Аромамаркетинг к бизнес идея

Вероника Бруховецкая – о том, как запахи меняют жизнь и зачем компаниям нужен аромамаркетинг

Вероника Бруховецкая более 15 лет работала психологом – у неё была вполне успешная практика, сложившийся круг клиентов и репутация качественного специалиста. В какой-то момент она увлеклась аромапсихологией – воздействием на психоэмоциональное состояние человека с помощью запахов. И в итоге аромапсихология стала для нашей героини не просто одной из методик работы, а новым делом жизни. О том, как и зачем было создано парфюмерное ателье Aromaobraz, Вероника Бруховецкая рассказала порталу Biz360.ru.

Как появился проект Aromaobraz

Я долгое время работала психологом, и не только практиковала, но и сама проходила множество тренингов по личностному росту. И, как каждый психолог, искала различные способы, которые помогали бы человеку сохранять гармоничное состояние и поддерживать определенный эмоциональный баланс. В какой-то момент, когда у меня был трудный период, и мне было морально тяжело, ко мне «пришла» аромапсихология.

Мне сделали аромадиагностику и разработали ресурсный аромат, который в то время очень сильно мне помог расставить приоритеты в жизни и придал сил двигаться дальше. После этого я решила пройти обучение аромапсихологии и применять этот метод в своей работе.

У меня был очень хороший преподаватель, практик с многолетним стажем. Он разбудил во мне не только интерес к работе с людьми при помощи ароматов, но мне захотелось самой создавать ароматы, которые бы способствовали раскрытию личности и дополняли образ человека.

Я считаю, что личный аромат способен помочь снять внутренние страхи и ограничения,  придать человеку сил и уверенности. Он является своего рода ключом к изменению нашего внутреннего состояния. За несколько лет практики собрано много отзывов о том, как качественно меняется жизнь моих заказчиков, и это является самой большой наградой для меня.

Линейка услуг

Проект Aromaobraz я придумала и запустила сама, на собственные деньги, без кредитов и инвесторов. Как бизнес он стал развиваться последние три–четыре года, когда мы начали активно работать с корпоративными клиентами. До этого я не сотрудничала с крупными компаниями, были только частные заказчики.

Для частных клиентов мы разрабатываем индивидуальные ароматы, проводим мастер-классы по созданию парфюмов, придумываем аромадизайн квартиры или дома. Корпоративным клиентам адресован аромамаркетинг —  разработка запахов для ароматизации офиса или магазина, что благоприятно сказывается на продажах и бизнесе. Компании также заказывают мастер-классы – например, в качестве тимбилдинга или ивентов на презентациях.

В основе моих ароматов – натуральные ингредиенты, я не использую химию. Парфюмы создаются из природных экстрактов — цветов, деревьев, смол, бальзамов и т.д. Всего в нашем ателье «живёт» порядка 200-300 ароматов.

В России, к сожалению, нет необходимого качественного сырья, приходится всё покупать за границей. Поэтому скачок доллара и евро сильно отразился на моей работе. В среднем, цены на сырьё подскочили в 2,5 раза. Я пока стараюсь удержать старые цены, но понимаю, что в ближайшее время стоимость услуг ателье придется повысить. По старым ценам работать уже невозможно, так как проект должен развиваться, а не стагнировать.

Как рождаются индивидуальные ароматы

Процесс разработки и создания аромата происходит следующим образом: клиент приезжает к нам в ателье, мы беседуем, пьём чай, определяем запросы и предпочтения. Потом он «дегустирует» отдельные монокомпоненты, которые я ему предлагаю. После этого у нас уже формируется шорт-лист тех компонентов, которые ему понравились.

Затем я в течении двух-трёх недель работаю над созданием тестовых образцов. Далее они отправляются заказчику на  «примерку»; я рекомендую с каждым образцом знакомиться и тестировать его по отдельности, чтобы не спеша прочувствовать и определиться, какой из предложенных ароматов и будет «тем самым». После этого требуется некоторое время на доработку, и ещё около месяца, чтобы аромат «созрел».

У меня есть готовая коллекция ароматов по девяти женским архетипам. А также коллекция из восьми интерьерных ароматов, которые можно использовать как дома, так и в офисе. Каждый из них имеет определённое тематическое значение: очищение от негативных мыслей, стимулирование творческой энергии и вдохновения, придание уверенности, укрепление благосостояния и т.д.

