Актуальность проекта в бизнес плане
В современных условиях, свое дело обретает новые обороты. Во-первых, возможность вести дела с любой точки мира благодаря интернету — это уже мощный инструмент для любого типа бизнеса. Во-вторых, постоянная корреляция валюты и сопутствующие кризисы отбивают напрочь желание работать на кого-то. Бизнес- это не совсем свобода, скорее — личная ответственность, личная планка целей и личная перспектива. Проще говоря, отличная возможность для тех, кто хочет жить так, как хочет.
В любом деле после идеи идет планирование, и бизнес -не исключение. Подавляющее количество бизнес-планов не стоят даже бумаги, на которой распечатаны. Ошибки в их составлении чаще всего похожи. Рассмотрим их поподробнее: их поподробнее:
Встречают по одежке: оформление бизнес-плана
Проверка орфографии, пунктуации, грамматики и стиля написания одинаково актуальны, если речь идет о выведении бизнес-плана на бумагу. Когда потенциальные инвесторы знакомятся с планом и видят ошибки, то сразу спрашивают себя «А где еще они могли ошибиться?». В современном мире масса людей, которые ищут капитал, поэтому раздумья не будут долгими. Спонсоры просто предпочтут другой план.
Перед предъявлением своего плана кредитору либо инвестору, нужно тщательно проверить его на орфографические и пунктуационные ошибки, исправить все грамматические проблемы.
Нет ничего хуже неодинаковых полей, не проставленной нумерации страниц, неподписанных диаграмм, таблиц без темы, технических терминов без определений или отсутствующих оглавлений. Перед презентацией Вашего плана инвестору следует дать его кому-то на вычитку. Хоть план и пишется не один месяц, инвестор уделит ему минут десять. Первое, что бросится в глаза — Ваша неорганизованность. После этого он оставит этот проект и перейдет к другому.
Детали требуют детализации: бизнес-план в подробностях
Любой бизнес ориентирован на определенный круг клиентов, услуг, продуктов, операций, маркетинга, продаж, управленческой команды и конкурентов. Все эти пункты должны быть обязательно учтены в бизнес плане. Полный и развернутый бизнес план обычно содержит рассмотрение определенной отрасли промышленности, подробные финансовые прогнозы и годовой баланс.
Бизнес-план не относится к художественной литературе. Если образованный человек с высшим образованием не может понять его темы, то план необходимо переделать. Если Вы пытаетесь предоставить неполную информацию, из расчета что Ваш бизнес включает в себя конфиденциальные данные, процессы либо технологии, следует показать план, который не будет содержать ничего лишнего. Тогда, если инвесторы заинтересованы в дополнительной информации, предложите подписать им соглашение о неразглашении и лишь после этого предоставьте весь план. Но в современных условиях не все инвесторы согласятся что-либо подписывать.
Главное не погружаться в ненужные детали. Чаще всего такая ошибка допускается в планировании технологий на основе стартапов. В основном плане все технические подробности должны быть сведены до минимума. В крайнем случае их можно вынести в приложение. Один из вариантов реализации этого — разбить план на три части. На первых двух-трех страницах будет резюме, потом основная часть на 10-20 страницах и приложение, которое состоит из необходимого количества страниц. Каждый, кто будет читать бизнес-план сможет ознакомится с тем количеством деталей, которое сочтет нужным.
Из мечты в цель: реалистичность плана
Как правило бизнес-планы строятся на предположениях. Самым значительным из них будет то, что бизнес станет прибыльным. Следует критически отнестись к предположениям и рационализировать их. Предположения должны быть связаны с фактами.
Однако не менее важно убедиться, что Вы обладаете надежными фактами. Выясните все по теме Вашего будущего бизнеса и этой отрасли:
- привычки, мотивации и страхи покупателей;
- позицию конкурентов;
- общие тенденции рынка.
При разработке бизнес-плана нужно иметь некоторое представление об актуальных цифрах, тенденциях и статистике для построения каких-либо предположений или прогнозов. Хорошо осведомленные инвесторы заинтересуются Вашими цифрами и сравнят их другими данными этой отрасли. И если что-то не сойдется, план не получит нужные капиталы.
Не стоит убеждать кредиторов в отсутствии какого-либо риска. Толковый инвестор понимает, что бизнеса без риска не бывает! Вы должны понимать возможный риск, чем представить свой план инвесторам или кредиторам. Так как бизнес-план является маркетинговым ходом, рекомендуется свести к минимуму обсуждение возможных рисков. Если они все-таки упоминаются, следует не забыть подчеркнуть достоинства, и разработать пути минимизирования возможного риска. Важно быть хорошо подготовленным к подобным вопросам от инвесторов.
