Бесплатные бизнес планы на фитнес клуб

Бесплатные бизнес планы на фитнес клуб thumbnail

Как открыть фитнес-центр

Приблизительные данные:

  • Ежемесячный доход – 958 000 рублей.
  • Чистая прибыль — 341 105 рублей
  • Первоначальные затраты –1 921 200 рублей.
  • Окупаемость — от полугода.

Примечание: Данный бизнес-план, как и все другие в разделе Бизнес-планы, содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как фитнес-клуб и постараемся написать подробный бизнес-план фитнес-клуба с расчетами.

Анализ рынка

Все большую популярность сегодня получают заведения фитнес-индустрии. Связано это с желанием людей быть здоровыми. И если во время появления первых подобных клубов это были заведения премиум-класса, то сегодня почти любому человеку доступны подобные услуги.

открыть фитнес клуб

В России занятия в фитнес-клубах появились всего 20 лет назад. При этом люди с большей охотой ходят в российские заведения, нежели международные, доля которых составляет всего 1% в общей массе фитнес-центров.

Ежегодно количество клубов возрастает на 20%. Связано это с желанием быть похожими на европейских соседей. Сегодня на услуги фитнес-клубов наблюдается повышенный спрос. Потому что быть здоровым – это модно.

бизнес план фитнес

По результатам проведенных аналитиками исследований выяснилось, что чаще всего люди ходят в такие заведения, чтобы стать еще красивее и ухоженнее. Почти в два раза отстает следующий фактор мотивации – психологический тонус. А вот на третьем и четвертом местах располагаются улучшение физической подготовки и проведение свободного времени соответственно.

Как выяснилось, чаще всего фитнес-клубы посещают женщины. Их в общей доле 70%, то есть в 2 с лишним раза больше, чем мужчин.

бизнес план фитнес клуба пример

Если говорить о возрастных характеристиках, то более 50% посетителей являются молодежью в возрасте от 18 до 24 лет.

бизнес план фитнес клуба с расчетами

Чаще всего фитнес-клубы посещают люди со средним достатком, реже – обеспеченные. Интересно и то, что люди, не имеющие дохода, составляют четверть всех посетителей.

бизнес план фитнес центра

Примечательно и то, что чаще всего в подобные заведения ходят люди, имеющие высшее образование.

Исходя из полученных данных, можно составить портрет потенциального покупателя: в большинстве своем это будут молодые женщины (18-34 лет) со средним достатком, имеющие какое-либо образование; их главной целью будет эстетическая составляющая. Также это будут примерно такого же возраста мужчины, которые заинтересованы в своем здоровье и увеличении физических возможностей. Таким образом, можно сделать вывод, что при разработке бизнес-плана нужно обратить внимание больше всего на людей со средним уровнем достатка.

Если говорить о конкурентах, то это будут в первую очередь известные сети фитнес-клубов. В меньшей мере конкуренцию будут составлять единичные заведения. Во-первых, они не смогут обслуживать большое количество населения, во-вторых, о них тоже вряд ли много кто знает. Поэтому главным конкурентом будут именно известные брендовые места, которые уже захватили часть рынка. Бороться придется с помощью более низких цен, квалификации работников, а также качества предоставляемых услуг.

бизнес планы готовые фитнес

Хочется отметить, что российский рынок фитнес-услуг имеет огромный потенциал, ведь не такое большое количество людей сегодня ходит в клубы – их может быть намного больше.

Самой выгодной нишей будет семейный фитнес. Во-первых, эта отрасль еще не так развита. Во-вторых, сразу же будет задействовано несколько членов семьи. Основной доход предположительно будет исходить от посетителей тренажерного зала. На этот вид услуг сегодня самый высокий спрос среди потребителей.

SWOT-анализ

Сильные стороны:

Использование современных концепций, методик.

Хорошее местоположение клуба.

Качественное оборудование.

Относительно низкий уровень затрат.

Слабые стороны:

Узкий спектр предоставляемых услуг.

