Бизнес идеи природный газ

Франчайзи «БашАвтономГаза» в Набережных Челнах Эльмир Шигапов рассказал, как из индустрии развлечений пришел в серьезный бизнес. 

Эльмир Шигапов

О компании

«БашАвтономГаз» газифицирует промышленные объекты и частные дома. Поставляет и устанавливает газгольдеры — резервуары для хранения газообразных веществ, а также заправляет их газом. Оборудование и расходные материалы заказывает на партнерских заводах. 

Максимальный размер устройства — 9,9 куб. м. Такие габариты выбрали, чтобы избежать проблем с Ростехнадзором, который разрешает физлицам установку газгольдеров до 10 куб. м без регистрации. Юридические лица обязаны отчитываться перед государством вне зависимости от объемов потребляемого газа. Таким клиентам «БашАвтономГаз» помогает составить проект объекта, за что берет 20% от цены газгольдера и работ по его установке.

Затраты на установку газгольдера

Работы ведутся в любое время года. Получать государственную лицензию на данный вид деятельности не нужно. «БашАвтономГаз» в среднем устанавливает 100 мобильных газгольдеров в год. Компания строго соблюдает технику безопасности, поэтому в процессе установки или эксплуатации несчастных случаев не возникает. 

«БашАвтономГаз» работает с 2012 года в Уфе. С 2017 года компания продает франшизу по автономной газификации. За первый год запустили франчайзинг в двадцати городах России, включая Москву, Калининград, Новосибирск и Сочи. 

Эльмир и франшиза «БашАвтономГаз»

Эльмир начал заниматься предпринимательством на последних курсах вуза. В 2012 году он открыл в Набережных Челнах ивент-агентство. Проводил мероприятия, руководил аниматорами, сдавал в прокат оборудование для аттракционов и тимбилдинга. Бизнес шел в гору и до сих пор успешно функционирует.

Несмотря на то, что праздники приносили хорошую прибыль и в целом эта сфера Эльмира полностью устраивала, он не переставал изучать и другие индустрии — хотел чего-то более серьезного. Активным поиском не занимался, но на всякий случай подписался на каталог франшиз — вдруг что интересное появится.

Так и вышло. В середине марта 2017 года Эльмир получил очередное уведомление с описанием новых франшиз за неделю. В числе прочих там была реклама «БашАвтономГаза». Название фирмы сразу привлекло Эльмира — похожее на государственное, оно вызывало доверие и интерес. На руку сыграла и ассоциация с «БашНефтью».

Заглянув в описание франшизы в каталоге, Эльмир заинтересовался еще больше. Он сразу позвонил в главный офис «БашАвтономГаза» и на следующий же день вылетел в Уфу на встречу с представителями компании. Для Эльмира большое значение имеет личный контакт, поэтому он решил не вести бесконечные телефонные переговоры, а сразу действовать активно.

Общение с директором «БашАвтономГаза» только укрепило желание Эльмира купить франшизу. За четыре часа, проведенные в Уфе, его свозили на экскурсию по объектам, показали офис, рассказали про автономную газификацию и принципы работы компании.

Больше всего Эльмира поразила рекламная кампания «БашАвтономГаза». Фирма размещает баннеры на вышедших из строя газелях, которые паркует в людных местах. Эльмир никогда раньше такого не видел и остался в восторге. «Если бизнес так агрессивно продвигают, значит, он успешный», — подумал Эльмир.

В тот же день он подписал франчайзинговый договор и оплатил паушальный взнос 500 000 рублей. 

Подготовка к работе

По возвращении в Набережные Челны Эльмир приступил к активному запуску нового бизнеса. Первым делом он снял офис в соседнем с ивент-агентством здании — там он планировал разместить штат менеджеров по продажам.

Почти вся мебель в офисе уже была, Эльмир докупил только диван в приемную. Из оборудования взял ноутбуки и телефоны. Приобрел для сотрудников сим-карты и базу компаний города, чтобы было кому предлагать услуги. 

Основную часть бюджета Эльмир потратил на рекламу. Так же, как «БашАвтономГаз» в Уфе, он обзавелся подержанной Газелью и разместил на ней баннер. Монтировали сотрудники проката аттракционов и отчим друга, который на основной работе занимался Камазами. Нанимать бригаду рабочих не пришлось и удалось сэкономить.

Сократить расходы помог и склад, арендованный под реквизит для аттракционов. Эльмир решил там же хранить инструменты, оборудование и расходные материалы для нового дела.

Расходы на открытие бизнеса по франшизе «БашАвтономГаз»

Параллельно с подготовкой офиса к открытию Эльмир набирал сотрудников. Он разместил вакансии на Авито, искал менеджеров по продажам на холодные звонки. Особых требований к соискателям не было. Он хотел нанять как можно больше людей и в процессе работы выяснить, кто из них будет справляться хорошо, а с кем придется расстаться. Кандидаты на должность нашлись быстро — уже через неделю штат был укомплектован пятью менеджерами.

