Агентство маркетинговых исследований бизнес план
Специализация маркетингового агентства – изучение и аналитика рыночных ситуаций с целью эффективного проведения маркетинговых мероприятий и кампаний. Сотрудничество с маркетинговым агентством позволяет компаниям, производящим различного рода товары и оказывающим услуги населению, привлекать новых клиентов, повышать продажи и извлекать прибыль. Бизнес-план маркетингового агентства содержит в себе описание основных этапов организации и регистрации, требования к арендуемому помещению, необходимому оборудованию и нанимаемому персоналу, рекомендации по поиску и привлечению клиентов, а также финансовую аналитику бизнес-проекта.
Что такое маркетинговое агентство и какие услуги оно оказывает?
Маркетинговое агентство позволяет предприятиям малого, среднего и крупного бизнеса выживать в конкурентной борьбе путем разработки и реализации эффективных маркетинговых программ, рекламных кампаний и мероприятий. Для результативного практического исполнения рекламных мероприятий тщательным образом анализируется рыночная ситуация, уровень спроса и предложения, сильные и слабые места конкурентов.
Маркетинговое агентство оказывает следующие виды услуг:
- наружная реклама, представляющая собой размещение рекламных предложений на витринах, вывесках, баннерах, плакатах и рекламных щитах;
- выпуск сувениров;
- проведение маркетинговых кампаний, нацеленных на повышение имиджа и репутации клиента, увеличение его потребительской привлекательности;
- реклама в традиционных средствах массовой информации;
- SMM-маркетинг и реклама клиента в группах популярных социальных сетей;
- создание и продвижение сайта клиента;
- печать и выпуск листовок, флаеров, буклетов;
- прочие услуги.
Перспективы открытия маркетингового агентства
Возможности организации и продвижения собственного маркетингового агентства в различных регионах и городах страны безграничны и корректируются только уровнем конкуренции в определенном регионе. Предприятия малого, среднего и крупного бизнеса готовы стать клиентами профессионального маркетингового агентства, чтобы участие в конкурентной борьбе было максимально эффективным, а маркетинговая политика компании позволяла привлекать новых клиентов и получать прибыль.
Не все компании имеют в распоряжении собственный полноценный маркетинговый или рекламный отдел и готовы прибегать к услугам сторонних организаций и агентств, благодаря чему маркетинговое агентство в любом городе и регионе находит клиентов. Если речь идет об интернет-маркетинге – спектр услуг и клиентская аудитория в разы шире, за счет возможности удаленного предоставления услуг собственным клиентам из разных регионов мира.
Основной источник дохода маркетинговых агентств
Источник дохода компании – клиентские гонорары и отчисления в виде процентов за привлеченную целевую аудиторию для компаний малого, среднего и крупного бизнеса. Нередко маркетинговые агентства получают процент с продаж или оказания услуг. В связи с этим объемы дохода напрямую зависят от эффективности работы маркетингового агентства, влияния проводимых рекламных кампаний и мероприятий на целевую аудиторию и объемы продаж собственных клиентов.
Дополнительные источники прибыли
В качестве дополнительных источников дохода для подобных организаций выступают различные партнерские программы и договоры, заключаемые с предприятиями крупного и среднего бизнеса, позволяющие дополнительно извлекать прибыль, сотрудничая в разнообразных областях маркетингового и рекламного развития компании-клиента.
Плюсы и минусы маркетингового агентства
Основным достоинством и преимуществом бизнес-проекта перед другими видами предпринимательской деятельности является регулярная востребованность услуг и широкая целевая аудитория потенциальных фирм-клиентов бизнеса. Кроме прочего, к достоинствам маркетингового агентства относится высокая рыночная стоимость услуг, возможность работы посредством удаленного сотрудничества и охватывание тем самым еще большего количества клиентов из разных областей мира. В большинстве регионов в данной сфере бизнеса уровень спроса значительно превышает показатели предложения.
