Бизнес идеи для эффективности продукт
Время чтения: 12 минут
Есть масса вещей, которые необходимо сделать перед тем, как запускать бизнес. Одна из таких вещей – оценка эффективности идеи. Суть заключается в том, чтобы ответить на ряд вопросов, которые дают понимание эффективности бизнес идеи в будущем. Эти вопросы расположены ниже. Ответив на них, расписав каждый ответ полностью, вы определите оценку эффективности вашей бизнес идеи перед запуском бизнеса.
Вопросы для оценки эффективности бизнес идеи
1. Есть ли спрос?
Наличие спроса в бизнесе является самым важным критерием, который должен быть выше среднего в любой бизнес идеи. Если на товар нет спроса, если никто не захочет покупать ваш товар или услугу, то ваши знания и умения в своей нише будут бессмысленными в плане построении бизнеса. Бизнес создается для того, чтобы продать что-то клиенту, и если количество клиентов низкое, то бизнес будет нерентабельным.
Другое дело, если у вас есть фишки или скрипты для привлечения клиентов и у вас имеется уверенность в том, что вы сможете привлечь клиентов. Хоть без практики это проверить сложно, тем не менее, в любом бизнесе нужно иметь свой список вариантов по привлечению клиентов.
Чтобы проверить спрос, можно сделать следующее:
— проанализируйте конкурентов. Если есть аналогичный бизнес, начинающие предприниматели часто следят за поступлением клиентов/заказов в данную бизнес отрасль. Подсчитайте средний приток клиентов, средние продажи и еженедельный средний заработок. Если прибыль выше среднего, новый бизнес может побороть конкуренцию за счет многих факторов.
— найдите первых клиентов, первые заказы. Просто начните рекламироваться перед запуском бизнеса. Если клиенты поступают за счет частичной рекламы, это означает, что спрос имеется.
2. Кто ваши клиенты?
Как раз вышеописанный вариант проверки спроса можно отнести и сюда. Необходимо понять, много ли у вашего бизнеса клиентов, будут ли они возвращаться, запустят ли сарафанное радио и много ли оно привлечет новых клиентов. Найдите ответ на каждый вопрос. Распишите все способы расширения клиентской базы, найдите оригинальные идеи по привлечению клиентов. Но для начала просто поймите, кто ваши клиенты.
Если вы предоставляете услуги, аудитория которых является молодежь (студенты), то оценивайте количество молодежи посредством количества учебных заведений. Товары для детей будут нужны молодым семьям с детьми, поэтому оценивайте рождаемость. Каждый бизнес имеет свою аудиторию; вычислите, кто ваши клиенты и как много их у вас.
3. Решает ли идея какую-нибудь проблему?
Ваша бизнес идея – это решение проблемы клиента. Понять и найти подходящую идею, решающую проблемы многих людей, значит попасть в прибыльную отрасль. Допустим, в городе отсутствует бани среднего класса. Душ – это одно, а баня, совсем другое. Поэтому отсутствие бани является проблемой.
Иногда человек не думает о проблеме, поэтому правильная реклама укажет человеку на его проблему и одновременно даст решение в виде вашего бизнеса. Пример с той же баней: многим достаточно принять душ, но реклама хорошей бани среднего класса с возможностью отдохнуть за невысокую стоимость услуг, бросающаяся в глаза, укажет человеку на нужду в этом.
4. Экономика идеи
Может ли стоимость ваших товаров или услуг быть привлекательной клиенту? Можете ли вы выстраивать ценовую модель бизнеса, подавляя конкуренцию за счет низких цен? Обладаете ли вы капиталом, который необходим для запуска бизнеса? Сможет ли бизнес развиваться и будете ли вы его развивать? Каковы сроки окупаемости бизнес идеи? Как можно сократить расходы на запуск бизнеса? Сколько выделить на рекламу? Какой доход будет приносить бизнес? Сможете ли вы занять большую часть на рынке?
Распишите каждый вопрос о финансах идеи, от затрат до прибыли. Финансовая часть важна, ведь отталкиваясь от своих финансовых возможностей, вы строите свой бизнес. Запомните, не всегда много денег дают большой старт и высокие доходы. Иногда достаточно думать головой и получать прибыль, сокращая расходы и запуская бизнес с минимальными вложениями.
