Бизнес идеи на могилах
* В расчетах используются средние данные по России
В России издревле принято хоронить усопших, и кладбища больших городов зачастую занимают просто огромные территории. На оказании ритуальных услуг делают неплохие деньги. Подготовка тела, гроб, венки, перевозка, захоронение, организация поминок, памятник – без этого никак не обойтись. И хотя похоронные бюро прочно занимают свои ниши на рынке, и войти в траурный бизнес непросто, не так давно появился новый вид услуг – уход за могилами.
Является ли эта услуга востребованной? Да. Ею пользуются люди, не располагающие достаточных количеством времени, чтобы следить за захоронениями усопших родственников. Как правило, это предприниматели или крупные руководители, проводящие много времени на работе. Кроме того, к фирмам, ухаживающим за могилами, обращаются жители дальних областей или других стран, покинувшие свою малую родину, не имеющие возможности приходить на кладбища, где похоронены близкие.
Что же понимается под уходом за могилами, какие услуги предлагают?
Прежде всего, обычную уборку захоронений. Сюда входит прополка сорной травы, уборка мусора, удаление сорняков возле могилы, мытье памятника, надгробной плиты, ограды, поливка цветов, кустов, деревьев в месте захоронения. Стоимость услуги примерно 1000-1500 рублей.
Далее – систематическую уборку. Клиент заключает договор на год, и за захоронением следят в течение оговоренного срока. Регулярность посещения могилы оговаривается условиями абонемента. Стоимость абонемента от 2,5 тысяч, если это будут три визита в год, далее цена увеличивается пропорционально частоте посещений. Можно предлагать расширенный спектр услуг, например, расчистку территории от мусора и веток, мойку специальными средствами, мелкий ремонт ограды, памятника, покраску, замену земли в цветнике, посадку однолетних и многолетних цветов, кустарников, деревьев, уход за цветами (прополка, рыхление почвы, полив) и другими растениями, заказ молебна «За упокой», возложение букетов, венков, корзин, зажжение суточной лампады, подготовку захоронения к зиме, укрытие памятника пленкой на зиму, проведение оценки технического состояния места захоронения. За такой ассортимент просят от 15 до 20 тысяч в год.
Кроме того, клиент имеет возможность заказать отдельной услугой очистку от ржавчины и покраску скамьи, стола, ограды, памятника; восстановление надписей, обновление фотографий; ремонт трещин и восстановление отколотых частей надгробий; установку надмогильных памятников, скамей, оград и т.д., а также озеленение территории.
Оплатить услугу заказчик может банковским переводом или с помощью системы электронных платежей. Клиенту предлагают скачать с сайта компании договор, подписать его и переслать скан по электронной почте либо же отправить документ по факсу.
Чтобы отчитаться перед клиентом, исполнитель фотографирует захоронение до уборки и после.
Самым сложным иногда бывает не найти клиента и не выполнить заказ, а разыскать могилу, на которой давно никто не был, поэтому фирмы просят заказчика сообщить номер захоронения, указать примерный участок кладбища, без этого, к сожалению, никак. Однако есть и такие, кто имеет доступ к документам кладбища и даже предлагает клиентам отдельную услугу – найти заброшенное захоронение родственников. Такая осведомленность – большой плюс для данного бизнеса.
Зарегистрироваться можно в качестве ИП, выбрав код ОКВЭД 93.03. Стартовые инвестиции не нужны, потребуются только автомобиль и инструменты для ремонта и покраски могил, высадки растений. Начинать бизнес можно в одиночку.
Сервис по уходу за могилами имеет смысл открывать в том случае, если ритуальное бюро на кладбище не предоставляет таких услуг, иначе тягаться с конкурентом на его территории будет довольно сложно. Даже если вы найдете клиентов, вам могут помешать работать. К тому же территория кладбища – отличное место для рекламы.
Работа преимущественно сезонная. Зимой сервис простаивает, остаются только те клиенты, которые заключают договор на год. Поэтому, если предприниматель не продал достаточно абонементов, то прибыль в холодное время года будет совсем незначительной.