В то же время недостатками организации такого вида предпринимательской деятельности являются высокий уровень конкуренции в развитых регионах, крупных городах и мегаполисах, отсутствие квалифицированных кадров в небольших провинциальных городах, а также трудности с закреплением собственного агентства на рынке однородных услуг.
Как начать бизнес?
Регистрация компании
Современные условия в различных регионах страны делают регистрацию бизнеса маркетингового агентства простой и доступной. Начинающему предпринимателю необходимо представить в регистрирующий орган пакет документов, выбрать форму хозяйствующего субъекта, а также подходящую систему налогообложения. На выбор бизнесмена – три подходящие формы государственной регистрации бизнеса: индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, общество с ограниченной ответственностью и акционерное общество открытого или закрытого типа.
Наиболее оптимальным вариантом станет регистрация в форме общества с ограниченной ответственностью и выбор упрощенной системы налогообложения, предусматривающей ежемесячную уплату налогов в виде 6% от дохода или 15% от чистой прибыли организации. После представления всех необходимых документов и уплаты государственной пошлины фирма будет зарегистрирована – как показывает практика, в среднем процедура регистрации занимает около недели.
Помещение под офис
В том случае, если речь идет об организации перспективного и солидного бизнеса, предусматривающего не только удаленное предоставление услуг, но и сотрудничество с клиентами напрямую, лицом любого маркетингового агентства станет офис размещения компании. Помещение рекомендуется арендовать, оно должно быть просторным и светлым, иметь хороший ремонт и представительный внешний вид. Заполучить в собственное портфолио сотрудничество с крупным клиентом практически невозможно, если солидность и статус организации не подчеркивает презентабельный, комфортный офис.
Покупка оборудования
При выборе подходящего оборудования следует в обязательном порядке озадачиться оснащением офиса необходимой компьютерной техникой, особенно если основным направлением деятельности агентства является удаленный интернет-маркетинг. Понадобится также прочая офисная техника и мебель, без которых функционирование полноценного офиса не представляется возможным. Затраты на их приобретение составят определенную часть первоначальных капиталовложений в бизнес-проект.
Кадры
В данном виде бизнеса, в отличие от некоторых других видов предпринимательской деятельности, квалификация специалистов играет важнейшую роль в росте и развитии компании, сказывается на потоке заказов, количестве благодарных клиентов и репутации организации. От того, насколько оперативно, ответственно и качественно сотрудники подойдут к выполнению клиентских заказов, напрямую зависит не только текущая популярность и оборот заказов компании, но и будущее развитие дела.
В связи с этим нужно подходить к подбору нанимаемого персонала со всей ответственностью: важно, чтобы соискатель не только имел специальное образование и опыт подобной работы, но также выгодные знакомства, наработанную базу клиентов и прочие полезные для маркетингового агентства деловые отношения. На первоначальных этапах развития организации понадобятся следующие специалисты:
- руководитель и кураторы отдельных проектов и крупных заказов;
- менеджеры, осуществляющие поиск клиентов, отслеживание заказов и консультацию целевой аудитории;
- специалисты-маркетологи, а также дизайнеры и художники.
Это минимум сотрудников, необходимый на начальных этапах организации и развития маркетингового агентства. В дальнейшем штат работников будет увеличиваться.
Бухгалтерские услуги и юридическое сопровождение на начальных этапах становления организации рекомендуется доверить сторонним или удаленным специалистам в качестве альтернативы формирования полноценного финансового и юридического отделов соответственно. Таким образом, экономится не только необходимое место для размещения сотрудников, но и текущие расходы организации в виде заработной платы и налоговых отчислений, связанных с оплатой труда специалистов-бухгалтеров и юристов.
Как найти клиентов: эффективные способы рекламы и маркетинг
Как сапожник без сапог выглядит маркетинговое агентство, не проводящее эффективных и действенных рекламных и маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение большого количества заинтересованных клиентов и увеличение прибыли организации. Сотрудничество с крупными заказчиками формирует основную доходную часть компании, поэтому все рекламные мероприятия и общая маркетинговая кампания организации должны быть направлены в первую очередь на привлечение и удержание таких клиентов.