Распишите каждый аспект: первичные расходы, ежемесячные расходы, непредвиденные расходы, прибыли, сроки окупаемости, дополнительные инвестиции, суммы на развитие и т.д.
5. Конкуренция
Какова конкуренция на рынке? Какие методы борьбы с конкуренцией вы сможете использовать? Чем вы можете быть лучше своих конкурентов? Важно ли, имея конкуренцию, бороться за лидерство на рынке или достаточно быть на вторых ролях, получая хорошую прибыль?
Есть идеи с малой конкуренцией, но и спрос на товар минимальный, то такая ситуация ничем не лучше большой конкуренцией с большим спросом. Важно искать в конкурентах минусы и не допускать их в своем бизнесе. Плюс к этому могут идти свои бизнес фишки, от низкой цены, до простых приятных штучек, которые радуют клиентов.
Важно составить четкий план по борьбе с конкуренцией, анализируя каждую деталь в аналогичном бизнесе. Практика показывает, что крупные бизнес проекты не всегда имеют индивидуальный подход к клиенту, или, имея большую долю на рынке, ведут себя небрежно, основываясь на своем лидерстве. В жизни была масса случаев, когда крупные проекты были подавлены новичками на рынке за счет того, что новичок учитывал все ошибки своих конкурентов и запускал идеальный для клиента бизнес.
6. Ответственность
Вы несете ответственность за свой проект, поэтому нужно иметь стальные нервы, план «Б» на случай провала, силу духа, благодаря которой вы не будете опускать руки в случае неудач. Этот пункт должен посвятиться предпринимателю, издателю бизнеса. Достаточно ли у вас крепкий характер, чтобы работать над своим бизнес проектом в тех условиях, в которых он будет находиться – с конкуренцией, небольшой долей рынка, финансовыми потребностями.
Что будет в случае неудачи? Что предпримите, если идея будет малоприбыльной в первые 2-3 месяца? Если на вас работает человек, сможете ли вы найти ему замену в случае ухода?
Важно принимать быстрые решения, или иметь ответы-шаблоны на любые вопросы, связанные с печальным положением дел.
7. Ваши навыки
Здесь речь идет о способности самостоятельно вести бизнес проект. Не важно, один вы в своем деле или у вас есть подчиненные, важно умело вести бизнес. Сможете вы самостоятельно управлять всем бизнес процессом? Запомните, в каждой нише есть профессионалы, и если вы в чем-то слабы, достаточно найти профессионала, и он сделает определенную работу за вас. Обычно это касается создания сайта, рекламы, оборудования и других деталей.
Еще немало важно умение преподносить свои услуги. Если вы продаете товары противоположного пола и не имеете навыков продажи и общения с такого рода клиентами, лучше будет найти продавца, иначе клиенты будут от вас уходить. Хотя любой человек может научиться чему угодно. Если нет – то это не человек.
- прочтите статью Техники и приемы продаж
8. Желание работать в любых условиях
Представим такую картину: вы открыли бизнес, в первый месяц клиентов не так много, но вы ждете. Проходит второй месяц, клиентов еще меньше. Нужно менять ситуацию. Одновременно ломается какое-то оборудование средней стоимости, но денег на него нет. Третий месяц, от вас уходят несколько негативно настроенных клиентов и критикуют ваш проект. Что будет дальше?
Вы должны быть готовы ко всему, постоянно уметь находить решения в каких-то ситуациях, пополнять клиентскую базу, терпеть неудовлетворительных клиентов, быть готовым к поломке одного из оборудования. Вы должны приспосабливаться к любым условиям и постоянно поддерживать работоспособность бизнеса даже тогда, когда это кажется невозможным и бизнес вот-вот рухнет. Вы должны вести дела в любых условиях.
Если вы без труда и с холодной головой справляетесь с жизненными трудностями, тогда вам будет не сложно приспособиться к сложным временам вашего бизнес проекта.