«Лучший пиарщик для моего ателье – это я сама»

Кроме меня в нашей команде на постоянной основе работают три человека – маркетолог, копирайтер и программист. Пыталась найти специалиста в области PR, но так и не нашла. Возможно, просто не получилось, а может быть и так, что лучший пиарщик для моего ателье – это я сама.

Мы не вкладывались в рекламу, всегда развивались с помощью «сарафанного радио». Сначала человек заказывает аромат для себя, и очень быстро ощущает качественные изменения в своей жизни. После этого ему хочется, чтобы родные и близкие также смогли изменить свою жизнь. Поэтому наши клиенты не только рекомендуют ателье своим знакомым, но и часто приобретаются подарочные сертификаты для родственников, друзей, коллег и партнёров. Нередко девушки дарят парням поход в ателье; и наоборот — мужчины делают сюрпризы своим дамам.

Цены на некоторые услуги парфюмерного ателье Aromaobraz: создание индивидуального запаха – от 8500 рублей, участие в групповом мастер-классе – от 1800 рублей, индивидуальный мастер-класс – 7000 рублей, корпоративный аромамаркетинг – 50 000 рублей.

Целевой аудиторией проекта являются люди, которые ценят и любят себя, стремятся к индивидуальности, не хотят быть как все. Есть стереотип, что если мы создаём ароматы, то большинство наших клиентов – женщины. Это не так, у нас много клиентов-мужчин. Они не только внимательно относятся к своей одежде и стилю, но и к тем ароматам, которые используют. Поэтому для меня неудивительно, когда мужчина желает создать свой персональный аромат. Хотя, стоит признать, женщины на данное предложение реагируют более эмоционально.

…Однажды ко мне пришли ребята, которые занимаются продажей ядов для змей – эти яды изготавливают на основе эфирных масел и предназначены для отпугивания змей с дачных участков. Раньше они работали с итальянскими поставщиками, но после скачка курсов валют закупать у них продукцию стало очень дорого, и они решили попробовать воссоздать формулу с моей помощью. У нас всё получилось, заказчики остались довольны. А для меня это остаётся одним из самых необычных проектов, над которыми я работала.

Что дальше

Я вложила в  свой проект и его развитие порядка 100 тысяч евро. Это были не единоразовые вложения, а периодические инвестиции. Например, существенная сумма на первом этапе была потрачена не только на закупку сырья и флаконов, но и на обучение и поездки к поставщикам. Я много раз летала во Францию и Италию, работала с частными парфюмерами, получала знания и опыт.

Парфюмерное ателье – это живой организм, требующий постоянного внимания и вложений; это как ребёнок, который чем старше становится, тем дороже обходится.

Проект развивается не так быстро, как хотелось бы. Но с каждым годом появляется всё больше приверженцев натуральной парфюмерии, а значит – число наших клиентов будет расти. И те, кто уже попробовал, – будут рекомендовать нас своим знакомым. А значит,  впереди у нас – хорошие перспективы.

Идея для бизнеса: эко-мебель из паллет.
Идея для бизнеса: бесшумные вечеринки и бизнес-ивенты.
Идея для бизнеса: сервис обучения онлайн-профессиям.

06 июня 2016

Добавлено в закладки: 0

Бизнес на ароматехнологиях

Ароматехнологии или аромамаркетинг – один из способов привлечь дополнительных клиентов в свое заведение, магазин, отель, и на прочие реальные продающие площадки. Аромамаркетинг как один из рекламных методов создает определенные условия, атмосферу, в которой клиент начинает чувствовать себя расслабленно и комфортно – соответственно, значительно повышаются шансы на совершение импульсивной покупки.

Аромамаркетинг применяется также в сфере медицинского бизнеса – на ресепшене частных клиник и кабинетов важно снизить уровень стресса и страха клиента, что очень важно для компании и человека, который обратился в клинику. Специалисты по ароматехнолгиям будут создавать индивидуальные комбинации ароматов для ароматизации помещений. Репутация бизнеса, создание бренда и применение методов айдентики – это то, на что направлены усилия ароматехнологов. Создание собственного аромата бренда, который на ассоциативном уровне свяжется с лейблом в сознании клиента, поможет бизнесу стать более узнаваемым и популярным.

