартфон или планшет стоит в рознице 600–800 рублей. Для премиум-моделей – от 1 500 рублей. И это только одна покупка. Стоит снизить цену на 100–150 рублей, а закупочные тарифы это позволяют, как товарооборот увеличится в несколько раз.
То же самое касается и карт памяти, и защитных стекол, и пленок. Поштучно товар доступен в пределе 300–400 рублей, но если приложить усилия по раскрутке торговой точки, то количество покупателей можно увеличить вдвое-втрое.
Рентабельность на основе проведенных расчетов:
R=отношение чистой прибыли к валовой, умноженное на 100%
R=98 000/225 000*100=43,5%
Такой показатель рентабельности бизнеса означает, что окупаемость вложенных средств составляет 2–3 месяца.
Прибыль от продажи мобильных аксессуаров зависит от показателя товарооборота, поскольку продукция штучная и недорогая. Предприниматель должен понимать, что делая высокую наценку на повседневный товар для гаджетов, большого дохода можно не ждать. Но достаточно снизить цену на 50 рублей, как покупатели сами потянутся в магазин, приобретая наушники, зарядки и чехлы, которые у конкурентов стоят дороже.
Заказать бизнес план
Автор идеи: Александр (г. Белая Церковь)
E-mail: alex@mobilesecrets.org
Сайт: MobileSecrets.org
Бизнес по покупке и продаже мобильных телефонов – один из тех видов бизнеса, где каждый желающий может свободно начать свое дело, с первых дней зарабатывать довольно-таки прилично и успешно развивать свой бизнес.
Этот прибыльный бизнес доступен абсолютно каждому даже без наличия какого либо стартового капитала. И более того, буквально за несколько месяцев дает возможность реально выйти на уровень чистого заработка 1000$ в месяц. Я тому яркий пример, и многие мои знакомые, которые занимаются этим бизнесом, очень довольны им, и давно уже перешагнули эту планку .
Согласитесь, что если не брать в расчет мегаполисы, в небольших городах это довольно приличная сумма ежемесячного дохода, и позволяет вести полноценную жизнь, не испытывая более нужды.
О перспективе этого бизнеса. Все мы заметили, что мобильная связь уже давно не есть роскошь, а является уже полностью доступным абсолютно для каждого простым средством связи. На руках у людей уже десятки, а то и сотни миллионов сотовых. И что самое главное, что большинство людей постоянно покупают более новые и более дорогие модели телефонов. Огромнейшее количество людей меняют свой телефон на более лучший. На рынке присутствует явная потребность населения в быстрой продаже бывших в эксплуатации телефонов.
Например, у вас есть такой вариант. Новый телефон стоит в салоне 200$, у человека возникает потребность его быстро продать, доложить и купить более новую модель. Его вполне устраивает 120$, ведь он его хочет продать без проблем и очень быстро. Вы его проверяете и покупаете. Рыночная же цена такого телефона как телефона б/у, составляет 160$. Вы его успешно продаете и имеете свою прибыль 40$.
Я больше предпочитаю иметь дело с недорогими телефонами до 100$. Так как в этой категории телефоны вообще покупаются за полцены. Имеешь практически 100% прибыли, да и на дешевые телефоны очень большой спрос, по сравнению с более дорогими моделями. Они улетают как горячие пирожки в антракте.
За месяц таких выгодных сделок можно без труда наковырять от 20 до 50, в зависимости от вас, конечно. Тут прикиньте среднюю прибыль от 30$, и можете ярко себе представить ваши возможности.
Есть несколько способов покупки телефонов, все они реально рабочие и я лично их применял на практике:
1. Покупка у ваших знакомых, знакомых ваших знакомых. Варианты вокруг вас.
2. Покупка через местные газеты с частными объявлениями, возможна подача своих объявлений.
3. Покупка через доски объявлений в Интернет. При наличии в Интернет ваших местных сайтов, где люди продают именно с вашего региона.
4. Покупки «в поле». Так я называю покупку телефонов в местах скопления народа, где есть салоны с новыми мобильными. Тут постоянно людям необходимо продать старый и купить новый. И учитывая человеческое желание «хочу здесь и сейчас», могу с уверенностью сказать, что вариантов там море.
Сообщу вам приятную новость, что продать телефон проще, чем его купить.
Есть несколько вариантов продажи телефонов:
1. Продажа через тот же круг ваших связей, и ваших довольных клиентов.
2. Продажа через газеты объявлений.
3. Продажа через доски в Интернет.
4. Продажа через торговую точку, которая специализируется на продаже б/у сотовых. Тут за небольшой процент с радостью согласятся продать ваш телефон.