9. Мотивация и амбиции
Достаточно ли вы мотивированы ко всему, что вас ожидает? О возможных проблемах мы писали выше, готовы ли вы к ним? К поиску решений той или иной проблемы? Готовы ли вы работать над своим бизнесом долгие годы без особого перепада настроения и желания?
Вы должны быть амбициозны. Создавать бизнес ради бизнеса, которые просто есть, но не приносит прибыль – значит потерять время, ничего не заработав. Любой бизнес создается ради прибыли. Вы должны отдавать себе отчет, что некоторые вещи, которые вам нравятся, могут не работать в бизнесе, и наоборот, иногда нужно делать то, что не нравиться, ради развития бизнеса и увеличения прибыли.
Создавайте бизнес ради прибыли, создавайте условия, в которых вам будет нравиться работать долгие годы. Говорят, что внешние условия не так важны, но куда приятнее работать в удобном кресле, нежели на табурете, главное чтобы удобное кресло не мешало продуктивности и не отвлекало на постоянный отдых.
10. Риски и их устранение
Распишите все возможные риски в вашем бизнесе. Отсутствие клиентов, медленный рост, непредвиденные поломки, необходимые быстрые инвестиции. Распишите все, что может произойти в вашем бизнесе и найдите решение. План «А», план «Б».
В любой бизнесе есть риски, поэтому умение их избегать и решать в кратчайшие сроки позволит бизнесу идти практически ровно в заданном направлении.
Итого
Нужно понимать, что каждый ответ расписывается на несколько листов с вариантами как решить проблему, связанную с занижением оценки эффективности в определенном вопросе. Например, бизнес должен решать проблему, значит нужно найти эту проблему, ткнуть человека носом в эту проблему, показать, насколько ему это необходимо, и заставить обратиться к вам. Все это относится к правильному маркетингу. Поэтому, запуская свой бизнес, как можно больше читайте информации о маркетинге относительно вашего бизнеса. Чем больше «бизнес штучек» вы используете или пробуете в своем бизнесе, особенно мало затратных, тем лучше будет ощущаться прогресс
Высокие оценки не всегда означают, что вы будете получать большие прибыли, также как и низкая эффективность идеи, еще не означает ее безнадежности. Большую ответственность на себя должен взять предприниматель и правильно вести бизнес. Даже небольшие ошибки значительно снижают прибыли, когда как правильно организованный малый бизнес может побороть всю конкуренцию в регионе и приносить большие доходы, развиваясь без больших вложений, а лишь с правильным ведением бизнеса.
Дайте оценку эффективности идеи по каждому критерию, расписав все на бумаге; оцените все «за» и «против» и переходите к следующим шагам к построению бизнеса.
Будет интересно почитать:
Оценка бизнес идеи
Правила ведения бизнеса
Что нужно для бизнеса
Создание бизнес плана
Стратегия развития малого бизнеса
По каким критериям и в какой последовательности оценивать перспективность проекта перед его запуском. Рассказывает учредитель бухгалтерской компании «БизнесСтарт» Ольга Иваненко.
Фото с сайта geo.ru
– Даже по-настоящему хороший проект сегодня далеко не всегда дает хорошие результаты. На работу предприятия воздействует много факторов. Обстановка на рынке меняется быстро. Очевидно, новую идею, особенно в нынешних условиях, нужно тщательно, всестороннее оценить до того, как вы начнете ее воплощать.
Оценка во многом зависит от сферы бизнеса, но в любом случае, ее нужно вести вот по этим направлениям:
- Финансовое
- Маркетинговое
- Управленческое/кадровое
- Техническое
Несколько советов, на что обратить внимание при проведении оценки.
1. Ориентируйтесь на самый пессимистичный сценарий
Я бы порекомендовала начать работу с оценки финансовой части. Ведь если проект окажется невыгодным с этой точки зрения – все остальные направления оценивать не имеет смысла.
Важно составить как можно более пессимистичный прогноз. Реализацию идеи стоит начинать только в случае, если она является окупаемой даже при наихудшем варианте развития событий.