Преимущества профессиональной ароматизации помещений

1. Создание определенной атмосферы и повышение лояльности клиентов, создание единой концепции бизнеса, популяризация бренда.
2. Увеличение уровня продаж. Определенные ароматы и их миксы, распыляемые в продающих помещениях, увеличивают, согласно статистическим данным, сумму среднего чека, посещаемость, увеличение количества клиентов заведения. Аромат привязывается к общей концепции бизнеса и может разрабатываться в индивидуальном порядке.

Еще некоторые преимущества использования определенного аромата в рабочем/продающем помещении:

1. Очищение и дезодорация воздуха в помещении, а также его безопасное  обеззараживание.
2. Отличие от конкурентов.
3. Положительный настрой персонала и мотивированность людей на продуктивную работу.

Чтобы раскрутить свой бизнес, предлагайте клиентам не только разработку ароматехнологий  на постоянной основе, но также гораздо более экономный вариант – на время проведения распродаж, промо акций, презентаций новой линейки товара и прочее. Аромамаркетинг может также применяться во время проведения переговоров или корпоративов.

Доказано, что в помещении, в котором поработали представители аромамаркетинга, задерживаются на 20% больше клиентов, и находятся они там дольше.

Аромамаркетинг как бизнес

Как действуют принципы аромамаркетинга

Приятные и в то же время ненавязчивые ароматы воздействуют на лимбическую систему человека, повышают аппетит, возбуждают эмоции и память. Скорость реакции на аромат гораздо выше, чем на зрительные или слуховые рецепторы.

Канал воздействия запахов не перегружен – для примера, рекламные ролики в интернете и на LED досках человек уже чаще всего не обращает особого внимания. Запах продолжает воздействовать на человека в темном помещении, распространяется на большие расстояния и остается некоторое время с человеком, когда он уже покинул зону воздействия.

Кто может стать вашими клиентами?

1. Владельцы магазинов;
2. медицинских центров;
3. торговых центров;
4. организаторы стендов, выставок и промоакций;
5. салоны красоты и спа-салоны;
6. офисы;
7. отели и гостиницы;
8. рестораны и продуктовые магазины;
9. фитнес и развлекательные центры;
10. автосалоны;
11. банковские учреждения.

Создание и раскрутка сайта аромамаркетолога

Чтобы стать экспертом в выбранной области предпринимательской деятельности, необходимо прежде всего повысить свои профессиональные качества как специалиста. Так, чтобы стать стилистом и зарабатывать, нужно получить специальное образование. Здесь нужно быть хорошо знакомым с психологией клиента, быть хорошим маркетологом и знать особенности того или иного аромата и степень его воздействия на рецепторы человеческого организма.

Информация, которая обязательно должна присутствовать на вашем сайте:

• Алгоритм заказа услуги: Связь с менеджером (оставленные контакты для обратной связи или заявка на получение услуги).
• С помощью оставленных потенциальным клиентом заявки менеджер осуществляет обратную связь (feedback) и в процессе живого общения прорабатывается самое удобное для клиента и компании время посещения.
• Проведение презентации ароматов и их выбор клиентом.
• Заключение договора на поставку аромата или разработку индивидуального, заключение договора.

Оборудование для ароматизации

Модели ароматизаторов бывают нескольких видов: их классифицируют по месту расположения (настольные, напольные, настенные, установленные в системе вентиляции) и зоне покрытия (от 10 до 10000 м2). Важно, чтобы поставщики оборудования для ароматизации могли предоставить вам самые разные модели и виды технических средств.

Так, метод с использования холодной диффузии зарекомендовал себя как один из лучших:

• аромат распределяется равномерно по комнатам;
• оборудование легко чистить и обслуживать;
• месячные расходы на оборудование чрезвычайно низки;
• качественная работа автоматов, автономная работа;
• капли аромата не остаются на одежде, меблировке  и теле.

Хорошо, если вы сможете выгадать возможность провести первую тестовую ароматизацию для клиента бесплатно.