Если Вы уверены в отсутствии конкуренции на рынке, то глубоко ошибаетесь. В каждом успешном бизнесе есть прямые и косвенные конкуренты. Спланируйте методы борьбы с жесткой конкуренцией изначально. Если на сегодняшний день у Вашего бизнеса нет прямых конкурентов, задумайтесь, что будет при условии вашего успеха. В бизнес-плане подчеркните Ваши конкурентные преимущества.
Лучший план — отсутствие плана. Качественный бизнес-план это не только обзор бизнеса на данном этапе, но и в долгосрочной перспективе. Нелегко спланировать бизнес поэтапно, и спрогнозировать свою выгоду. План должен содержать актуальные цели, которые имеют вес для вашего бизнеса. Спланируйте основные шаги, которые обязательны для достижения каждой вехи.
Заключение: еще горстка подсказок
Есть еще пара хитростей, которых нужно придерживаться, чтобы сделать свой бизнес-план «пуленепробиваемым». Убедитесь, что Вы до конца продумали все условия. Подумайте об управлении бизнесом и найме сотрудников. Просчитайте движении денежных средств и меры, которые можно предпринять, чтобы минимизировать Ваши расходы и максимизировать доход.
Проведите собственные исследования, прежде чем приступить к планированию и написанию бизнес-плана — и задолго до начала своего бизнеса. Во время написания бизнес-плана не стоит прекращать исследований, так как все может кардинально изменится. Не забудьте проконсультироваться с несколькими специалистами.
Профессиональная помощь: найдите эксперта, которому доверяете, чтобы он консультировал Вас в течение всего процесса, заполнил пробелы в знаниях, предоставил дополнительную, объективную обратную связь, и помог оформить свой план в профессиональном формате.
Написание бизнес-плана — тяжелая работа, но она выполнима. Главное придерживаться простых правил и тщательно продумать все подробности и детали.
Когда предприниматель решает воплотить в жизнь собственную идею, он должен четко понимать, для чего и зачем нужен проект. Обычно неопытные владельцы фирмы ставят единственную цель – заработать побольше денег. И это в корне неверно. От правильной постановки бизнес-цели зависит успех предприятия.
Что такое бизнес-цель?
Бизнес-цель – это главный фактор, побуждающий к выполнению, реализации проекта. Формирование цели происходит на стратегическом уровне, то есть цель связана с глобальными задачами и одновременно с самим проектом. Работать со стратегией – обязательно, ведь предприниматель переходит на тактический уровень. В этом случае цель «мельчает», предприниматель видит своей главной задачей просто создать продукт.
Если речь идет о подготовке к открытию бизнеса, то цель должна быть достаточно веской, чтобы предприниматель перешел к следующему шагу – формированию устава, технико-экономического обоснования.
Если бизнес уже функционирует, то предприниматель тоже сталкивается с необходимостью формулировать бизнес-цель. Например, если компания реализует проект по заказу нового оборудования, его монтажу, то цель формулируется так:
- неправильно: Цель проекта – покупка и установка оборудования;
- правильно: Цель проекта – устранение слабого места в процессе производства. Создание условий, которые позволяют выпускать необходимое количество товаров, удовлетворять спрос потребителей, занять определенную нишу на рынке.
Как правило, бизнес-цели формулируются в отдельном документе, который называется «Декларация целей». Туда записываются краткосрочные и долгосрочные цели организации, эта информация обязательно доносится до рядовых сотрудников. Когда сотрудники ознакомлены с целями, они получают дополнительную мотивацию для работы.
Критерии бизнес-цели
Несмотря на то, что личные цели и бизнес-цели проекта – два разных понятия, они связаны друг с другом. Движущая сила проекта – перспективная задумка. Она напрямую зависит от предпринимателя. Если человек будет увлечен идеей, то он сможет развить бизнес, найти клиентов и увеличить доходы. Поэтому цель проекта должна соответствовать наклонностям, знаниям, умениям предпринимателя. Это первый критерий.
Второй критерий правильной бизнес-цели – актуальность. Товар или услуга, которые получаются в результате реализации проекта, должны быть интересны потенциальным клиентам.
Третий критерий – цель должна быть долгоиграющей. Есть товары и услуги, которые позволяют быстро зарабатывать. Например, несколько лет назад были популярны моноподы для селфи: предприниматели, которые поставили цель закрыть потребность пользователей и компаний в аксессуарах для фото. Однако популярность гаджетов долго не продержалась, поэтому те же предприниматели вынуждены искать новый способ заработка.
