Бизнес идеи от александра белова

Существующая в нашей компании система работы с Заказчиком обеспечивает высокое качество оказания услуг. В первую очередь это связано с особой ролью Клиента в процессе решения его задачи: он не просто формулирует свои требования, но и на каждом этапе проектной работы видит результаты, имеет возможность провести их экспертную оценку и, как следствие, получить нужные решения.

При активном участии Клиента в проекте мы гарантируем ему своевременное и качественное решение его проблемы по адекватной цене.

Наши Клиенты это знают. Отзывы наших Клиентов подтверждают факт нашей многолетней качественной работы, но это знают лишь те, кто или давно работают с нами, или поверили нам на старте проекта.

С первого дня своего существования мы решаем самый важный вопрос: как убедить Клиента, что мы производим качественный товар. Если есть опыт совместных проектов, то жизнь сама все расставляет по местам, а если их пока нет? Если такого опыта нет — наш будущий Клиент в своем выборе должен опереться на чьи-то рекомендации.

С целью подтверждения того факта, что мы можем работать качественно и имеем для этого соответствующие инструменты, было принято решение представить существующую у нас систему менеджмента качества к сертификации по международному стандарту ISO 9001:2008.

22-23 сентября 2014 года наша компания успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

В ходе аудита был сделан вывод, что Общество «Белов и партнеры» установило и поддерживает систему менеджмента качества в соответствии с требованиями Стандарта ISO 9001:2008, продемонстрировало возможности системы для выполнения требований в рамках заявленной области деятельности, а также Политики и целей в области качества.

По результатам аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании «Белов и партнеры», среди которых:

• Лидерство Руководства во внедрении, функционировании и совершенствовании СМК.
• Обеспечение СМК необходимыми ресурсами.
• Система менеджмента, ориентированная на удовлетворение требований потребителей.
• Мониторинг удовлетворенности клиентов, наличие подробной документированной истории взаимоотношений с клиентами.
• Создание и внедрение собственной программы управления проектами «Система управления требованиями» (RMS).
• Компетентность и профессионализм сотрудников.
• Документы СМК, доступные в местах их использования через компьютерную сеть.

21 октября 2014 года компании «Белов и партнеры» был выдан сертификат соответствия № RU228716Q-U.
Наличие Сертификата международного сообщества является Рекомендацией того, что наша компания ориентируется на Потребителя, осуществляет непрерывное совершенствование качества производственных и управленческих процессов. Что у нас распределены обязанности, соблюдается технология работы, имеется процедура контроля выполняемых работ и есть профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций — компания Bureau Veritas Certification, которая успешно сотрудничает с фирмой «1С» в области сертификации систем менеджмента качества франчайзи.

С более подробной информацией о нашей системе качества можно ознакомиться в разделе сайта Система менеджмента качества ISO 9001:2008