А вот когда вы, уже через пару месяцев, заработаете капитал хотя бы в 1000$, вы можете открыть свою торговую точку.
Для этого вполне достаточно взять в аренду небольшой киоск в том месте, где людей побольше. И зарабатывать уже не только на телефонах, но и на всем ряде товаров для мобильной связи: аксессуары к телефонам, предоплаченная продукция операторов мобильной связи. Посадите туда человечка на зарплату и уже через свою точку продавайте телефоны.
Конечно, ничего хитрого в этом бизнесе нет. Он доступен каждому желающему, начинай хоть завтра. И тут реально можно заработать, это не просто идея, это реальный бизнес, которым занимаются молодые люди и прилично зарабатывают.
И что самое важное, что этот рынок растет. С крутым салоном связи в мобильный бизнес уже не влезешь. А вот частный малый бизнес в продаже б/у телефонов еще очень доступен. И по своей рентабельности в десятки раз превышает рентабельность салонов связи с новыми мобильными телефонами.
Есть, конечно подводные камни этого бизнеса, и прочие нюансы. У кого будет огромное желание знать больше с удовольствием отвечу на ваши вопросы в комментариях.
Содержание
- 1 Особенности российского рынка мобильных телефонов
- 2 Пошаговый план открытия интернет-магазина по продаже телефонов
- 2.1 Шаг 1. Анализ целевой аудитории
- 2.2 Шаг 2. Выбор ассортимента магазина смартфонов
- 2.3 Шаг 3. Подбор поставщиков
- 2.4 Шаг 4. Создание сайта онлайн-магазина телефонов
- 2.4.1 Проработанная структура сайта
- 2.4.2 Уникальный дизайн
- 2.4.3 Качественный контент
- 2.5 Шаг 5. Продвижение интернет-магазина сотовых телефонов
- 2.5.1 Контекстная реклама
- 2.5.2 SMM (реклама в социальных сетях)
- 2.5.3 Прочая реклама в интернете
- 2.6 Шаг 6. Подбор персонала
- 2.7 Шаг 7. Оплата и доставка сотовых телефонов
- 3 Нюансы с возвратом товара интернет-магазина сотовых телефонов
- 4 Сколько нужно денег для продажи мобильных телефонов
- 5 Сколько зарабатывают на телефонном бизнесе
Интернет-магазин телефонов — бизнес, не требующий крупных инвестиций. Его основные преимущества — востребованность, высокая рентабельность и быстрый выход на полную окупаемость вложений.
Из недостатков — высокая конкуренция, возможны сложности с поставщиками. Как найти свое место в нише торговли смартфонами и пошаговый план запуска разберем в статье.
Особенности российского рынка мобильных телефонов
Внутренний рынок сотовых телефонов — быстрорастущее направление в сфере торговли. На это влияют многие факторы:
- рост уровня жизни населения страны;
- расширение линейки смартфонов, благодаря чему они стали доступны каждому. Бюджетные модели можно купить по цене от 3000 рублей;
- высокая востребованность. Смартфонами пользуются почти все — от школьников до пенсионеров;
- появление все новых функций в мобильных телефонов. Теперь их используют не только для звонков, но также для выхода в интернет, общения в мессенджерах, как органайзер и камеру;
- появление новых технологий мобильной связи;
- высокая скорость сотового интернета;
- расширение сетевого покрытия операторов связи.
Специфика товара заключается в отсутствии отечественных предприятий, которые выпускают смартфоны — рынок наполняется за счет импортных товаров. Внутренний рынок смартфонов отличается:
- высоким спросом — продажи смартфонов растут в среднем на 20-25% в год;
- высокой стоимостью — этот показатель также растет ежегодно на 20-22%. Средняя цена смартфона на конец 2019 года — около 15 000 рублей;
- увеличением объема онлайн продаж;
- круглогодичной востребованностью — график продаж стабилен и не зависит от времени года. Резкий скачок наблюдается перед праздниками — в эти дни телефоны реализуются со скидкой в 25-30%;
- 90% смартфонов, которые импортируются в РФ, произведены в Китае. По функциональности аппараты не уступают мировым брендам, а стоят в 2-3 раза дешевле.
Читайте также обзор возможностей для бизнеса в маленьком городе.