Учтите все затраты. В том числе рассчитайте, как и сколько нужно будет платить налогов при реализации проекта. Белорусское налоговое законодательство является довольно сложным. Размер выплат даже в похожих на первый взгляд проектах может быть разным.
Заложите все возможные внешние риски. При нестабильном валютном курсе просчитать финансовые риски практически невозможно. Особенно если компания имеет дело с импортом или импортными комплектующими. Поэтому закладывать нужно по максимуму.
Фото с сайта smartprogress.do
Для экспортеров, которые менее зависимы от ситуации на внутреннем рынке, укрепление национальной валюты может привести к снижению конкурентоспособности продукции за рубежом. Такое уже не раз бывало в торговле с Россией.
Оцените прибыль. Пессимистом нужно быть не только при оценке затрат и внешних рисков, но и при подсчете доходов. Оцените норму прибыли при самом худшем сценарии.
Пример. Предприятие с участием иностранного капитала намеревается начать в Беларуси строительный бизнес. Изначально компания рассчитывала, что на формальности уйдет максимум три месяца. Однако получение разрешительных документов заняло уже более года. Фирма до сих пор не смогла приступить к работе. Все это время она несет расходы на аренду офиса, зарплату директора и главного бухгалтера.
К тому же, за время оформления разрешений ситуация на строительном рынке заметно ухудшилась.
2. Задумайтесь о привлечении экспертов
Если идея успешно выдержала финансовую оценку, можно переходить к маркетинговой оценке.
В некоторых случаях нужно идти против правил. Многие всемирно известные компании, особенно инновационные, выходили на рынок с идеями, которые просто невозможно было оценить, потому что этот продукт до них никто не предлагал. Они рискнули – и выиграли. Возможно, и вам нужно пойти против правил. Но в этом случае важно быть морально готовым к тому, что риски проиграть увеличиваются.
Для маркетинговой оценки есть много хороших и известных инструментов, таких, к примеру, как SWOT-анализ. При его проведении особенно тщательно проработайте варианты минимизации рисков.
Разумно рассмотреть возможность привлечения внешних экспертов для проведения оценки проекта. Они смогут посмотреть на него со стороны. Это поможет обезопасить себя. Если вы все же хотите провести оценку самостоятельно, следует обратить особое внимание на эти параметры:
- Есть ли достаточный спрос на товар или услугу, с которой вы собираетесь выйти на рынок?
- Кто является целевой аудиторией вашего проекта?
- Есть ли на рынке конкуренты? В чем ваши преимущества перед ними, а в чем они превосходят вас?
- Насколько стабилен рост отрасли/сферы, в которой запускается новый проект
3. Прописывайте способы разрешения споров. Оцените команду
Фото с сайта universitas-ui.blogspot.com
Сегодня многие белорусские компании пожинают плоды ошибок, сделанных много лет назад на старте. Учредители ругаются, а партнерские соглашения, где прописаны способы разрешения споров, в свое время не были разработаны.
Поэтому предусмотрите заранее все варианты, связанные с возможными изменениями состава учредителей и раздела имущества.
Также трезво оцените свою команду:
- Насколько слаженно она работает
- Потребуется ли найм дополнительных специалистов для реализации проекта
- Сколько стоят их услуги
- Есть ли на рынке профессионалы нужного профиля
- Необходимы ли затраты на их обучение или перепрофилирование
- Есть ли у вас возможность контролировать ход проекта и работу специалистов на разных этапах
4. Техническая оценка проекта
Оценка эффективности идеи с технической точки зрения – важный и самый сложный этап. Именно поэтому я предлагаю проводить ее в последнюю очередь, когда все остальные расчеты предсказывают успешность проекта. Технические факторы, которые нужно принимать во внимание, зависят от сферы деятельности компании и от конкретного бизнеса.
Фото с сайта daypic.ru
Пример. Компания, производившая ПЭТ-преформы для пластиковых бутылок, решила открыть новый вид деятельности – выпуск пластиковых форм для крышечек.
Провели предварительные переговоры с двумя заводами, закупили импортное оборудование, запустили производство. И только после этого выяснилось, что крышечки того размера, которые можно произвести на приобретенном оборудовании, могут быть использованы только теми заводами, с которыми велись переговоры на подготовительном этапе. Остальные предприятия работают с крышечками других размеров.