Необходимость крупных финансовых вложений в открытие и рекламу.

Возможности:

Предложение более низких цен, чем у конкурентов.

Нахождение своих постоянных клиентов путем их привлечения.

Дальнейшее развитие, которое позволит открыть сеть фитнес-центров.

Привлечение тех тренеров, у которых уже есть своя клиентская база.

Угрозы:

Быстрый рост числа конкурентов.

Экономическая нестабильность.

Низкий уровень посещаемости.

Появление серьезно настроенных сетевых фитнес-клубов, которые уже известны потребителю.

Оценка возможностей

Режим работы фитнес-центра будет следующим:

Понедельник9:00 – 21:00
Вторник9:00 – 21:00
Среда9:00 – 21:00
Четверг9:00 – 21:00
Пятница9:00 – 21:00
Суббота9:00 – 21:00
Воскресенье10:00 – 20:00

Итого: 80 часов в неделю.

Сезонности спроса на данный вид услуг в принципе нет, разве что в летнее время количество посетителей немного снижается.

В дальнейшем повысить спрос и привлечь новых клиентов можно с помощью расширения спектра услуг, предоставления сопутствующих услуг (продажа спортивного питания, брендовой спортивной одежды, открытие бара).

Организационно-правовые вопросы:

  1. Начать нужно с выбора организационно-правовой формы. На первое время можно ограничиться оформлением ИП или ООО. Первый вариант наиболее привлекателен из-за простой процедуры регистрации и лояльных способов налогообложения. К тому же открытие ИП чаще всего предполагает как раз работу с физическими лицами, а не юридическими. Коды по ОКВЭД, скорее всего, в случаях открытия фитнес-центров будут следующие:
  • 04 – Оздоровительная и физкультурная деятельность.
  • 61 – Деятельность спортивных объектов.
  • 62 – Другая деятельность, связанная со спортом.

На этот пункт следует обратить особое внимание. Все виды деятельности должны быть отражены в выписке из ЕРГИП (для частных предпринимателей) или из ЕГРЮЛ (для ООО).

  1. Прохождение проверки в Роспотребнадзоре (разрешение получать не нужно для начала работы). Они проверяют имеющиеся документы на вентиляцию, кондиционирование, документы ЖЭКа (если необходимо), а также медкнижки рабочих, контактирующих с посетителями.
  2. Прохождение проверки пожарной инспекции. Тут также нужно подготовиться к их приходу. Обязательно должны быть эвакуационные выходы и огнетушители.
  3. Никаких лицензий получать тоже не нужно. Сделать это можно для более доверительного отношения со стороны клиентов.
  4. Выбор системы налогообложения. Как правило, выбирают упрощенку. Налог платят либо 6% от общих доходов, либо 5-15% от разницы между доходами и расходами (процент для каждого региона устанавливается отдельно, но чаще всего составляет именно 15%).
  5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, в каком банке открыть расчетный счет.

Стоит помнить, что на каждого посетителя спортивного зала приходится 6 м2, а фитнеса или аэробики – 2 м2.

бизнес план фитнес клуба пример с расчетами

Арендуемое помещение:

Это будет коммерческое помещение. Лучше всего выбирать один из двух вариантов:

  • центр города (плюс в количестве посетителей, минус в большой стоимости аренды);
  • спальный район (плюс в приемлемой цене, однако уровень посетителей будет ниже, чем в первом варианте).

Обязательно должно быть помещение в раздевалках для оборудования душей.

Расчет площади помещения:

  • залы для фитнеса и аэробики – 2 м2*15 человек = 30 м2;
  • тренажерный зал – 6 м2*15 человек = 90 м2;
  • раздевалки – 2 шт.*25 м2 = 50 м2;
  • ресепшен, коридоры = 50 м2.

Всего: 200 м2.

Сделано из расчета среднего уровня посещаемости на уровне 15 человек.