Пошаговый план открытия интернет-магазина по продаже телефонов
Грамотный бизнес-план поможет избежать ошибок и финансовых потерь. Рассмотрим каждый этап реализации проекта более детально.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории
Большинство владельцев смартфонов — люди от 14 до 45 лет. При этом полный охват целевой аудитории намного шире. Изучим все возрастные категории потенциальных обладателей мобильных телефонов:
- дети — учащиеся школ и подростки. Эти пользователи ценят качественные фото, большой объем оперативной памяти и возможность пользования интернетом. Обычно готовы вложить в гаджет 5-6 тысяч рублей. Их актуальность набирает обороты в преддверии нового учебного года. Скидка в 15-20% привлечет клиентов и станет удачным маркетинговым ходом;
- молодежь от 18 до 22 — готовы потратить на телефон чуть больше школьников;
- клиенты от 24 до 35 лет — самодостаточные работающие люди. Их выбор — дорогие, качественные модели, которые сочетают надежность, функционал, популярный бренд;
- люди от 35 до 50 лет — у пользователей зрелого возраста свои критерии. Потребность в качественных снимках у них ниже, и выход в интернет не так востребован, как у молодежи. Главное требование к телефону — надежный, статусный аппарат;
- пенсионеры — ценят качественную акустику, аккумулятор, позволяющий не заряжать смартфон до 3-4 суток. Интернет, камера отходят на второй план.
Шаг 2. Выбор ассортимента магазина смартфонов
Определить ходовые позиции поможет мониторинг популярных тематических сайтов, а также анализ ассортимента онлайн магазинов.
Целесообразно иметь товар трех основных групп:
- Кнопочные аппараты — дешевые телефоны, с простым функционалом. Ориентированы на детей младшего возраста и пожилых людей. Достаточно представить в наличии 4-5 вариантов — спрос на них небольшой, но постоянный;
- Смартфоны на системе Андроид — в основном от Самсунг. Представлены в разных ценовых категориях.
- Айфоны — отдельная категория для фанатов “яблочной продукции”. Несмотря на высокую цену, бренд пользуется в России огромной популярностью.
- Недорогие китайские телефоны. В первую очередь это Xiaomi, а также Леново, Huawei и другие производители. Они похожи на модели от Самсунг, но стоят дешевле, поэтому пользуются большой популярностью.
Обратите внимание! Заказчику удобно вместе с аппаратом получить полный комплект аксессуаров — чехол, защитное стекло, наушники, зарядное устройство.
Все комплектующие должны быть представлены в онлайн-магазине. Также там можно продавать чехлы для смартфонов.
Расширить ассортимент можно с помощью популярных сейчас “умных гаджетов” — смарт-часов и фитнес-браслетов.
Шаг 3. Подбор поставщиков
От выбора поставщиков во многом зависит конечный успех проекта. Для интернет-продаж важна репутация продавца — она должна быть безупречной. А поскольку продавец фактически выполняет роль посредника между поставщиком и конечным покупателем, его рейтинг напрямую зависит от партнеров.
Основная проблема — торговля китайскими аппаратами плохого качества. Дешевые подделки ломаются в первые недели эксплуатации, а продавец несет материальные потери.
Минимизировать риск попасть на недобросовестного поставщика можно, если искать партнеров на проверенных площадках — AliExpress, TaoBao. Некачественный товар им можно вернуть. Не стоит игнорировать и специальные информационные базы поставщиков мобильных телефонов — например, HK-Digital.
Шаг 4. Создание сайта онлайн-магазина телефонов
Независимо от того, что именно будет продаваться на сайте, он должен иметь:
- лаконичный дизайн;
- единую структуру;
- актуальный контент.
Проработанная структура сайта
Лучшая структура — самая простая. Важен системный подход. Вся информация разбивается на блоки и подблоки. Вся информация должна подаваться в простом и понятном виде.
Делить смартфоны можно по странам производителям или по брендам. Сориентироваться среди большого количества предложений поможет разбивка по ценовому диапазону. На сайте должна быть возможность сравнительного анализа технических характеристик аналоговых аппаратов из одной ценовой группы. В качестве критериев — камера, батарея, память.
Если продавец планирует акции и скидочные предложения, их выделяют в отдельную категорию. Окно поиска — по вариантам отбора:
- модели указаны по алфавиту;
- по цене — от дешевой к дорогой и наоборот;
- рейтинг по отзывам;
- популярные версии;
- новинки;
- акции и скидки.
Уникальный дизайн
Оформление сайта магазина должно быть:
- запоминающимся;
- стильным;
- лаконичным;
- универсальным.
Важно убрать лишние элементы. Стиль оформления должен соответствовать специфике магазина и его ассортименту.