Отношение общественности к этому бизнесу неоднозначное. Одни осуждают клиентов таких организаций, другие восхищаются находчивостью предпринимателей, третьи довольны уже тем, что заброшенных могил станет меньше. В любом случае заказы у служб ухода за захоронениями есть, людям это нужно.
Наталья Меркулова
(c) www.openbusiness.ru
01.01.1970
Все материалы по тегу: уход за могилами
687 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 218778 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Другие статьи по вашей теме:
В новом выпуске рубрики «Идея для бизнеса» рассказываем про сервис pomnim.pro, с помощью которого можно заказать покраску ограды или поливку цветов на могилах.
Дата запуска
2015 год
Бюджет
2,8 млн рублей
Команда
6 человек
Сайт
pomnim.pro
Как запускался проект
История pomnim.pro началась в 2007 году, когда к Михаилу Свердлову, студенту из Нижнего Новгорода, пришла его бабушка и сказала, что не смогла найти могилу своей тети. Михаил попытался отыскать захоронение сам, но у него не получилось. Он обратился за помощью к сотрудникам кладбища, но выяснилось, что записи, которые они вели, с трудом соотносятся с реальным планом местности. Тогда у Михаила возникла идея создать каталог захоронений и дать пользователям свободный доступ к нему.
Вместе с группой единомышленников он обошел еврейские кладбища Нижнего Новгорода, и через год в базе числилось 7,5 тысячи захоронений. Михаил запустил сайт, с помощью которого можно было бесплатно узнать, где похоронен тот или иной человек. Проект получил название «Ле Дор Ва Дор», что с иврита переводится как «из поколения в поколение».
Чтобы развивать сервис, требовались средства, но привлекать спонсоров Михаил не хотел, так что начал предлагать пользователям сайта услуги по уходу за могилами. Оказалось, что это работает: посетитель бесплатно находил нужное захоронение, а потом за деньги мог заказать уборку, покраску ограды или ремонт памятника. Уже спустя два месяца проект, в который было вложено 20 тысяч рублей, вышел на самоокупаемость и отбил все стартовые затраты.
К 2014 году в базе «Ле Дор Ва Дор» были сотни тысяч записей о еврейских захоронениях на территории 44 кладбищ СНГ, а Михаил ежемесячно получал несколько сотен заказов. Основатель сервиса решил, что пора охватывать все кладбища без конфессиональной принадлежности. Как раз тогда он познакомился с Алексеем Володеевым, который в то время вынашивал идею сайта Rip 24 — агрегатора отзывов о ритуальных товарах и услугах. Два предпринимателя объединились и в 2015 году запустили сервис pomnim.pro — «Убер» для кладбищ, как они его сами называют.
Как это устроено
Основу проекта составляет база захоронений, которая открыта для всех посетителей сайта. За зиму 2015/2016 команда Михаила каталогизировала три крупных столичных кладбища: Востряковское, Кузьминское и Люблинское. (Еще 10 кладбищ Москвы будут доступны на сайте до конца 2016 года.) В базу частично внесены могилы в городах-миллионниках России, а также кладбища Белоруссии и Украины. Кроме того, проект сейчас начинает работать в Венгрии и Латвии.
Основатели pomnim.pro утверждают, что публикуют сведения на сайте легально, поскольку надписи на могильных памятниках являются общедоступной информацией. Что касается этической стороны вопроса, то Михаил уверен: его сайт только помогает людям лучше узнать свои корни.
Найдя в базе нужную могилу, пользователь может заказать уход за ней. Впрочем, если захоронение не числится в каталоге, но вы все равно знаете, где похоронен ваш родственник, сотрудники сервиса смогут отыскать могилу. По словам Михаила, они работают на всей территории России, где есть доступ к интернету.