Описание услуги

В фитнес-центре можно будет посетить:

  • тренажерный зал (непрерывная работа, то есть 80 часов в неделю);
  • аэробику (20 часов в неделю);
  • степ-аэробику (10 часов в неделю);
  • йогу (15 часов в неделю);
  • танцевальные классы (20 часов в неделю);
  • силовые тренировки в фитнес зале (15 часов в неделю).

Запись можно будет произвести по телефону или прямо на сайте фитнес-центра. Кроме того, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, бутилированной водой.

В будущем планируется расширение спектра услуг. Это могут быть не только новые виды групповых занятий, но еще и другая деятельность.

В тренажерном зале также можно записываться на персональные тренировки.

Для большего привлечения клиентов стоит при взятии на работу выбирать опытных людей. Желательно чтобы они имели свою базу клиентов, которые обеспечат часть потока посетителей.

Маркетинг план

Стоит подумать о стоимости предоставляемых услуг. Это должна быть конкурентная цена, но не слишком заниженная. Внимание уделить нужно внешнему виду залов и всего фитнес-центра, а также качеству оборудования и профессионализму работающих тренеров.

Интересными будут идеи открытия впоследствии фито-бара или массажного кабинета.

Реклама необходима организации любого размера – будь это маленький зал или огромный фитнес-клуб. Наиболее эффективными видами рекламы будут:

  • раздача листовок, флаеров;
  • проведение рекламы в интернете (социальные сети, контекстная реклама и т.д.) и СМИ;
  • вывески;
  • смс-рассылки;
  • объявления на радио и телевидении (если позволяют финансы);

Очень популярным способом рекламы и одновременно получения дохода является предпродажа клубных карт фитнес-центра.

Привлечь можно и различными акциями – например, бесплатным посещением в предпраздничные дни или в день рождения. Словом, инструментов воздействия на потенциальных клиентов огромное множество.

Вообще стоит задуматься о расценках заранее, рассчитать стоимость клубных карт, способы их продвижения.

Важно будет еще до открытия создать собственный сайт. И при этом сделать его не только красивым, но еще информативным и удобным для клиента. Можно добавить формы обратной связи, опросы, возможность обсуждений, онлайн покупки, бронирования, просмотр заполнения посетителями того или иного занятия.

Обязательно нужно выбрать собственную стратегию. После привлечения части населения, стоит подумать о маркетинговых ходах, которые смогут привести в фитнес-центр другие слои населения.

Расчет планируемой выручки

Цена за занятие (1 час, тренажерный зал не ограничено)Количество занятий в месяцЗаполняемость (максимально 15 человек)Общий доход
Тренажерный зал200 р.16010320 000 р.
Аэробика250 р.809180 000 р.
Степ-аэробика300 р.409108 000 р.
Йога250 р.608120 000 р.
Танцевальные классы250 р.807140 000 р.
Силовые тренировки250 р.60690 000 р.
Итого958 000 р.

Ежемесячный доход составит 958 000 рублей.

Производственный план

Для начала работы необходимо будет проведение ремонта и установки оборудования. В ремонт будет входить приведение помещения в надлежащий вид, установка душевых кабинок, зеркал в залах, установка осветительных приборов, кондиционеров, огнетушителей и другое. Общая стоимость составит 1 000 000 рублей.

Оборудование понадобится в основном в тренажерный зал. Также сюда включаются приспособления для занятий в фитнес зале, в том числе коврики, специальные шары, степ-платформы, утяжелители. Общая стоимость будет равна 600 000 рублей.

Придется купить также мебель:

  • стол (1шт);
  • стул (10шт);
  • скамейки (33шт);
  • шкафчики (30шт);
  • стойка на ресепшен (1шт);
  • кресла (2шт).

Общая стоимость составит: 65 800 рублей.

А также приобрести необходимо будет технику:

  • ноутбук (1шт);
  • музыкальный центр (2шт);
  • принтер (1шт);
  • холодильник (1шт).

Всего: 55 000 рублей.