Примеры бизнес-целей
Нормально, если у проекта (как действующего, так и зарождающегося) будет несколько бизнес-целей. Совокупность целей становится основой планирования всей дальнейшей деятельности. Обычно цели затрагивают эти сферы работы фирмы:
- рентабельность – выручка с продажи товаров и услуг должна покрывать затраты на производство, доставку, рекламу, работу персонала. Для реализации такой бизнес-цели необходимо сосредоточиться на каждом этапе – от заказа оборудования до финальной доставки в руки покупателя;
- производительность. Чтобы поддерживать высокий уровень производительности или подняться на ступень выше, придется следить за состоянием оборудования и навыками технического персонала;
- обслуживание клиентов. Качественное обслуживание способно удержать покупателей и повысить доход;
- удержание сотрудников. Высокая текучка кадров влечет дополнительные расходы на обучение персонала, на поиск новых сотрудников. Чтобы реализовать цели, связанные с созданием крепкой команды, необходимо поддерживать позитивную среду в коллективе;
- конкурентный анализ. Позволяет определить, какое место на рынке занимает проект. На основе полученных данных выстраивается стратегия продвижения.
Есть другой подход к формулированию бизнес-цели. Согласно ему, можно делить цели не просто по сферам работы, но и по времени достижения. Считается, что такой подход является более эффективным, так как более соответствует SMART-технике. Руководителю проекта вместе с ведущими менеджерами предлагается четко определить:
- содержания цели;
- размер;
- сроки реализации – краткосрочная, среднесрочная или долгосрочная цель;
ранг в иерархии всех целей.
Кроме того, рекомендуется привязать каждую цель к определенному отделу или сотруднику, который будет отвечать за реализацию. Тогда цели ставятся таким образом:
- краткосрочная цель по прибыли заключается в сокращении издержек на производство, среднесрочная – в увеличении товарооборота, а долгосрочная – в определенном, выраженном в конкретных цифрах, размере прибыли;
- если цель касается заказчиков, то в ближайшей перспективе необходимо их удержать, в среднесрочной перспективе – найти новых заказчиков, а в течение более длительного срока расширить число клиентов на N%;
- цели по товарам выглядят так. Краткосрочная может быть сформулирована в виде повышения конкурентоспособности, среднесрочная заключается в расширении ассортимента. В долгосрочной перспективе компания должна занять новую нишу;
- цели, связанные с сотрудниками, выглядят так. В ближайшее время компании требуется начать поощрение инициативных работников. В течение более длительного периода начать переход на новую систему стимулирования. Долгосрочная цель таких инноваций – полный переход на новую систему оплаты труда, которая напрямую зависит от количества продаж;
- если задачи связаны с поставщиками и используемым сырьем, то в течение ближайшего времени руководитель ставит цель найти новое, более бюджетное сырье, затем полностью заменить дорогое дешевым. Долгосрочная цель – сформировать новую систему поставок с новыми поставщиками.
Аналогичным образом можно сформулировать цели для торговых точек, если у предприятия их несколько.
Бизнес-цели в рамках дерева целей
Бизнес-цели являются вершиной дерева цели – набора задач, которые ранжированы по важности и приоритетности. После того как цели первого уровня выделены, можно развивать вторичные уровни. Например, компания сформулировала бизнес-задачу для своего проекта: увеличить количество покупателей до N.
В системе дерева целей бизнес-цели – это главные задачи, которые считаются наиболее сложными в реализации. Чтобы их упростить, руководство определяет оперативные и тактические задачи. Цели второго уровня – маркетинговые. Они являются подспорьем в достижении бизнес-целей. Отвечают на вопрос – как должна измениться ситуация, чтобы добиться заданной планки?
Компания-пример на втором этапе работы с бизнес-целями задает себе такой вопрос: каким должно быть поведение целевой аудитории, чтобы их заинтересовал наш продукт? Получив ответ на вопрос, компания видит направления работы:
- возможность изменить потребительскую базу;
- предложить клиентам новые способы использования товара;
- повысить лояльность к продукту компании;
- привлечь новых покупателей за счет рекламы и продвижения.
Увидев эти перспективы, руководство проекта формулирует маркетинговые цели. Например:
- увеличить частоту покупок среди клиентов возрастной категории Х с доходом Y;
- увеличить количество новых клиентов в возрасте Z;
- увеличить частоту потребления товара – с одного раза в неделю до трех раз в неделю.
Подобно бизнес-целям, маркетинговые цели формулируются однозначно, конкретно и с ограничением по времени.