Благодаря партнерским программам, наружной рекламе, сотрудничеству с организациями со схожей сферой деятельности маркетинговое агентство находит первых клиентов. Традиционными способами рекламирования собственных услуг станут также объявления в местных средствах массовой информации, интернет-реклама, ведение групп в популярных социальных сетях. В этом бизнесе, как и в большинстве прочих видов предпринимательской деятельности, не стоит недооценивать полезное влияния на рекламную кампанию организации такого традиционного метода, как сарафанное радио.
Сколько может зарабатывать маркетинговое агентство?
Основная масса доходной части бюджета бизнес-проекта по организации и развитию маркетингового агентства включает в себя доходы от сотрудничества с заказчиками-предприятиями малого, среднего и крупного бизнеса, а также средства, полученные в результате предоставления дополнительных сопутствующих услуг. Чистая прибыль формируется из доходной части бюджета бизнес-проекта за минусом текущих расходов организации.
Первоначальные инвестиции в проект состоят из затрат, связанных с поиском и арендой помещения под офис компании, государственной регистрацией бизнеса, приобретением и установкой необходимого оборудования, стартовой рекламной кампанией. В зависимости от предполагаемых масштабов регистрируемой организации стартовые инвестиции в бизнес-проект составят от 2 до 10 тысяч долларов США.
Текущие ежемесячные расходы организации формируются за счет затрат, связанных с арендной платой за офисное помещение, заработной платы сотрудников и налоговых отчислений, а также расходов, связанных с поддержанием и обслуживанием техники, пополнением расходных материалов.
Как показывает практика, в среднем в первые несколько лет развития проекта следует рассчитывать на прибыль в размере от 100 до 300 тысяч рублей ежемесячно.
Готовый бизнес по франшизе
В случае отсутствия опыта в подобной сфере предпринимательской деятельности не рекомендуется открывать дело с нуля, выбор следует сделать в пользу присоединения к готовому маркетинговому бизнесу по франшизе. В таком случае начинающий предприниматель способен заблаговременно обезопасить собственное дело от сложностей с регистрацией и открытием, а также привлечением первых клиентов и завоеванием места на рынке и положительной репутации организации.
Маркетинговый бизнес, равно как и другие виды и сферы предпринимательства, имеет собственные риски, преимущества и недостатки, необходимость стартовых капиталовложений, грамотного подхода, квалифицированных кадров и управленческих решений. При соблюдении необходимых условий, умении тщательно анализировать и оценивать ситуацию на рынке открытие маркетингового агентства способно привести начинающего предпринимателя к управлению прибыльной и стабильной, востребованной организацией.
Заказать бизнес план
* В расчетах используются средние данные по России
Как и любой другой бизнес, который напрямую связан с предоставлением услуг, успех маркетингового агентства зависит, в первую очередь, от профессионализма, квалификации и опыта работающих там специалистов.
На сегодняшний день конкуренция в сегменте маркетинговых компаний невелика. Это связано с тем, что спрос на услуги независимых маркетологов ограничен по объективным причинам: многие предприниматели и даже руководители крупных компаний уверены, что они могут справиться с оценкой рынка самостоятельно и без посторонней помощи. Кроме того, компании, которые все же пользуются услугами подрядчиков, отдают предпочтение проверенным агентствам, имеющим долгую историю существования на рынке.
По статистике, около 40% рынка услуг по проведению маркетинговых исследований принадлежит десяти самым крупным российским агентствам. С одной стороны, это плюс. Новый игрок на рынке получает возможность добиться успеха, если качество оказываемых им услуг очень высокое. С другой стороны, если у вас пока еще нет собственной клиентской базы, убедить заказчиков в том, что вы заслуживаете доверия, будет непросто.