Рынок сбыта оказался недостаточным, чтобы окупить импортное оборудование. В итоге предприятие обанкротилось.Такие истории, увы, не единичны.
И здесь стоит сказать, что не только вход на рынок, но и выход с него стоит денег. Ликвидация предприятия – дорогостоящая процедура. При оценке бизнес-идеи предусмотрите возможности минимизации убытков в случае провала заранее.
Современную цифровую экономику отличает высокий уровень конкуренции. Чтобы развиваться, компаниям нужны новые идеи, которые будут эффективно работать и принесут прибыль. Лучший способ найти такую прорывную идею — проверить как можно больше гипотез за как можно меньшее время с минимальными затратами. Как это сделать, используя метод проверки концепции (Proof of Concept), рассказывает Станислав Мешков, CEO Umbrella IT.
Бизнесу необходимо быстро двигаться вперед — гораздо быстрее, чем 5—10 лет назад. Потребности пользователей меняются стремительно. Скорость реакции на такие изменения определяет не только успех конкретного продукта, но и позицию компании на рынке в целом.
Мы изучили рынок, проанализировали потребности бизнеса и пришли к выводу, что вопрос о том, как оперативно и без лишних затрат тестировать рыночные гипотезы, приобретает все большую актуальность. В лидерах оказываются именно те компании, которые могут спланировать, согласовать и проверить новую идею за дни или недели. Тестировать гипотезу в течение нескольких месяцев или кварталов уже стало непозволительной роскошью.
Анализ опыта крупных игроков рынка
Успех во многом зависит от способности найти и выбрать именно ту бизнес-идею, которая стоит того, чтобы заняться ее реализацией.
Вариантов поиска вдохновения существует множество:
- досконально изучить рынок и рассмотреть под микроскопом предложения конкурентов;
заказать или провести собственное исследование трендов в своей индустрии;
вспомнить идеи, которые были спрятаны в долгий ящик в период предыдущего всплеска вашей исследовательской активности;
провести хакатон с участием представителей стартапов, которые выгодно отличаются от сотрудников внутри компании свободой мышления, отсутствием страхов и предрассудков относительно собственных идей.
Однако даже крупные игроки рынка с большим багажом инновационных идей сталкиваются с дилеммой: как проверить идею и возможность ее реализации и при этом вложить минимум инвестиций в разработку.
В таком случае универсальным решением становится проверка концепции (PoC). Она позволяет свести на нет неопределенность, которая существует на раннем этапе реализации идеи, и успешно запустить процесс разработки.
Первое упоминание о данном методе проверки концепции относят еще к 1967 г. В 1969 г. в Комитете по науке и космонавтике США проверка концепции была определена как «фаза разработки, на которой создается экспериментальное оборудование для демонстрации осуществимости технологии». С того момента понятие PoC уже прочно вошло в обиход в самых различных отраслях, от инженерии до фармацевтики.
Например, в кинематографии, чтобы понять, можно ли посредством технологии хромакей (от англ. chromakey — технология совмещения двух и более изображений или кадров в одной композиции) передать исходный художественный замысел, для фильма «300 спартанцев» сначала были отсняты отдельные эпизоды, а только затем полноценный фильм.
Проверка концепции актуальна и в ситуациях, когда оформляется патент на новые технологии, когда необходимо доказать инвесторам, что технология работает и что риски провала проекта по технологическим причинам минимальны.
Поставщик ИТ-услуг, IBA Group, проводил проверку концепции для международного банка1. Задача состояла в том, чтобы подтвердить, что технологии RPA и AI пригодны для решения задач по выводу и сравнению данных в разных форматах, которые выполнялись вручную работниками банка. Проект охватывал большую часть типовых бизнес-процессов, таких как классификация входящих данных, автоматизация выгрузки данных, сравнение входящих данных с данными, имеющимися в системе. Работа над проектом длилась три месяца. В результате было определено, что степень автоматизации процесса выгрузки данных составляет 73% при средней точности 94%. Снижение усилий сотрудников по сравнению с ручной работой составило 63% на транзакцию. При этом для данных в формате Excel точность и степень автоматизации составили 100%. На основании положительных результатов проверки проект был запущен в работу.