На видео: Оборудование для аромабизнеса

Полезные советы

Если вы собрались всерьез заняться аромамаркетингом,необходимо нанять или самому стать специалистом по эфирным маслам – именно их используют уважающие себя фирмы в составлении аромакомпозиций для клиента. Как известно, каждое из масел имеет свои особенности и показания к применению.

Вот только небольшая часть из них:

Масло жасмина

Прекрасно справляется с проблемами нервной системы,
устраняет депрессию, создает оптимизм, избавляет от бессонницы и чувства страха, усиливает чувствительность.

Масло эвкалиптовое

Стимулирует регенерацию тканей, способствует насыщению крови
кислородом. Восстанавливает равновесие в период эмоциональных спадов.

Масло еловое

Тонизирует нервную систему, устраняет апатию, умственное утомление, повышает эластичность сосудов.

Масло пихтовое

Снимает стресс, хроническую усталость, успокаивает, гармонизирует, тонизирует, вселяет оптимизм, усиливает настойчивость.

Масло лаванды

Снимает эмоциональное напряжение, в целом улучшает состояние организма, способствует ускоренному восстановлению при усталости.

Масло лимона

Снимает депрессию, придает жизненные силы.

Масло чайного дерева

Помогает быстрее восстанавливать нервы после стресса, успокаивает, улучшает концентрацию внимания. Эффективно стимулирует умственную деятельность.

Масло мяты

Тонизирует организм, восстанавливает нервное равновесие, восстанавливает нервную систему при недостатке сна, улучшает кровоснабжение головного мозга, снимает головокружение и облегчает дыхание.

Масло можжевеловое

Тонизирует нервную систему, устраняет апатию, умственную усталость, повышает эластичность сосудов.

На видео: Аромамаркетинг как бизнес

Виды оборудования для осуществления ароматизации помещений

Диффузионное аромаоборудование

Данный Вид оборудования для ароматизации помещений является профессиональным и самым дорогим. Профессиональная линейка такого оборудования может покрыть до 1000 кв. метров и нейтрализовать любые производственные и другие запахи.

Автоматические освежители воздуха или аэрозольные диспенсеры

Самый простой и доступный вариант для небольших помещений с хорошей вентиляцией. Просты в эксплуатации и обслуживании, в небольших помещениях работают на уровне профессионального оборудования.

Самостоятельное испарение или фитиль

Самое простое и доступное оборудование – его можно создать даже своими руками. Оно состоит из корпуса прибора, вентилятора и блока питания, с помощью которого регулируется количество и интенсивность оборотов вентилятора. Своевременная замена картриджей с ароматами позволит активно и эффективно использовать весь необходимый инструментарий аромамаркетинга.

Как показывает практика, клиент обращает внимание на воздух в помещении в двух случаях: когда попадает в комфортные и приятные для себя условия с улицы и когда оценивает запаховый портрет помещения.

Аромаархитектура, аромадизайн – ситуация, при которой аромат используется для изменения восприятия интерьера и архитектуры бизнес помещения.

Аромамаркетинг – использование запахов в качестве одного из инструментов айдентинга и как следствие увеличения продаж. Так, для реализации конкретного продукта используется его природный аромат.

Аромабрендинг – использование аромата, разработанного для одного конкретного бренда с учетом его особенностей. Аромат закрепляется на уровне помещений, офисов, представительств.

Аромалого – разработанный парфюмером индивидуальный аромат бизнеса.

Аромареклама – рекламные продукты с использованием ароматов. Печатные СМИ могут использовать аромастраницы, вклейки (метод микро капсулирования). Такой метод рекламы чаще всего используется при продвижении косметологической продукции и туалетной воды.

Аромамашина – специальное устройство, посредством включения которого достигается необходимая концентрация аромата в выбранном клиентом помещении. Прибор работает по принципу холодной воздушной диффузии.

Аромапроект – процесс разработки проекта ароматизации помещения после согласования заказа с заказчиком. Сюда входит процесс экспертизы помещения, доставка и установка аромамашин, оснащение их картриджами с выбранным заказчиком запахом, оформление договора, аудит.

Процесс ароматизации и очистки воздуха может проводиться в трех режимах:

• Короткий,
• одноразовый,
• постоянный с выбранной периодичностью.