Объем российского рынка маркетинговых исследований оценивается примерно в 300 миллионов долларов (точную цифру назвать невозможно). По прогнозам специалистов, эти объемы будут увеличиваться с каждым годом минимум на 25-30%. Кроме того, как отмечают сами маркетологи, все чаще к услугам профессионалов обращаются средние компании и даже небольшие фирмы, руководители которых понимают важность маркетинговых исследований для успешного начала, ведения и развития своего бизнеса.
На сегодняшний день в России существует свыше полутора тысяч компаний, которые предлагают услуги по проведению маркетинговых исследований. Доход двадцати из них превышает один миллион долларов в год. Около 150 российских агентств зарабатывают ежегодно от $500 тыс. до $1 млн. Выручка же остальных составляет, в среднем, около $120-140 тыс. в год на каждого.
По функционалу в небольших городах можно выделить два основных типа маркетинговых агентств . К первому относятся компании, которые непосредственно проводят исследования, разрабатывают инвестиционные планы, проекты, дают рекомендации по выводу нового продукта на рынок или по продвижению уже существующего товара. Список услуг таких агентств, как правило, включает в себя проведение количественных исследований (опросы, анкетирование, выявление общественного мнения, политические исследования, холл-тексты, телефонные опросы, интервью различных групп респондентов), качественных исследований (фокус-группы, глубинные интервью, тестирование продуктов) и анализа конкурентов (выявление их сильных и слабых сторон).
Компании второго типа занимаются, в большинстве своем, размещением рекламы и проведением промо-мероприятий. Несмотря на название, это скорее рекламные агентства в чистом виде. Они предлагают своим клиентам также услуги по проведению маркетинговых исследований, но спрос на них, как правило, невысок.
Озадачиться поисками клиентов лучше заранее – до того, как вы зарегистрируете свою фирму и арендуете офис. Если вы собираетесь работать самостоятельно, начните с размещения рекламы в местных печатных изданиях, объявлений о проведении маркетинговых исследований, обзвоните компании и предложите им свои услуги. Если ваш опыт работы в сфере маркетинга недостаточно большой, то лучше вначале поработать в качестве фрилансера и/или сотрудника отдела маркетинга крупной компании. Это позволит вам, с одной стороны, приобрести необходимые навыки работы, а с другой – составить портфолио реализованных проектов. После этого можно приступать к организации собственного маркетингового агентства.
Если вы сами являетесь специалистом и собираетесь, по крайней мере, в первое время работать самостоятельно, то основными вашими расходами станут затраты на регистрацию ИП или ООО, аренда помещения под офис, покупка мебели и офисной техники, а также размещение рекламы. Рассмотрим эти статьи расходов подробнее.
Желательно, чтобы ваш офис находился в центре города или поблизости от него. В этом случае вашим клиентам будет проще к вам добраться. Кроме того, даже одна только вывеска вашего агентства на фасаде может привлечь к вам внимание потенциальных заказчиков. В идеале ваше агентство должно располагаться в крупном бизнес-центре. Кроме того, в вашем офисе должно быть минимум два отдельных помещения: приемная и рабочий кабинет.
Кроме расходов на аренду (от 25 тысяч рублей, в зависимости от города, площади, состояния помещения, его расположения и прочих факторов), при составлении бизнес-плана закладывайте сразу затраты на ремонт. Офис – это лицо вашего агентства. И если он не будет внушать доверия, то вряд ли вы сможете рассчитывать на успех. Также вам понадобится мебель (письменные столы, шкафы, стеллажи для бумаг, тумбы для техники, стулья, диван и пр.) и необходимое оборудование (компьютеры, принтеры, факсы, телефоны, проектор, флипчарт, расходные материалы, канцелярия и пр.). На все это уйдет минимум 200-250 тыс. рублей.