В рамках создания программных продуктов PoC означает проверку практической возможности создания того или иного продукта. Результатом применения метода PoC становится демонстрация доказательства такой возможности (или невозможности): отчет, математический расчет, простой прототип. Результат не будет полноценным продуктом, как, например, в случае с созданием MVP (минимального жизнеспособного продукта), но будет подтверждать, что техническая реализация возможна и затраты на эту реализацию целесообразны.
По сути, PoC является тем инструментом, который позволяет определить сложности, связанные с проектированием и техническим исполнением, и найти пути их решения, чтобы убедиться, стоит ли идея того, чтобы инвестировать в нее время и ресурсы.
Например, в то время, когда была основана компания Zappos, еще не было понятно, действительно ли людям нужен сервис для покупки товаров онлайн. Создатели просто фотографировали обувь в местных магазинах и, получив заказ онлайн, покупали нужные туфли и отправляли клиентам. Само собой разумеется, финальная реализация идеи впоследствии выглядела совсем иначе, но такая стратегия привела к получению убедительного доказательства состоятельности концепции.
Сегодня метод проверки концепции становится особенно актуальным на фоне того, как быстро развиваются новые технологии.
Согласно прогнозам IDC2 расходы на когнитивные системы и системы искусственного интеллекта в 2022 г. достигнут 77,6 млрд долл. США, а среднегодовой темп роста в период с 2017 по 2022 г. составит 37,3%. Это означает, что будет расти количество пилотных проектов, а следовательно, и востребованность PoC как инструмента проверки выполнимости инновационных идей.
При этом речь совсем не обязательно идет о продуктах, создаваемых с нуля. PoC эффективно работает, когда у компании есть собственные ИТ-продукты, которые уже используются, но не обеспечивают постоянное увеличение аудитории, а оценки, которые приложения компании получают в магазинах, не устраивают бизнес. Возникает потребность внедрить эффективные точечные изменения, однако перед этим необходимо быстро проверить, возможно ли такое изменение и даст ли оно результат. Иначе высок риск того, что бизнес просто «сольет» бюджет на решение, внедрение которого не принесет желаемого результата.
Основное противоречие, с которым сегодня приходится сталкиваться бизнесу: есть желание сделать инновационный ИТ-проект, но хочется быть уверенным, что это осуществимо или даст реальный результат.
Устраняем противоречие с помощью метода PoC
Umbrella IT предлагает бизнесу возможность проверить идею с помощью PoC. В основе концепции PoC лежит принцип разумной достаточности, то есть фактически исключаются затраты ресурсов на дизайн, создание большого набора функций или сложных технических решений. Все усилия команды сосредотачиваются на достижении такого минимального состояния продукта, при котором можно проверить жизнеспособность и целесообразность. При этом бюджет на проверку фиксируется в самом начале пути и не меняется.
Стоимость услуги составляет 450 тыс. руб. За фиксированную цену клиент избавляется от головных болей из-за согласований дополнительных бюджетов в условиях нарастающей спешки. Кроме того, известные заранее цена и временные рамки позволяют проверять сразу несколько идей и ускорять экспансию в новые рыночные ниши. В соглашении с клиентом прописывается фиксированный срок — для PoC он составляет максимум один месяц.
Это в корне отличается от распространенного подхода в разработке — «оценить затраты, когда все спланируем». Мы предлагаем изменить подход к созданию инновационных продуктов. Разрабатывать их не последовательно, как в случае с обычными ИТ-проектами, а начинать с разработки и тестирования наиболее сложного решения или функции.
Толчком к формированию такой услуги стала ситуация, в которой мы на собственном опыте прочувствовали разницу между традиционной последовательной разработкой и разработкой с применением концепции PoC.
Отправляясь на WebSummit в Португалии, мы взяли с собой огромное количество визиток. Носить их с собой в больших количествах было не очень удобно, и в какой-то момент во время конференции мы поняли, что впереди еще полдня, а визитки уже закончились. В итоге приходилось обмениваться контактами, используя все подручные средства. И в основном, конечно, смартфон.