Сервис предлагает несколько пакетов услуг. Разовая уборка в Москве стоит 2 900 рублей: за эти деньги работники pomnim.pro польют цветы, помоют ограду, очистят территорию от мусора и листьев и дадут вам рекомендации по дальнейшему уходу. В самом дорогом наборе (9 900 рублей) ко всему этому добавляется посадка цветов и покраска или полировка ограды.
Кроме того, некоторые услуги можно заказать отдельно. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются абонемент на несколько уборок, восстановление букв на памятнике, покраска ограды, заказ поминальной молитвы и возложение цветов. В случае, если клиента интересует не уход за могилой, а установка памятника или ограды, сотрудники pomnim.pro обращаются за помощью к партнерам сервиса.
Компания обещает, что заказ будет выполнен за 14 дней, хотя обычно на работу уходит меньше недели. Чтобы клиент мог проконтролировать процесс, ему на почту приходит письмо с фотографиями и отчет с комментариями и советами по дальнейшему уходу.
Сейчас создатели проекта получают несколько сотен заказов в месяц. К ним часто обращаются те, кто живет в других городах или странах и не может приезжать ухаживать за могилами. Около 30% пользователей составляют люди, которым не хватает времени следить за захоронениями родственников. Помимо этого, в компанию поступают заказы от пожилых клиентов, которым трудно приходить на кладбище.
Команда pomnim.pro нанимает исполнителей на сдельных условиях. Как правило, уборкой занимаются студенты, пенсионеры и фрилансеры. У проекта уже сформировался костяк работников в городах, где всегда есть большой поток заказов. В других уголках России за могилами ухаживают партнерские службы или люди, которых находят через доски объявлений, YouDo и объявления в социальных сетях.
Основатели сервиса позиционируют его как проект, который в первую очередь помогает сохранить память о близких и родных. Кроме того, часть прибыли тратится на уход за заброшенными могилами и социально значимые инициативы. В этом году pomnim.pro запустил акцию по уборке захоронений ветеранов и тружеников тыла. На сайте можно было выбрать могилу, которая требует ухода, и после опубликовать отчет. Михаил надеется, что таким образом волонтеры проекта смогут спасти заброшенные захоронения от разрушения.
Что касается сектора b2b, то команда pomnim.pro разработала систему «Открытое кладбище», которая позволяет ритуальным организациям автоматизировать свои бизнес-процессы. Помимо этого, команда сервиса занимается инвентаризацией кладбищ для муниципалитетов.
Доходы и расходы
В проект было вложено 2 миллиона рублей собственных средств и 800 тысяч, полученных от Фонда развития интернет-инициатив. Сейчас Михаил и его партнер завершают сделку по привлечению инвестиций, однако подробности пока не раскрывают.
Как правило, компания получает около 70% прибыли от суммы чека. Оставшиеся 30% уходят на привлечение клиента, оплату офиса и непосредственно оплату уборки. Если клиент обращается в pomnim.pro не первый раз, то прибыль составляет 85–90% от суммы чека. Сервис пока не вышел на самоокупаемость: по оценке основателя проекта, это должно произойти в начале следующего года.
Планы
Создатели сервиса надеются, что к 2018 году база пополнится данными обо всех кладбищах в пределах МКАД, а к 2020-му проект охватит всю Московскую область. Что касается оказания услуг по уходу за могилами, то к концу года компания планирует получать 3000 заказов в месяц.
Помимо этого, команда pomnim.pro собирается открывать офисы на Украине, в Молдове, Казахстане и Белоруссии и расширяться за счет франшизы.
Правила бизнеса Михаила Свердлова
Деньги портят
«Для того чтобы проверить идею, сделать минимальный продукт, который можно продавать, и настроить каналы, деньги не нужны. Вам не надо нанимать толпу разработчиков, штат продажников, платить себе сотни тысяч зарплаты. Достаточно выйти на улицу и поговорить с тем, кого вы считаете своим клиентом. Если вы продадите идею, поймете, кто ваш покупатель, то и продукт пойдет, когда вы его сделаете».