Если вы обладаете достаточным стартовым капиталом, то лучше с самого начала нанимать профессионалов – социологов, маркетологов, аналитиков с большим опытом работы. При подборе персонала обращайте внимание на то, чтобы все эти специалисты были знакомы с западными стандартами проведения исследований (например, многие российские маркетологи работают в соответствии с Международным кодексом маркетинговых исследований). Ведь большая часть клиентов маркетинговых агентств в крупных городах – это иностранные компании. Да и многие отечественные предприятия стали предъявлять высокие требования к работе маркетологов на аутсорсинге.
Молодые фирмы, оказывающие услуги в сфере маркетинга и продвижения, охотно берут на работу даже выпускников вузов, которые не имеют опыта работы в этой сфере. Как правило, недавние студенты выполняют функции помощников опытных специалистов, им передают самую простую и при этом монотонную работу: проведение опросов, подсчетов, проверку данных и т. д.
В этом сегменте бизнеса есть потенциал для развития как для крупных компаний, так и для мелких агентств. Самая ощутимая разница между ними заключается лишь в количестве сотрудников и, как следствие, в количестве заказов, над которыми они могут работать одновременно. При этом на первое место выходит репутация. Независимо от того, сколько человек работает в вашем агентстве, где оно расположено и как долго существует на рынке, хорошие отзывы о вашей работе и добросовестное отношение к ней могут стать вашими главными конкурентными преимуществами.
Таким образом, самый лучший способ привлечения новых клиентов – это рекомендации из проверенных источников: от партнеров по бизнесу, друзей, коллег, которые уже успешно работали с вами. Однако рассчитывать на это не стоит, так как сфера подобных исследовательских услуг еще недостаточно развита в нашей стране и получить такие рекомендации будет довольно сложно (а для молодых компаний практически невозможно). Как показывает статистика, большинство компаний, которые хотят воспользоваться услугами маркетинговых агентств , ищут информацию о них в интернете. Поэтому без собственного сайта вам не обойтись. Его создание и продвижение обойдется минимум в 50 тысяч рублей, в зависимости от функциональности, региона и запросов, по которым он продвигается. Кроме того, потенциальные клиенты обращают внимание на отзывы на профессиональных форумах, в социальных сетях и на специализированных сайтах, где общаются между собой маркетологи, рекламисты, PR -менеджеры и пр.
Не пренебрегайте также возможностями, которые дает традиционная реклама. Информация в тематических справочниках, объявления в деловых газетах и журналах, прямая почтовая рассылка директорам и руководителям отделов маркетинга и рекламы местных компаний – это привычные, но не менее эффективные способы поиска клиентов.
Само за себя говорит ваше портфолио. Обычно клиенты выбирают то агентство, которое имеет богатый исследовательский опыт в их сфере деятельности, особенно если речь идет о банковском, промышленном или строительном секторе. В этом случае подрядчик уже знаком со спецификой отрасли, имеет все необходимые данные, что позволяет ему выполнить работу быстро и качественно. Поэтому небольшие агентства, предлагающие маркетинговые исследования, нередко выбирают собственную узкую специализацию, что позволяет им с успехом конкурировать с крупными игроками.
Стоимость маркетинговых исследований зависит от многих факторов. К примеру, в Москве опрос 1000 респондентов по анкете в течение получаса обойдется в сумму от 500 до 1000 рублей. В регионах диапазон цен будет чуть ниже. Ценообразование, которое применяется в сфере профессиональных услуг, как правило, включается в себя три основных фактора: стоимость рабочего времени занятых в проекте специалистов, стоимость материалов и ресурсов, которые использовались при проведении исследования, и размер вознаграждения для респондентов.
Минимальный стартовый капитал, необходимый для открытия собственного агентства , которое занимается проведением маркетинговых исследований , составляет 250-300 тысяч рублей. Эти инвестиции окупаются в течение полутора-двух лет работы.
Лилия Сысоева
(с) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств
01.01.1970
Все материалы по тегу: маркетинговое агентство
1256 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 47703 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал