Бесплатный бизнес план по ремонту бытовой техники
Перед тем, как начнем
Выберите концепцию бизнеса. От этого зависят все последующие шаги. Современные фирмы по ремонту бытовой техники делятся на два типа:
- Монобрендовые – это сервисные центры определенного производителя бытовой техники. Здесь существует дополнительное разделение на виды – полностью зависят от производителя, относительно независимые и работают на условиях равноправного партнерства.
- Мультрибрендовые – выполняют техническое обслуживание и ремонт бытовой техники, мобильных телефонов и компьютеров любых брендов.
Второй тип – предпочтительнее, ведь так вы расширяете целевую аудиторию. Но новички часто начинают под крылом популярной торговой марки, это значительно снижает риски и не требует значительных стартовых вложений в рекламу мастарской. Выбор зависит и от квалификации ваших мастеров, особенностей города и потребительского спроса.
Основные риски
Качественный и оперативный ремонт бытовой техники пользуется постоянным спросом. В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает. Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана.
Конкуренция в этом направлении очень высокая. Ремонтом бытовой техники занимаются не только официально работающие фирмы и сервисные центры производителей. Очень много мастеров работает неофициально в домашних условиях. Вы должны предложить клиентам качественные и доступные услуги, найти между этими факторами разумный баланс для получения достойной прибыли.
Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование. Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.
Местоположение
Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.
В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.
Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.
Оборудование
При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:
— Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
— Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
— Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
— Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.
Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.
Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.
Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.
Кадры
Самые важные сотрудники для этого бизнеса – квалифицированные мастера. На их заработной плате экономить нельзя. Лучшая система оплаты – фиксированная ставка + процент от выручки, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Вначале можно нанять двух мастеров, по мере увеличения количества заказов вы сможете расширять штат.
На первоначальном этапе организационными вопросами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять главного мастера и заняться вопросами расширения бизнеса.
Ведение финансовой отчетности необходимо доверить опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что отдать этот участок на аутсорсинг не получится.
Документы и лицензии
Мастерская по ремонту бытовой техники может работать как ИП и выбрать систему налогообложение ЕНВД. Но если вы планируете работать с юридическими лицами, лучше выбрать УСН. Регистрация фирмы занимает пять рабочих дней, государственная пошлина стоит 800 рублей. Особых требований от СЭС не предполагается. Контроль пожарного надзора к этому направлению строже. Узнайте эти требования заранее, они включают надежность проводки, вентиляцию и множество других нюансов, которые необходимо учитывать еще во время поиска помещения и проведения ремонтных работ.
Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники, связанной частыми выездами на дом к клиентам, предполагает использование бланков строгой отчетности. Их необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции.
Рентабельность
Минимальные стартовые вложения для открытия полноценной мастерской составляют около 6 000 000 рублей. В первые месяцы работы рентабельность фирмы не будет превышать 10%. Многие мастерские работают лишь на покрытие текущих расходов и приобретение необходимого оборудования 1-2 года. Но при правильном подходе к ценовой политике и высоком уровне сервиса вы сможете постепенно повышать прибыльность своего бизнеса. Это направление относится к низкорентабельным, но стабильным.
Маркетинг
Реклама мастерской должна быть очень активной. Используйте любые доступные методы. Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих. Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся. Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит.
Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.
Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн. Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций. Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат. Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает. Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.
Резюме
Ремонт бытовой техники – не самый прибыльный бизнес. Но он отличается стабильным спросом.
Автор статьи:
Юрий Богомолов
Основатель портала Businessmens.ru. Предприниматель с 8-ми летним опытом. Эксперт по франчайзингу.
Смотреть профиль
Имея навыки обслуживания и ремонта бытовых приборов, стоит задуматься над организацией собственного бизнеса. Эта деятельность сегодня востребована, ведь электроприборы когда-нибудь выходят из строя. Эта статья поможет составить бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники. Здесь будут рассмотрены все нюансы, о которых должен знать будущий предприниматель, чтобы достичь успеха в своём деле.
Актуальность
Мастерская по ремонту бытовой техники – перспективная идея для бизнеса, потому что электроприборов становится всё больше, а их устройство усложняется в связи с развитием технологий, при этом квалифицированных мастеров не хватает. В связи с постоянно растущими ценами на технику, большинство людей не могут позволить себе купить новый бытовой прибор, а предпочитают отремонтировать старый. Мужчины, которые уже открыли бизнес подобного рода, отмечают, что есть спрос на ремонт:
- стиральных машин;
- холодильников;
- электрических духовых шкафов и плит;
- морозильных камер;
- кофемашин;
- телевизоров;
- компьютеров.