На старте не делайте разработку самостоятельно
«Разрабатывать продукт в самом начале можно, если вы сами в этом отлично разбираетесь и умеете управлять не только командой разработки, но и бизнес-результатом. Если нет — напишите ТЗ и закажите разработку. Поверьте, вы сэкономите сотни тысяч рублей и месяцы жизни».
Идеи ничего не стоят
«Ко мне за советом приходят десятки проектов в месяц. Каждый третий пытается подписать соглашение о неразглашении или уклоняется от описания сути, опасаясь, что кто-то сворует его гениальную идею. Уникальные идеи не украсть, так как их генерируют суперуникальные люди, а таких единицы. Чем больше вы будете рассказывать про ваш проект, тем больше о нем и о вас будут знать, а это нетворкинг. Выступайте на конференциях, выкладывайте презентации на SlideShare, пишите статьи и кейсы для профильных изданий. Это маркетинг, причем бесплатный».
А нужен ли вам инвестор?
«Зачем вам нужны дополнительные люди, которые будут решать с вами или за вас? Процесс привлечения инвестиций может длиться годами. Это время вы могли бы тратить на продукт и продажи. Если вы решили, что своими силами, продав машину и квартиру, вам не вывезти проект, то тщательно выбирайте инвестора».
Партнер — ваша вторая семья
«Партнер должен вас дополнять. В идеале у партнера должны быть абсолютно противоположные взгляды на жизнь, компетенции, опыт и знания, нежели у вас. Если вы выбираете себе партнера точь-в-точь как вы, то успеха не ждите».
Внимательно относитесь к своей команде
«Вы должны понимать друг друга с полуслова, но при этом все должны быть разными. Не верьте на слово людям, проверяйте их, помните заветы доктора Хауса. Вера в сказки может дорого стоить, а команда в компании — это главное».
Делегируйте
«Важно правильно понять сильные и слабые стороны каждого участника и грамотно их балансировать. Вы, как основатель, точно не сможете сделать всю работу».
Здравствуйте, друзья блога blogfreo.ru. Сегодня мы будем рассматривать уборку могил, как бизнес, который может приносить реальный и немалый доход. Прошу не путать с ритуальными услугами – захоронением, установкой памятников и так далее. Речь пойдёт о том, чтобы за небольшую плату поддерживать чистоту на уже готовых могилах. Да, люди могут делать это самостоятельно. Определённая категория населения поступает именно так. Но всегда есть те, кому не хватает времени или нет возможности. Причинами тому могут быть высокая занятость, переезд в другие районы, преклонный возраст или просто нежелание выполнять определённые действия. Ведь согласитесь, гораздо проще и приятней посетить уже чистую могилу, возложить цветы, помянуть усопшего и отправиться дальше по своим делам. Поэтому данная услуга востребована сейчас и не потеряет своей актуальности в будущем.
Суть услуги
Уход за могилами, как бизнес относится к сфере услуг и включает в себя следующие направления:
- Разовое обслуживание.
- Периодическая очистка.
- Ремонтные работы.
- Подготовительные сезонные работы.
- Дополнительные услуги.
- Комплексное обслуживание.
Разовое обслуживание
Основное и наиболее востребованное направление данной бизнес-идеи – это разовая уборка могил на кладбище, как правило, весной в преддверии родительских дней или летом перед праздником Святой Троицы. В данную услугу входит:
- Прополка сорной травы.
- Уборка старых венков, искусственных цветов и вынос мусора.
- Мытьё памятника и ограды.
- Мытьё стола и скамеек.
- Мытьё вазонов для цветов и посуды на могиле.
За все выше обозначенные действия берётся единая фиксированная плата (в среднем 1500-2000 рублей).
Периодическая очистка
Периодическая очистка представляет собой тот же набор услуг, но осуществляемый минимум 3 раза в год или более по желанию заказчика. В данном случае с заказчиком необходимо заключить договор (обычно на год), в котором будет прописано количество ежегодных уборок и перечень обязательных действий. Отчёт выполненных работ представляет собой описание осуществлённой уборки и фотографии в формате до и после. Чтобы стимулировать заказчиков к выбору именно периодической услуги, необходимо установить на неё стоимость более выгодную, чем при разовом обращении.