ДолжностьКоличество штатных единицСпособ оплатыРазмер заработной платы (с учетом страховых взносов и налогов)Общий ФОТ
Администратор2Оклад25 000 р.50 000 р.
Тренер в тренажерный зал4Процент от выручки (10%)32 000 р.128 000 рублей
Тренер аэробики и танцев1Процент от выручки (10%)32 000 р.32 000 р.
Тренер йоги1Процент от выручки (15%)18 000 р.18 000 р.
Тренер степ-аэробики и силовых1Процент от выручки (15%)29 700 р.29 700 р.
Уборщица2Оклад15 000 р.30 000 р.
Итого:287 700 р.

Тренеры в тренажерном зале работают по двое. Они помогают посетителям.

Администраторы и уборщицы работают посменно.

Все тренеры обязательно должны иметь квалификацию и опыт работы. Желательно, чтобы они были известными для широкого круга лиц в городе. Также возможно совмещение работы с другими видами занятости.

Занятия могут меняться в расписании от месяца к месяцу.

Заработная плата выдается дважды в месяц – в середине и конце месяца.

В обязанности администратора входит прием телефонных звонков, обработка заявок с сайта, его заполнение, оформление документов и прием денежных средств.

Организационный план

1 месяц2 месяц3 месяц
Регистрация ИП6 800 р.
Заключение договора аренды+
Анализ конкурентоспособности+++
Проведение рекламы100 000 р.
Создание сайта15 000 р.
Ремонт и переоборудование1 000 000 р.
Мебель65 800 р.
Покупка необходимого оборудования600 000 р.
Покупка техники55 000 р.
Покупка кассового аппарата15 000 р.
Проведение интернета600 р.
Установка мебели и техники
Поиск персонала, обучение
Заказ одежды с символикой фирмы45 000 р.
Закупка запасов воды3 000 р.
Установка видеонаблюдения15 000 р.
Итого1 921 200 р.

Договор аренды не стоит заключать на год, вложенные деньги могут не окупиться. Лучше всего договориться о работе на долгосрочную перспективу. Желательно – 5 лет. Найти такого арендатора будет нелегко, но все же это возможно. Рассмотреть стоит вариант небольшого повышения цены за аренду, в крайнем случае.

Такая высокая стоимость рекламы обеспечит высокий уровень заполняемости фитнес-центра.

Финансовый план

Доход (ежемесячный) – 958 000 рублей.

Первоначальные затраты – 1 921 200 рублей.

Периодические затраты (рассчитываем на месяц):

Аренда200 000 р.
Заработная плата287 700 р.
Реклама20 000 р.
Коммунальные услуги, телефон, интернет, обслуживание кассового аппарата25 000 р.
Закупка воды для клиентов и одноразовых стаканов9 000 р.
Канцелярские расходы3 000 р.
Моющие средства3 000 р.
Отчисления в амортизационный фонд9 000 р.
Итого:556 700 р.

Прибыль до налогообложения, таким образом, будет равна – 958 000 – 556 700 = 401 300 рублей.

Налоги считаем по формуле 0,15*(Доходы — Расходы) – 0,15*401 300 = 60 195 рублей.

Чистая прибыль составит – 401 300 – 60 195 = 341 105 рублей.

Срок окупаемости – 1 921 200/341 105 = 5,63. Следовательно, проект окупится за полгода.

Риски

РискВероятность наступленияСпособы избеганияВозможные угрозы
Внешние
Кризис, нестабильность экономики, рост инфляцииСредняяСтрахование, закупка необходимых запасовСнижение прибыли, возможны убытки
Изменения в законодательствеНизкаяПодробное составление учредительных документов, в том числе уставаНеобходимость переоформления, бумажная волокита, приостановление деятельности
Изменение идеологии, связанной со здоровым образом жизниНизкаяНаработка клиентской базы, массированная рекламаСнижение спроса
Рост конкуренцииВысокаяРазработка новых методик, повышение качества услугСнижение прибыли
Внутренние
Поломка оборудованияВысокаяСвоевременный осмотр, покупка дополнительных единицСнижение качества и количества предоставляемых услуг
Некомпетентность работниковСредняяПрохождение обучения, получение сертификатов, постоянное посещение семинаров, мастер-классовСнижение качества услуги, количества клиентов
Моральный износ оборудованияСредняяПокупка нового оборудования, замена его наиболее технологичнымСнижение качества предоставляемых услуг, неконкурентоспособность
Неудачное размещениеВысокаяПроведения маркетингового и геомаркетингового исследованияПрибыль меньше ожидаемой, снижение доходности и окупаемости

Советы и дополнительные возможности

Самое главное помнить, что нельзя экономить на ремонте и оборудовании – это одни из самых главных составляющих успеха.