По их мнению, обслуживать и ремонтировать крупную дорогую технику выгодно. С мелкими приборами дело обстоит иначе.
На начальном этапе надо рассмотреть такие вопросы:
- платежеспособно ли население в местности, где планируется организовать этот бизнес;
- много ли конкурентов, какие услуги они оказывают;
- доступны ли запчасти на бытовую технику, есть ли надёжные поставщики.
Приняв решение стартовать, нужно решить, будет ли мастерская ремонтировать технику одного известного бренда или разных производителей. Второй вариант предпочтительнее, так как позволит расширить аудиторию и получать больше заказов.
Регистрация
Для регистрации будущий бизнесмен приходит в налоговую службу и пишет заявление на оформление индивидуального предпринимательства. Если он планирует обслуживать только физических лиц, тогда выбирают систему налогообложения ЕНВД. Если предполагается, что клиентами мастерской будут и юридические лица, удобнее платить налоги по системе УСН.
В качестве кода ОКВЭД выбирают 52.72. При регистрации придётся заплатить госпошлину. Документы рассматриваются налоговым инспектором 5 дней.
Справка. Кассовый аппарат для мастерской не понадобится, ведь расчёты с клиентами могут производиться на дому.
Помещение и местоположение
Для ведения бизнеса по ремонту бытовой техники понадобится просторное помещение. Хорошо, если удастся арендовать ангар, расположенный в центральной части города за невысокую плату. Если аренда в центре предпринимателю не по карману, подойдёт помещение в спальном районе, главное, чтобы он был густонаселённым. Площадь делится на 2-3 зоны:
- пункт приёма заявок и техники;
- склад;
- мастерская.
Внимание! Площадь помещения зависит от того, насколько крупную технику планируется ремонтировать. Если это стиральные машины, холодильники и электроплиты, понадобится площадь не менее 80 м2.
Если бюджет сильно ограничен, в первое время можно обойтись без помещения. Многие мастера ремонтируют приборы прямо на дому у клиентов. Однако не стоит списывать со счетов, что запасные части нужно где-то хранить, например, в гараже.
Оборудование
На начальном этапе работы мастеров нужно обеспечить хотя бы минимальным набором инструментов:
- паяльниками;
- гаечными ключами;
- отвёртками;
- цифровым мультиметром;
- осциллографом.
По мере развития бизнеса этот список стоит дополнить профессиональным инструментом. Для качественной диагностики поломок пригодится частотомер, анализатор спектра и другое оборудование.
В помещении придётся установить мощные светильники, систему кондиционирования и вентиляции. Для хранения запчастей нужны стеллажи. Понадобится ещё и несколько предметов мебели для мастеров – стол, стулья.
В распоряжении мастерской должен быть набор самых востребованных запчастей. Это позволит быстрее обслуживать клиентов. Если бюджет ограничен, стоит подыскать поставщика запасных деталей, который бы мог быстро доставить их, когда они понадобятся.
Внимание! На закупку запчастей придётся потратить 500000-1000000 рублей.
Для перевозки техники нужен автомобиль – газель или раф. Покупая авто бывшее в употреблении, можно сэкономить, при условии, что транспортное средство на ходу.
Кадры
Для организации бизнеса по ремонту бытовой техники нужны толковые мастера. Пока поток клиентов небольшой, предприниматель может справляться сам, но в будущем ему придётся искать помощников. Нужно заинтересовать работников в выполнении большего числа заказов. Лучшей системой оплаты труда в этом случае будет начисление ставки и процента от выручки.
Составляя бизнес-план мастерской по ремонту, стоит включить в него статью расходов по оплате услуг бухгалтера. Если предприниматель готов сам вести учёт, удастся сэкономить 15-20 тысяч рублей ежемесячно.
Реклама
Рентабельность фирмы зависит от потока клиентов. Для их привлечения используют все доступные средства:
- наружную рекламу;
- листовки;
- радио;
- социальные сети;
- доски объявлений;
- собственный сайт.
Внимание! Большая часть людей находят мастеров по ремонту техники через Интернет, поэтому создание сайта обязательно.
Клиентов привлекают различные акции и бесплатные услуги, например, диагностика. Её стоимость обычно уже заложена в цену ремонта. Ещё одна отличная идея – делать небольшие скидки на каждый последующий ремонт. Скупка старой бытовой техники у клиентов, не подлежащей восстановлению, поможет обзавестись редкими запчастями.
Возможные риски
Поскольку конкуренция в этой сфере услуг высокая, необходимо заранее обдумать возможные риски. Для начинающей компании, предоставляющей услуги по ремонту бытовой техники, главное – иметь штат квалифицированных работников, ведь от качества работы зависит репутация фирмы.