Качественный контент
В карточках товара должна быть только полезная информация: наименование, фото, техническое описание, цена, а также руководство, которое можно скачать тут же. Вся информация подается лаконично и по существу. Не стоит копировать контент с сайтов конкурентов. Фото телефонов и текстовый контент должны быть уникальными и лаконичными. Ошибки (как орфографические, так и предоставление неверной информации) недопустимы.
Хорошо, если на сайте есть возможность разместить видео-ролики — у молодежи они пользуются популярностью. Например, объективный обзор модели с указанием сильных и слабых ее сторон. Очень полезны отзывы и обзоры от реальных пользователей.
Шаг 5. Продвижение интернет-магазина сотовых телефонов
Реклама — единственный способ привлечь клиентов. Для этой группы товаров эффективны следующие варианты продвижения.
Контекстная реклама
Добиться увеличения трафика помогут рекламные объявления в поисковиках и на других сайтах с большим количеством посетителей. Это отличный способ выиграть в конкурентной борьбе.
Чтобы реклама работала, необходимо грамотно выбрать ключевые запросы. После введения ключей в поисковик клиент увидит ваше объявление на верхних строчках выдачи, кликнет по нему и попадет на ваш сайт. Важно, чтобы форма заказа была простой и удобной, а менеджеры грамотно и быстро обрабатывали заявки.
SMM (реклама в социальных сетях)
Создание тематической группы магазина мобильных телефонов и аксессуаров, публикация в ней полезного контента привлечет клиентов. В дополнение публикуйте информационные статьи, отзывы реальных покупателей скидочные предложения. Мнение подписчиков группы — отличная мотивация к покупке.
Еще один вариант — участие в сообществах, пабликах о современных наработках в области мобильной связи. Здесь всегда много подписчиков. Если позволяют ресурсы, можно запустить собственный блог. В соцсетях можно подключить таргетированную рекламу, которая охватывает только заинтересованную аудиторию и повышает продажи.
Прочая реклама в интернете
Потенциальным покупателям важно мнение публичных людей. Блогер, который имеет десятки тысяч подписчиков и рекламирует именно ваш товар, может стимулировать их купить ваш товар. Также можно использовать баннерную рекламу.
Читайте также, как открыть интернет-магазин моноподов для селфи.
Шаг 6. Подбор персонала
Главное требование к соискателю вакансии интернет-продавца — грамотность и профессиональная подготовка. Человек должен суметь ответить на любой вопрос покупателя. Для этого нужно разбираться в товаре, которым торгует, следить за новинками, знать технические характеристики каждой модели.
Компетентный продавец — обязательное условие высоких продаж. Предпочтительно брать на эту роль мужчин — они лучше подкованы технически. А на базовые вопросы покупателей может ответить чат-бот.
Также вам потребуется технический специалист для поддержки работы сайта. Если вы продвигаетесь в соцсетях, понадобятся также smm-специалисты, а для настройки рекламы — таргетологи и специалисты по контекстной рекламе. Этих людей можно привлечь из числа фрилансеров. Бухгалтерию тоже можно отдать на аутсорс.
Шаг 7. Оплата и доставка сотовых телефонов
Учитывая специфику потенциальных покупателей интернет-магазинов, а это в основном, молодые люди, оплату принимают:
- на пластиковую карту;
- с помощью электронных кошельков;
- банковским переводом.
Достаточно один раз пройти процедуру подключения к платежной системе — например, Яндекс.Касса.
Чтобы покупателю было удобно получить смартфон, важно организовать доставку в любой регион страны. Бесперебойную работу можно наладить, если заключить договор с надежной службой курьерской доставки, транспортной компанией или почтовой организацией. Более дорогой вариант — собственные курьеры (например, по городу). Так вы сможете лучше контролировать процесс доставки, но этот способ требует дополнительных вложений.
Важно! Нужно организовать доставку товара таким образом, чтобы заказчик имел возможность сам выбирать удобный вариант получения из нескольких вариантов.
Нюансы с возвратом товара интернет-магазина сотовых телефонов
Правило возврата некачественного товара распространятся не только на розничную, но и на интернет-торговлю. При наличии брака продавец обязан (на выбор):
- обменять модель на новую;
- вернуть полную стоимость телефона.
Возврат — статья расходов, которая снижает чистую прибыль. Чем надежней поставщики, тем лучше качество товара и меньше будет процент возвратов.
Совет! Тщательная упаковка защитит телефон от повреждений в процессе доставки, а личная проверка каждой модели исключит спорные ситуации.
Специфика онлайн-продаж — возможность заказчика оставить отзыв, который не всегда бывает положительным. Пара-тройка негативных комментариев могут исп?