По данным маркетологов, любой фитнес-центр окупается менее чем за 2 года. Если конечно работа была проведена правильно.

Не стоит останавливаться на достигнутом – расширяйтесь, открывайте еще один фитнес-центр, добавляйте новые услуги (бассейн, сауна, массаж, косметические услуги и так далее). Известность среди потребителей будет бесплатной рекламой. Люди захотят идти к вам, ведь они уже убеждены в качестве предоставляемых услуг в фитнес-центре.

Ни в коем случае нельзя экономить на рекламе, персонале и собственном сайте, от этого будет зависеть львиная доля успеха.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

  • Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
  • Структура бизнес-плана и основные разделы.

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

В наше время популярность спорта растет с каждым днем. Сегодня всё больше людей интересуются здоровым образом жизни и, несмотря на высокую занятость и дефицит времени, стремятся поддерживать своё тело в хорошей физической форме. Таким образом, открытие спортивного клуба или фитнес-центра — популярный и востребованный вид коммерческой деятельности.

На сегодняшний день конкуренция в этой сфере достаточно высока, поэтому предпринимателям приходятся придумывать всё новые пути привлечения клиентов, внедрять современные технологии. Одним из способов преуспеть в данной сфере является специализация на определенной группе потребителей. В результате выделилась отдельная сфера — спортивные клубы для женщин.

Женский фитнес является более популярным и перспективным. Согласно статистике, среди спортивных женщин 71% считает фитнес наиболее подходящим занятием, а вот среди спортивных мужчин доля приверженцев фитнеса не превышает 40%.

Бизнес-план спортивного клуба разрабатывается с учетом формата заведения, его целевой группы, планируемого месторасположения и многих других факторов.

Целевая аудитория — женщины 27-48 лет со средним уровнем достатка.

Площадь помещения: 100-250м2.

Местоположение: спальные районы с большим количеством жилых домов.

Факторы успеха: высококачественное оборудование, высококвалифицированный тренерский состав, приветливость и отзывчивость персонала, качество предоставляемых услуг, маркетинговая поддержка.

Сумма первоначальных инвестиций — 3 000 000 рублей;

Точка безубыточности — на 3 месяц;

Срок окупаемости — 7 месяцев;

Средняя ежемесячная прибыль — 220 000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Спортивный клуб для женщин — это не просто зал для спортивных занятий, а настоящий клуб, где женщина получает не только результаты, но и новый круг общения, разделяющий ее интересы, возможность отдыха и развлечения. Здесь важен индивидуальный подход. Каждая женщина может получить квалифицированную консультацию у специалиста, который разработает программу тренировок и питания для достижения наиболее эффективного результата.

В современном мире ритм женщин очень быстрый, а график дня очень насыщенный, поэтому важно близкое расположение к дому. Таким образом, фитнес клуб для женщин нужно располагать в спальном районе в шаговой доступности от дома.

Перечень предоставляемых услуг:

  • Групповые занятия. Групповые занятия включают в себя аэробные классы, стабильные классы (пилатес, йога).
  • Тренажерный зал. Тренажерный зал оснащен оборудованием, позволяющим работать над разными группами мышц. Фитнес-инструкторы проводят обязательный инструктаж, рассказывают о возможностях тренажерного зала и технике выполнения упражнений на различных тренажерах.
  • Персональный тренинг. Персональная программа тренировки и индивидуальный подход — наиболее эффективный способ улучшить здоровье и уровень физической подготовки. Персональный тренер разрабатывает индивидуальную программу тренировок с учетом физиологических возможностей организма и пожеланий, подбирает необходимую нагрузку, контролирует технику выполнения упражнений, динамику спортивных достижений.