Из этой поездки мы вернулись с идеей создать приложение, которое генерировало бы цифровые визитки и обеспечивало простую передачу контактов. По сути, пользователь создает электронную визитку, заполняет специальные поля своими данными, и приложение генерирует QR-код. При сканировании QR-кода при помощи камеры другого телефона телефон сразу распознает карту с определенными заполненными данными, которые можно добавить в адресную книгу. Идея казалась безупречной, и мы с энтузиазмом начали ее реализовывать: проектирование, разработка, тестирование. Мы прошли все необходимые этапы на пути к работающему приложению.
И вот приложение готово, загружено в AppStore, и на следующую конференцию мы отправились, чтобы проверить его на практике. В результате выяснилось, что не все функции востребованы в равной степени. По-настоящему полезной оказалась функция создания личной сети бизнес-контактов, которую мы и начали дорабатывать позже по результатам первого «полевого тестирования».
Опыт оказался полезным, так как позволил нам прочувствовать необходимость и преимущества PoC. Если бы при реализации проекта приложения мы начали с проверки концепции, то смогли бы раньше выделить главную функцию и отсеять лишнее, а значит, сэкономили бы время и деньги.
Мы выработали следующий алгоритм проверки концепции для своих внутренних продуктов и для проектов клиентов.
Изучаем предложенную идею
После подписания договора мы приглашаем клиента, чтобы обсудить его идею. С этой установочной встречи начинается этап подготовки к разработке, так называемый предевелопмент (от англ. predevelopment), который включает в себя подготовительные работы и не превышает двух недель. Непосредственная реализация проекта ограничена сроком в один месяц, в течение которого необходимо проверить концепцию.
В связи с такими временными ограничениями в обсуждении участвуют только основные стейкхолдеры, то есть те, кто максимально заинтересован в воплощении идеи в жизнь. Как правило, в больших компаниях эти задачи ложатся на плечи директоров по инновациям (CIO), владельцев продуктов (РО), директоров по маркетингу (СМО), а в стартапах и небольших компаниях — непосредственно на основателей.
На начальном этапе важно четко зафиксировать основную потребность клиента: какой именно функционал нужен. Мы тщательно документируем все функции и берем паузу. Это время также относится к двухнедельному подготовительному этапу. Основная задача — найти самое важное в идее и проверить, можно ли это реализовать техническими средствами.
Компания Pendo3, на платформе которой работает 850 клиентов, таких как Salesforce, Coupa, Gainsight, BMC и Sprinklr, провела исследование, и результаты показали, что около 80% функций в типичном облачном программном продукте используются пользователями очень редко или не используются вообще. А это означает, что около 29,5 млрд долл. США тратятся напрасно.
Зачастую — особенно если на начальном этапе концепция нового продукта не определена в деталях — базовая идея обрастает избыточным функционалом. В таком случае идея будет обречена на статус «бумажной», требующей серьезных ресурсов на кристаллизацию и документирование. И если взяться за скрупулезное тестирование всех функций, придется отложить релиз на неопределенный срок, поэтому на начальном этапе мы совместно отсеиваем ненужное.
По сути, результаты PoC призваны ответить на два первоначальных вопроса:
возможно ли техническими средствами реализовать саму суть идеи;
целесообразно ли эту идею реализовывать именно в таком формате.
Согласовываем ожидания
Ситуация «все известно заранее» в традиционной разработке приложений граничит с фантастикой. В случае реализации подхода PoC за месяц — это обычная практика.
Для создания PoC мы фиксируем срок и бюджет. Временные и финансовые ограничения являются дополнительным стимулом для всех участвующих сторон.
Для клиента такой вариант предпочтительней, потому что вместо того, чтобы тратить деньги и время на шесть месяцев (в среднем) разработки полноценного продукта, он получит ответ на основные вопросы уже через месяц, заплатив за него подъемную сумму.