Первые два месяца Эльмир занимался обзвоном вместе с сотрудниками. Вставал в 7 утра и работал полный день. Со временем одного из продажников Эльмир перевел в бригадиры — техническое образование и опыт строительства помогли легко обучить его работе с оборудованием.

Основную работу по установке газгольдеров Эльмир доверяет внештатной команде сварщиков. У рабочих есть все необходимое оборудование — тракторы, манипуляторы и перевозчики. Бригада всегда оперативно приезжает на заказ и качественно делает работу — нанимать их на полный день Эльмир не видит необходимости.

Мотивация сотрудников «БашАвтономГаза» в Набережных Челнах

За ту неделю, что Эльмир потратил на поиск персонала, он успел пройти онлайн обучение от управляющей компании. Его научили считать экономику бизнеса, рассказали, как привлекать клиентов, раскрыли стандартные схемы продаж. Полученные знания Эльмир затем передал своим сотрудникам. На первую установку приехал представитель «БашАвтономГаза» из Уфы и на месте объяснил все тонкости работ. Мелкие вопросы и уточнения франчайзер курировал по телефону. 

Первые шаги

Офис «БашАвтономГаза» в Набережных Челнах официально начал работать с апреля 2017 года. В первый месяц Эльмир сделал основной упор на продвижение бренда. Он поставил перед собой задачу рассказать о компании максимальному числу жителей, чтобы газифицирование в регионе напрямую ассоциировалось у людей с «БашАвтономГазом».

Помимо холодных звонков во все компании города, Эльмир создавал объявления на Авито, размещал большие баннеры и миниатюрные самоклейки, печатал листовки и буклеты, настраивал контекстную рекламу и вел соцсети, встречался с председателями садовых сообществ и ходил на собрания дачных кооперативов.

На рекламную кампанию Эльмир потратил 30 000 рублей. Тогда ему казалось, что этой суммы достаточно, но будущим франчайзи «БашАвтономГаз» советует тратить больше и пробовать все возможные каналы, какие только есть. «Никогда не знаешь, какая реклама пойдет, а какая нет», — говорит Эльмир. Например, он отмечает, что уличные баннеры в Набережных Челнах оказались пустой тратой денег — в городе их слишком много, люди не обратили внимание. Интернет, напротив, показал хорошую конверсию — много обращений поступало из Авито, сети «ВКонтакте» и Инстаграма.

Несмотря на всю проведенную работу, ни одного газгольдера в апреле продать не удалось. Менеджеры по продажам ничего не заработали, но Эльмир заплатил каждому по 5000 рублей.

Первая продажа состоялась в мае — клиент пришел по баннеру на Газели. Эльмир еще раз убедился в эффективности нестандартной методики франчайзера. Заказ принес Эльмиру 80 000 рублей и полностью окупил майские операционные расходы — 35 000 рублей на аренду, рекламу и роялти 3% от оборота. Для сравнения — в апреле те же издержки обошлись в 68 000 рублей при нулевой выручке. 

Развитие

Лето считается пиком сезона для ремонта и стройки. И продажи Эльмира с июня пошли в гору. К 2018 году «БашАвтономГаз» в Набережных Челнах заслужил хорошую репутацию, поэтому зимний спад покупательской активности не оказал влияния на финансовые показатели бизнеса. Менеджеры стабильно выполняют план и ежемесячно приносят в бюджет Эльмира 190 000 рублей чистой прибыли. Общий оборот «БашАвтономГаза» в Набережных Челнах с мая 2017 по февраль 2018 года составил 4 100 000 рублей.

Успехи Эльмира привлекли внимание главного офиса «БашАвтономГаз». В ноябре 2017 года руководство компании предложило ему совместно открыть филиал в Сочи. Эльмир с радостью согласился. Паушальный взнос в этот раз с него не потребовали, а все инвестиции на запуск поделили пополам.

За три месяца работы «БашАвтономГаз» в Сочи Эльмиру удалось продать 25 маленьких и 7 больших газгольдеров. Если в Набережных Челнах клиенты чаще делают крупные заказы, то на новой точке 70% прибыли приносят именно мини-газгольдеры. Второе различие — реклама. Самый ходовой канал в Сочи — уличные баннеры. 

Планы и советы

Эмиль доволен развитием своего бизнеса и рад, что купил франшизу. Больше всего в «БашАвтономГазе» ему нравится человеческое отношение франчайзера, готовность помочь и ответить на вопросы, правильно замотивировать на результат. «Главное — желание учиться», — говорит Эльмир. Хотя тут же отмечает, что газоснабжение не тот бизнес, который можно просто купить, а потом ничего не делать: «Это удочка, а не рыбка».

Ближайшая цель Эльмира — приобрести газовоз, чтобы заправлять уже установленные газгольдеры. Это не только поможет ему удержать существующих клиентов, но и переманить новых из других компаний. Начинающим партнерам «БашАвтономГаза» Эльмир советует сразу покупать газовоз — выручка от заправки поможет «поддержать штаны» при низких продажа газгольдеров на старте.