Немаловажна и ценовая политика компании. Предприниматель должен установить разумные цены на услуги, чтобы привлечь больше клиентов и при этом получать прибыль. Насколько успешным окажется бизнес, зависит и от надёжности поставщиков и скорости поставок запчастей. Если клиентам придётся долго ждать, пока им отремонтируют холодильник или стиральную машину из-за отсутствия деталей на складе, они обратятся в другую мастерскую.
Рентабельность
Начальные вложения в открытие мастерской по ремонту бытовой техники составляют 600000-4000000 рублей. Сумма затрат зависит от того, какое оборудование будет закуплено на начальном этапе. Если предприниматель ограничится скромным набором инструментов и станет ремонтировать бытовые приборы клиентов у них на дому, тогда больших вложений сразу не потребуется.
Приводим примерный прейскурант мастерской (цены указаны в рублях):
- выезд мастера на дом – 500;
- ремонт стиральной машины – 2000-4500;
- ремонт холодильника – 2000-7000;
- ремонт мелкой техники – от 1000.
Рентабельность бизнеса – 6-10%. Несмотря на медленный темп окупаемости вложений, этот род деятельности является стабильным. Если грамотно организовать рекламную кампанию, клиенты будут всегда. В первые 1,5-2 года работы предпринимателю придётся нарабатывать клиентскую базу, платить за аренду помещения и заработную плату работникам, а также закупать современное оборудование и запчасти. Зато когда бизнес окупится, чистая прибыль в месяц составит 100-300 тысяч рублей.
Внимание! Раскрученная мастерская обслуживает ежедневно 8-15 клиентов, средний чек за услуги составляет 1500-2000 рублей. За месяц доход составит 300000- 500000 рублей.
Над составлением бизнес-плана мастерской по ремонту бытовой техники нужно поработать скрупулёзно. Важно чётко прописать, какое оборудование понадобится на первом этапе, а какое можно закупить позже. Поиск умелых мастеров – ещё один пункт, которому нужно уделить основное внимание. Рекламная кампания поможет быстро привлечь клиентов. Без этих трёх составляющих добиться успеха невозможно.
Заказать бизнес план
Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.
Скачать бизнес-план магазина бытовой техники
Рассказывает начинающий предприниматель из Рязанской области Михаил Филимонов, владелец небольшого магазина по продажи бытовой техники. Михаил открыл небольшой магазин в крупном торговом центре. В магазине трудятся четыре продавца. Закупкой и доставкой товаров Михаил занимается самостоятельно, бухгалтерию ведет его жена. Благодаря превосходному сочетанию «цена/качество», а также необычной бытовой техники, бизнес процветает.
Вступление. Магазин не как у всех, или как я решился на собственное дело?
С работой в Рязани достаточно сложно, и поэтому, окончив институт, я больше трех лет работал в гипермаркете бытовой техники менеджером-консультантом.
Первое время было тяжело, но со временем я втянулся, и всей душой полюбил бытовую технику, и даже стал следить за новинками, дабы быть компетентным в данном вопросе.
Но работа менеджером (а проще говоря, продавцом) не приносит безумных заработков. По правде говоря, денег с трудов хватает на поесть, и кое-как одеться.
Поэтому я видел лишь один выход – завести собственный бизнес. Больше способов поправить собственное благосостояние я не видел.
Я стал серьезно задумываться о том, чтобы самому начать торговать бытовой техникой. Конечно же, конкурировать с крупными сетями в этой области глупо, и я решился открыть магазин (вернее небольшой отдел в торговом центре) по продаже китайских мобильных телефонов.
Китайцы производители сделали огромный рывок, и их телефоны не отличаются по качеству от корейских и американских смартфонов, но при этом стоят на порядок дешевле. На низкую стоимость и высокое качество я и сделал ставку.
Как начать собственное дело или без бизнес-плана никуда
Я превосходно разбираюсь в мобильных телефонах. Я знаю их технические характеристики и приблизительны цены, но я абсолютно не разбираюсь в том, как правильно начинать бизнес.
Благо, ведением бухгалтерии будет заниматься моя жена, но решение по всем финансовым вопросам я собираюсь принимать единолично.
Начальный капитал у меня на редкость скудный, и его хватит лишь на закупку партии телефонов и аренды помещения.
Поэтому я не могу позволить себе финансовых метаний из стороны в сторону, и мне необходим четкий план, который ответит на следующие вопросы:
- Какую сумму придется потратить на первоначальную закупку товаров?;
- Сколько продавцов и электронщиков необходимо нанять первоначально?;
- Какую сумму придется потратить на аренду помещения под магазин?;
- Какие юридические вопросы необходимо решить при оформлении ИП?