Третий этап детализации бизнес-цели – формулирование коммуникативных целей. В случае с приведенным примером (увеличение числа клиентов) руководство компании после маркетингового планирования задает такой вопрос: как должен вести себя потенциальный клиент после того, как увидел, услышал или столкнулся с рекламой?
В данном случае в зависимости от ответов на вопрос фирма определяет, что и как она будет транслировать клиентам, по какие рекламным каналам и как часто. Затем выделяются базовые цели третьего уровня:
- рассказать больше об использовании товара, донести до клиентов, что товар # 1 эффективнее работает в сочетании с товаром # 2;
- повышение узнаваемости бренда. Каждый второй потенциальный клиент должен знать название бренда, узнавать товар этой марки по фирменной упаковке;
- проработать и донести до потенциальных покупателей имиджевые характеристики товара.
Оптимально установить сроки для реализации каждой подцели.
Чтобы процесс достижения этих целей было удобнее контролировать, необходимо определить, на какие показатели лучше равняться. Например, охват рекламы, потраченный рекламный бюджет.
Результат постановки бизнес-цели
Думать о бизнес-целях своего проекта необходимо всегда. На начальных этапах, когда предприятие еще только готовится к открытию, формулировка цели помогает предпринимателю сконцентрировать на имеющихся ресурсах, сильных сторонах своей команды.
Когда бизнес уже функционирует, необходимо периодически менять и дорабатывать бизнес-цели. Если их правильно сформулировать, грамотно детализировать и выделить из них более мелкие, тактические задачи, можно быстрее добиться высоких результатов.
Актуальность Бизнес-планирования
Бизнес-план — это целевой программный документ, представляющий собой систему расчетов, технико-экономических обоснований, совокупность экономических показателей, описание мер и действий, посвященных реализации основной цели предпринимательской деятельности — получения максимальной прибыли от нее.
Бизнес-план представляет собой модель деятельности предприятия, которая использует все элементы традиционного планирования применительно к категориям рыночной экономики — бизнесу, конкурентной борьбе, деятельности маркетинговых служб, коммерческому риску, стратегии безубыточности и необходимого уровня рентабельности.
Грамотно разработанный бизнес-план, позволяет эффективно развивать предпринимательскую деятельность, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы; используется для повышения эффективности управления предприятием и прогнозирования деятельности.
В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства; это постоянно действующий документ, в который вносятся изменения и дополнения, связанные с переменами во внутренней и внешней средах предприятия. Мировой опыт свидетельствует, что бизнес-план — документ общепринятый в большинстве стран с развитой рыночной экономикой.
Бизнес-план выполняет ряд фундаментальных функций, отвечающих за стабильное функционирование организации на рынке: обоснование стратегии и тактики развития предприятия, привлечение денежных средств со стороны (кредиты, ссуды), планирование деятельности, привлечение инвесторов и партнеров.
В составлении бизнес-плана существует несколько основополагающих пунктов, которые я опишу более детально.
Резюме бизнес-плана.
Резюме бизнес-плана — одновременно первый раздел и фактическое лицо всего бизнес-проекта. Резюме является одним из самых важных разделов бизнес-плана — с него непосредственно и начинается бизнес-план. Зачастую, это наиболее читаемый раздел бизнес-плана, а, в ряде случаев, единственно изучаемый его раздел.
Этот раздел, как правило, готовиться после того, как составлен весь план. Резюме содержит основную информацию и выводы по проекту. В нем представляется свод финансовых показателей по проекту. Согласно таким стандартам, как UNIDO, KPMG, BFM (ЕБРР), наличие резюме в бизнес-плане обязательно. Наиболее распространенную структуру резюме можно представить в следующем виде:
Наименование проекта;
Описание бизнес-идеи проекта;
Описание предприятия, его специфических черт, основные этапы в его развитии;
Описание ситуации на рынке и в отрасли (отечественном и зарубежном);
Преимущество продукции или услуг предприятия, собственные ресурсы компании и ее текущее финансовое положение;
Долгосрочные и краткосрочные цели проекта, ожидаемый рост, ожидаемые доходы, ожидаемый период времени;
Тактический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели;
Степень согласования проекта с региональными, федеральными и отраслевыми приоритетами;
Потребность в инвестициях, направления их использования, предполагаемые источники финансирования, способы погашения;
Основные финансовые показатели (NPV, PI, IRR и т.д.).
В случае необходимости (возможности) привлечения иностранных инвесторов, резюме составляется как на русском, так и на английском языках, так же в резюме излагается степень конфиденциальности изложенной в бизнес-плане информации.