Преимущества персональной тренировки:

— Постановка правильных целей;

— Создание наиболее доступной и эффективной программы;

— Безопасность тренировки. Снижает вероятность получения травм;

— Приобретение правильных навыков выполнения упражнений;

— Правильный выбор средств и интенсивности тренировок;

— Наиболее заметный результат тренировок;

— Дисциплина и организация.

  • Фитнес-тестирование.

— Стартовое фитнес-тестирование. Цель стартового тестирования — определение уровня физической работоспособности, выявление состояния физических качеств человека, таких как сила, выносливость, гибкость и т.д., а также гармоничности их развития. Итогом стартового тестирования является стратегический план тренировок, составленный на основании желаний, целей, а также общего состояния вашего здоровья.

— Стандартное тестированиеоценивает основные показатели состояния здоровья и уровень физического развития, а также состояние центральной и периферической нервной системы, что очень важно для корректного подбора тренирующего режима и профилактики синдрома физического перенапряжения.

Увеличить выручку заведения можно с помощью продажи дополнительных товаров.

Дополнительные товары:

— Полезное питание;

— Косметика для хорошей фигуры.

Все средства линейки работают на три цели:

  1. Стройность и легкость во всем теле.
  2. Молодость и красота кожи.
  3. Гармония и общее ощущение комфорта.

Клиенты могут получить консультацию диетолога, а также подобрать наиболее эффективную диету, дополнив её витаминами и полезными продуктами и коктейлями.

За последние 15-20 лет рынок фитнес-индустрии претерпел большие метаморфозы. Эта сфера начала зарождаться в России в 1993г., и позволить себе посещение фитнес-зала могли себе только состоятельные люди. Сейчас же фитнес внедрился во все слои общества. По всей России открывается спортивные клубы на любой вкус и кошелек.

Оптимистические прогнозы фитнес-индустрии дают различные исследовательские компании. Например, маркетинговое агентство «Бизнес Порт» говорит о том, что рост этого рынка будет держаться на уровне не ниже 25%, а компания NeoAnalytics называет цифру в 3,2 млрд долларов, говоря о потенциальной ёмкости российского рынка фитнес-услуг.

В середине 2015 года в России насчитывалось более 3000 спортивных клубов, в которые ходило более 1,7 млн людей. Но, как и во многих других сферах, лидерами остаются столицы — Москва и Санкт-Петербург. Столичный рынок фитнес-услуг по темпам развития и тенденциям приближен к западным образцам. Конкуренция здесь очень высокая, и кризис только обостряет ситуацию.

На рынке наблюдается тенденция диверсификации фитнес-индустрии. В последнее время большие спортивные комплексы с бассейнами, спа и другими дополнительными услугами стали отходить на второй план. Всё больше людей, заботящихся о своем здоровье и физической форме, отдают предпочтения клубам «домашнего» формата, находящимся в шаговой доступности. Для предпринимателей, которые хотят открыть свой бизнес в фитнес-сфере, такой расклад может сыграть на руку. Нужно понимать, что спортивный клуб не окупит себя в короткий срок, а размер первоначальных инвестиций нельзя назвать небольшим.

Целевая аудитория спортивного клуба для женщин — это женщины, возраст которых 27-48 лет, уровень достатка — средний.

Стройность, красота и здоровье всегда будут на первых местах в списке приоритетов современной женщины, ведь забота о себе — это та статья расходов, которую сокращают едва ли не в самую последнюю очередь. Когда вокруг неопределенность и каждая новость заставляет нервничать, женщине важно порадовать себя, создать вокруг атмосферу комфорта и спокойствия. Поэтому популярность спортивных клубов для женщин в ближайшие годы будет только возрастать.

Рекомендуемые способы рекламного продвижения:

— Интернет-реклама, социальные сети;

— Прямые продажи;

— Сарафанное радио.