Ремонтные и подготовительные работы
Отдельной категорией в перечне предоставляемых в рамках данного бизнеса услуг могут идти ремонтные и подготовительные сезонные работы, такие как:
- Починка и покраска ограды.
- Выравнивание и восстановление памятника (замазывание трещин и другое).
- Починка надгробной плиты.
- Подготовка могилы к зиме.
- Укутывание памятника на зиму плёнкой.
- Починка и покраска стола, скамеек и так далее.
За перечисленные услуги плата взимается отдельно, а стоимость следует устанавливать после анализа цен у конкурентов.
Дополнительные услуги и комплексное обслуживание
Кроме основных, клиентам по их желанию могут быть предоставлены дополнительные услуги, оплачиваемые также отдельно, например:
- Посадка, прополка, поливка цветов, деревьев и кустарников.
- Возложение венков и цветов.
- Замена или добавление земли на могилу (в целом или только в цветник).
- Обновление посредством покраски надписи на памятники.
- Заказ поминальной молитвы.
- Зажжение лампады на сутки и другие.
Можно заключать с клиентами договора на комплексное обслуживание, включающее в себя и уборку, и ремонт, и некоторые дополнительные услуги. В таком случае правильно будет предоставить клиенту скидку, так как общая сумма наберётся внушительная. Данная бизнес-идея хороша ещё и тем, что может быть впоследствии дополнена и расширена – производством венков, искусственных цветов, памятников, оград, крестов и так далее.
С чего начать
Главное преимущество рассматриваемой бизнес-идеи в том, что она легко осуществляется самостоятельно (без помощников, работников и посредников) и с нуля, то есть практически без вложений. Всё, что требуется для начала работы – это автомобиль и минимальный набор инструментов – лопата, ветошь, перчатки, мешок для мусора, грабли и лейка, моющие средства.
Друзья, если вам понравилась эта бизнес-идея, вы решили попробовать начать её реализацию с нуля, то на всякий случай стоит попрактиковаться, предложив свои услуги родственникам совсем бесплатно или за символическую плату. Так вы сможете оценить свои возможности и отношение к данному виду заработка. Всё устраивает? Тогда дерзайте:
- Попросите родственников сделать вам рекламу.
- На первых порах установите не очень высокую плату, чтобы людям было проще заказать уборку у вас и не заморачиваться об этом самим.
- Оформите ИП.
- Дайте рекламу в социальных сетях, газете бесплатных объявлений, развесьте листовки на подъездах и воротах кладбища.
Если всё продумать и не лениться, то в скором времени дела пойдут на лад и появится много клиентов. Кстати, если людям понравится ваша работа, то в 90 случаях из 100 они придут к вам в следующем году. Поэтому качественно и в срок выполняйте свои обязательства.
Минусы и сложности
Друзья, не бывает идеального бизнеса, в любом виде заработка есть свои сложности и минусы. В данном случае основной недостаток – это сезонность услуги. В зимнее время уборка захоронений никому не нужна и дело будет простаивать. Поэтому важно как можно скорее расширить его, наладив производство венков, оград и памятников, востребованных круглый год.
Ещё важно учесть конкуренцию. Если в вашем городе много ритуальных салонов, но ни у них нет данной услуги, то выберите самый крупный и предложите ему сотрудничество. Они вам и рекламу сделают, и клиентами обеспечат, и поддержку окажут, а вы за это будете с ними делиться некоторой частью прибыли. Впоследствии, набравшись опыта и заработав достаточный капитал, вы сможете «отпочковаться» и наладить уже полноценное собственное дело.
Напоследок дам ещё один совет – не ограничивайтесь одним кладбищем или только городом, включайте в свою сферу обслуживания и районы. Вы можете прибавить к стоимости услуг затраты на бензин. В районах конкуренция гораздо меньше. На сегодня всё, до свиданья.