Для команды разработчиков, которая в зависимости от характера идеи состоит из менеджера проекта, разработчика, дизайнера, аналитика и QA-специалиста, такой формат служит дополнительной мотивацией. У них нет возможности расслабляться, так как уже через месяц необходимо продемонстрировать результат проверки, который будет давать ответ на вопрос о жизнеспособности идеи.
Но прежде чем приступать к работе, необходимо выработать единое понимание и точное определение того, что будет достаточным подтверждающим результатом для всех сторон, которые участвуют в процессе. Формат результатов будет во многом зависеть от специфики исходной идеи.
Например, одно из мобильных приложений, которое мы создали, начиналось именно с PoC, и будущее проекта зависело от результата этой проверки. Идея заключалась в том, что пользователь приложения социальной сети мог находить вокруг людей, у которых тоже есть такое приложение и с которыми он еще не знаком. Приложение как узконаправленный радар должно было определять, какие пользователи попадают в выбранный сектор. Основная техническая сложность проекта заключалась в том, что приложение должно было очень точно определять направление сектора (куда направлен телефон) и точно позиционировать пользователей.
Так как это была основная привлекающая пользователей функция приложения, то от возможности (или невозможности) ее воплощения зависело, будет проект приложения запущен в работу или нет.
Мы с клиентом проработали и определили главный критерий успеха PoC. Результатом проверки в этом случае стал прототип приложения, который доказал, что техническая реализация возможна.
Ищем подтверждение
После согласования с клиентом сценария использования предполагаемого продукта и ожидаемых результатов формируется список дальнейших шагов, которые нужно выполнить. Шаги группируются по промежуточным этапам разработки, так называемым майлстоунам (от англ. milestones) — отрезкам времени, в которые должен быть выполнен определенный объем задач. Обычно каждый такой период длится одну-две недели.
Также мы определяем список возможных сторонних решений или библиотек, которые будет рационально использовать, чтобы уложиться в срок и бюджет.
Работа над проверкой концепции представляет собой своего рода дерево решений.
Например, в случае с PoC по социальной сети с точным геопозиционированием проверка состояла из следующих шагов-гипотез:
проверяем, какую информацию мы должны собирать для приложения;
проверяем, какие сторонние приложения (карты, сервисы логирования данных) нам нужны для трекинга позиций пользователей;
определяем, с какой точностью мы можем отобразить координаты всех пользователей приложения в радиусе 5—10 м (по MAC-адресам) в статичном режиме, то есть когда пользователи стоят/сидят;
определяем, с какой точностью мы можем отобразить координаты пользователей приложения в радиусе 5—10 м в процессе движения внутри помещения/на открытом воздухе и т.д.
В процессе происходит постоянная коммуникация команды с клиентом, и к моменту завершения работы идея может полностью трансформироваться. Это напрямую зависит от результатов проверки технических возможностей и выявленных ограничений.
Когда все промежуточные этапы в рамках создания PoC завершены (в среднем таких промежуточных периодов разработки насчитывается от двух до четырех), результат передается стейкхолдерам для принятия дальнейшего решения о судьбе потенциального продукта.
Стоит отметить, что востребованность идеи на уровне самого бизнеса зачастую становится понятна уже в процессе проверки. Речь в этом случае идет о том, нужно ли это самому бизнесу: не рынку и не клиенту, а стоит ли идея того, чтобы продолжать в нее вкладываться.
Последующие действия в отношении проверенной концепции будут зависеть от характера проекта: это может быть создание MVP (минимального жизнеспособного продукта), custdev (тестирование идеи или прототипа на реальных пользователях), начало непосредственной разработки продукта.
В случае с описанным выше мобильным приложением по результатам проверки был создан прототип, который доказал возможность технической реализации идеи. Приложение было успешно доработано до конечного продукта и загружено в AppStore.
Конечно, в процессе работы над PoC может выясниться (а зачастую так и бывает), что некоторые из первоначальных предположений и гипотез неверны или не работают. И несмотря на то, что формально такой результат можно назвать отрицательным, по существу, бизнес получит возможность своевременно скорректировать недочеты и сразу же проверить исправленный вариант в режиме коротких итераций. А затем, исходя из результатов, разрабатывать стратегию дальнейшего развития продук?
detector