Как я решил проблему с бизнес-планом
Я понимал, что мне нужен качественный бизнес-план.
Без него нечего и пытаться начать успешный бизнес.
При этом я не могу себе позволить раскошелиться на дорогостоящего финансиста, и сполна оплатить его услуги.
Те негодные планы, которые можно свободно скачать в сети также не годятся. Это попросту трата времени и чудовищный риск.
Решение нашла моя умница-жена.
Она нашла чудесный сайт, на котором можно скачать бизнес-план за сущие копейки.
Бизнес-планы на сайте составляются профессионалами своего дела, но требуют персонализации.
Собственно, с персонализацией вопрос решился достаточно быстро. Мы с женой доработали план за неделю, придали ему индивидуальности, и благодаря ему смогли начать свой маленький бизнес.
Бытовая техника в США (бренды, магазины)
Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана магазина бытовой техники:
Резюме бизнес-плана по ремонту бытовой техники
Перед вами бизнес план, освещающий бюджет и перспективы создания и развития магазина бытовой техники.
Создания предприятия подобного рода преследует 3 цели:
- Полное удовлетворение потребительского рынка, нуждающегося в качественной бытовой технике, ее ремонте и сервисного обслуживания;
- Основание высокорентабельного предприятия;
- Получение прибыли.
Полное финансирование проекта может осуществляться с помощью получения коммерческого кредита в размере 2410000 рублей под 14% годовых, что позволит полностью обеспечить запуск предприятия и создание всех необходимых для этого условий.
При этом, предполагаемый доход инвестора составит около 154972,82 рублей за 2 условных года жизненного цикла предприятия.
Выплаты по займу должны происходить с первого месяца запуска.
По расчетам экспертов, магазин бытовой техники со временем принесет доход от 29722717,4 руб.
Обзор предполагаемого ассортимента:
1. Продажа бытовой техники для дома: компьютеры, телевизоры, холодильники, пылесосы, посудомоечные машины, стиральные машины, утюги и так далее.
2. Бытовая техника для кухни: микроволновые печи, мясорубки, соковыжималки, йогуртницы, хлебопечи, кофеварки и прочее.
3. Персональная техника: электрические зубные щетки, напольные весы, плойки, эпиляторы, бритвы.
Таблица №1. Динамика предпринимательской уверенности в розничной торговли в России
Услуги, предоставляемые в фирме подобного рода:
1. Ремонт аудио-видео техники.
2. Ремонт посудомоечных машин
3. Ремонт стиральных машин
4. Ремонт кондиционеров
5. Ремонт газовых и электрических плит
6. Ремонт на дому
7. Диагностика техники
8. Гарантийный ремонт
9. Продажа запчастей для разнообразной бытовой техники
10. Продажа аксессуаров для техники
11. Полная установка и подключение крупной бытовой техники, и техники любой сложности.
Путь к реализации выбранного проекта. Поэтапно:
1. Выбор особой формы собственности предприятия.
2. Регистрация нового предприятия в налоговых и административных органах.
3. Определение основного направления по товарам и видам предоставляемого ремонта.
4. Определение и заключение договоров с поставщиками.
5. Глобальная закупка товара
6. Поиск и дальнейший наем сотрудников в том количестве, которое требуется.
7. Проведение обширной маркетинговой компании, позволяющей обывателем узнать о существовании вашей фирмы.
Таблица №2. Оценка факторов ограничивающих предпринимательство в торговле в России
В маркетинговую компанию необходимо в обязательном порядке включить:
1. Создание веб-сайта, с помощью которого можно ознакомиться с ассортиментом не выходя из дома.
2. Участие в разнообразных ярмарках и выставках со своим товаром.
3. Размещение в журналах и газетах вашей рекламы.
4. Создание рекламных буклетов, и дальнейшее их рассылка потенциальным покупателям.
5. Реклама на телевиденье.
Чем обширнее будет пиар-кампания, тем больше пользы она принесет.
Все эти действия помогут вам донести до обывателей информацию о том, что именно в вашем магазине они могут приобрести нужные товары и выполнить все необходимые ремонтные действия по демократичным ценам.
Полная и правильная рекламная кампания привлечет до 80% возможных покупателей, что позволит уже с первых дней после открытия получать прибыль от предприятия.
Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники
Скачать бесплатный и примерный бизнес-план:
Просмотров:
114
ВНИМАНИЕ! Все комментарии публикуются на сайте после проверки их модератором.