При этом необходимо отметить, что сарафанное радио — это безоговорочно обязательный способ рекламного продвижения, о котором обязательно необходимо помнить и работать над ним в течение всего срока функционирования бизнеса. Есть несколько способов, которые могут усилить этот канал привлечения клиентов:

  • Превосходить ожидания: если вы обслужите клиента хорошо, а еще лучше превзойдя ожидания, то он запомнит вас как отличную фирму и будет обращаться снова и снова. Для этого эффективно работают подарки, которые становятся сюрпризом для клиента. Например, какая-то дополнительная услуга в подарок.
  • Работать с рекомендациями: работа с рекомендациями — это очень сильная стратегия для усиления сарафанного радио. Можно составить программу рекомендаций для своего бизнеса и при каждой покупке проговаривать эту программу «покупателям» (обучите этому своих менеджеров), а также пишите о программе вознаграждения в своих рекламных материалах. Лучше делайте поощрение за покупку сразу для обеих сторон, чтобы усилить эффект.

Варианты:

— «Приведи подругу и получи скидку 5%. 2 подруги — 10%. 3 подруги — 15%»

— «Приведи подругу и получи: скидку 10% для тебя и скидку 5% для подруги»

  • Использовать Wow-эффект: один из довольно быстрых способов запуска сарафанного радио — это wow-эффект. Создайте историю, о которой человек потом расскажет своим друзьям. Например, как быстро можно сбросить 5-7 килограмм, посещая ваш спортивный клуб регулярно и занимаясь с тренером. Получив такой потрясающий результат, ваш клиент будет делиться им со всем своим окружением.
  • Общаться вежливо, делать работу вовремя и качественно: на самом деле, чтобы запустить сарафанное радио, обычно достаточно просто начать хорошо выполнять свою работу:

— Разговаривать вежливо;

— Размещать информацию на сайте доходчиво и понятно;

— Выполнять услуги в срок;

— Наличие гарантии качества.

Зачастую, делая свою работу так, как было заявлено клиенту изначально, уже можно выделиться в лучшую сторону среди 90% конкурентов. Довольный покупатель приведет с собой еще двух, а не довольный уведет пять клиентов.

1 этап:

  • Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения

Основные требования к помещению.

Выбор района:
— «Спальные» районы с более высокой долей целевой аудитории. Основной тип зданий — многоэтажные жилые. Если выбирается старый жилой фонд, то обязательно средней и высокой стоимости, поскольку в дешёвом старом фонде как правило проживают пенсионеры; если новостройки, то со сроком сдачи более 1 года (жители новостроек со сроком сдачи менее года, как правило, первый год тратят все доходы и сбережения на обустройство новой квартиры).

— Рекомендуется располагать спортивный клуб рядом с предприятиями системы здравоохранения, аптеками, банками, пунктами приема коммунальных платежей, образовательными учреждениями для детей, салонами красоты средней и высокой ценовой категории.

Характеристика помещения:
— Площадь помещения 100-250 м2 (меньше рассматривается индивидуально);
— Отдельный вход с улицы или с торца;
— Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
— Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение клуба не рекомендуется;
— Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.

Технические требования к помещению:
— Гарантированный расход воды не менее 8 куб.м./сутки;
— Нагрузка на перекрытие 100 кг/ кв.м;
— Наличие возможности подключения санузлов и душевых, из расчета 1 на 50 кв.м;
— Возможность перепланировки и реконструкции инженерных сетей;
— Высота полотка не менее 2,8 м (до навесного потолка);
— Наличие или возможность размещения приточно-вытяжной вентиляции. В соответствии со СНИП воздухообмен на одного человека должен быть не менее 80 куб. м в час при

скорости движения воздуха не более 5 м/сек, а также на одного человека требуется не менее 33 кв. см площади приточной решетки;
— Ширина дверного проема (вход в помещение и вход в активную зону) не менее 95 см.
В случае, если дверной проем меньше 95 см, необходимо выяснить возможность расширения проема или демонтажа окна для вноса оборудования в помещение.

  • Оформление юридического лица;

Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.

  • Заключение договора на поставку оборудования.

2 этап:

  • Оплата по договору поставки оборудования;
  • Подбор персонала;
  • Рекламная кампания;
  • Старт продаж абонементов в клуб.

3 этап:

  • Ремонт помещения;
  • Закупка необходимой мебели, расходных материалов и пр.;
  • Подбор оставшегося персонала;
  • Самостоятельное обучение персонала;
  • Базовое тестирование для сотрудников по оборудованию и продажам перед открытием;
  • Получение и установка оборудования;
  • Отчет о готовности клуба к открытию;
  • Торжественное открытие;
  • Тестирование сотрудников после открытия клуба;
  • Рекламная кампания сети по плану годовых акций;
  • Текущая работа в клубе.

6. Организационная структура

План по персоналу:

  • Директор;
  • Администратор (2 чел);
  • Тренер (3 чел);
  • Уборщица (2 чел).

Для слаженной работы команды вам необходимо детально прописать должностные инструкции для каждого сотрудника. Перед тем как приступить к работе, каждый кандидат должен сдать экзамен по знанию своей должностной инструкции, а также общих правил взаимодействия между персоналом в рамках действующей организационной структуры.

Директор

Центральным звеном организационной структуры спортивного клуба является директор. Именно он координирует всю работу, контролирует выполнение обязанностей каждого из сотрудников, формирует правила взаимодействия внутри коллектива. Директор ведет деятельность по двум основным направлениям: внешняя и внутренняя.

Внешняя включает в себя:

  1. Определение основного направления развития спортивного клуба (специализация школы);
  2. Введение дополнительных направлений (йога, stretching и т.д.);
  3. Поиск тренеров по каждому из направлений, определение системы оплаты труда;
  4. Найм сотрудников, проведение собеседований;
  5. Определение маркетинговой стратегии;
  6. Проведение МК от профессионалов из других городов;
  7. Поиск возможностей развития клуба, открытия дополнительных филиалов.

Внутренняя деятельность состоит из:

  1. Разработка правил функционирования спортивного клуба, должностных инструкций;
  2. Контроль качества работы, введение штрафов, выдача премий;
  3. Распределение бюджета между статьями расходов;
  4. Выдача заработной платы сотрудникам;
  5. Привлечение дополнительных работников (фотографы, видеографы, ди-джеи и т.д.);
  6. Разработка рекламных материалов, контроль за публикациями.

Открывая спортивный клуб, владелец бизнеса, как правило, исполняет обязанности директора. Это позволяет лучше понять специфику данного направления бизнеса и в дальнейшем грамотно делегировать полномочия другим сотрудникам.

Администратор

В обязанности администратора входит:

  1. Открытие зала за полчаса до начала занятия;
  2. Проверка рабочего состояния оборудования;
  3. Проверка состояния помещения (чистота зала, наличие дополнительного оборудования);
  4. Предварительная запись клиентов на занятия;
  5. Ведение клиентской базы;
  6. Встреча клиентов, ознакомление каждого с правилами спортивного клуба;
  7. Продажа абонементов и принятие оплаты;
  8. Составление графика занятий на каждый месяц с учетом пожеланий клиентов;
  9. Принятие звонков, консультация по всем услугам клуба и графику работы;
  10. Поиск новых клиентов;
  11. Закрытие помещения.

В зависимости от количества сотрудников на должности администратора, графика и правил работы вашего клуба, пункты должностной инструкции будут меняться. Однако, еще до начала работы вы должны убедиться, что претендент на вакансию ознакомлен со всеми обязанностями, так как именно администратор является лицом клуба для каждого клиента.

Тренер

В обязанности тренера входит:

  1. Своевременное начало каждого занятия;
  2. Подробный инструктаж по технике безопасности для новых клиентов;
  3. Поддержание порядка в зале во время проведения занятий;
  4. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
  5. ?
Adblock
detector